差異化營銷概念與方法是什么
營銷的目的是為了刺激消費者的購買欲望。但市場上同質(zhì)化產(chǎn)品眾多,企業(yè)只有通過差異化營銷才能與競品實現(xiàn)本質(zhì)上的區(qū)隔,讓消費者對有特色、獨特的產(chǎn)品品牌印象深刻。希望通過本文介紹的差異化營銷概念與方法讓大家認(rèn)識到企業(yè)差異化的重要性!
差異化營銷概念
它是指面對已經(jīng)細(xì)分的市場,企業(yè)選擇兩個或者兩個以上的子市場作為市場目標(biāo),分別對每個子市場提供針對性的產(chǎn)品和服務(wù)以及相應(yīng)的銷售措施。企業(yè)根據(jù)子市場的特點,分別制定產(chǎn)品策略、價格策略、渠道(分銷)策略以及促銷策略并予以實施。
企業(yè)實現(xiàn)差異化營銷的方法有哪些
1.產(chǎn)品差異化
產(chǎn)品差異化是指產(chǎn)品的特征、工作性能、一致性、耐用性、可靠性、易修理性、式樣和設(shè)計等方面的差異。也就是說某一企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品,在質(zhì)量、性能上明顯優(yōu)于同類產(chǎn)品的的生產(chǎn)廠家,從而形成獨自的市場。常見的實現(xiàn)產(chǎn)品差異化的兩個方向——特征和樣式,在滿足了消費者基礎(chǔ)需求之后,如何產(chǎn)品的市場價值,才是差異化的根本所在。要想做到產(chǎn)品差異化,就是在滿足需求的前提之下,在你的特征和樣式上做出改變,區(qū)別于其他人才能夠凸顯自己的優(yōu)勢。
2.服務(wù)差異化
它是指企業(yè)向目標(biāo)市場提供與競爭者不同的優(yōu)異的服務(wù)。尤其是在難以突出有形產(chǎn)品的差別時,競爭成功的關(guān)鍵常常取決于服務(wù)的數(shù)量與質(zhì)量。一般來說售前售后服務(wù)的差異,基本上能夠涵蓋所有服務(wù)的差異化。要想做到服務(wù)差異化,必須比其它企業(yè)其他產(chǎn)品,想得更遠(yuǎn),做得更多,讓消費者滿意是基本的要求。
3.形象差異化
它是指通過塑造與競爭對手不同的產(chǎn)品、企業(yè)和品牌形象來取得競爭優(yōu)勢。一般來說,名稱,顏色,標(biāo)識,標(biāo)語,環(huán)境,活動等等,都可以當(dāng)做塑造形象的工具。
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