事業(yè)理論的組成以及重要性

　　事業(yè)理論的組成以及重要性

　　事業(yè)理論概述

　　德魯克的事業(yè)理論(The Theory of the Business)德魯克早在1954年提出事業(yè)理論.德魯克經(jīng)常問企業(yè)家和管理者的問題是“我們的業(yè)務(wù)是什么？”、“我們的客戶是誰？”、“客戶的認(rèn)知價(jià)值是什么？”者和管理者對(duì)這些問題的理解準(zhǔn)確與否，在很大程度上影響甚至決定著企業(yè)的興衰成敗。

　　這些假設(shè)包括如何看待市場(chǎng)，如何鑒別顧客和競(jìng)爭(zhēng)者以及他們的價(jià)值和行為；包括對(duì)技術(shù)及其發(fā)展的態(tài)度，對(duì)本公司的優(yōu)勢(shì)和弱點(diǎn)的認(rèn)識(shí)等等。

　　每一個(gè)組織，無論其是否為商業(yè)性的，都會(huì)形成自己的事業(yè)理論。應(yīng)該說，一個(gè)具 有清晰、一致和目標(biāo)集中的特點(diǎn)的有效理論能夠產(chǎn)生巨大的能量。

　　事業(yè)理論三個(gè)假設(shè)：

　　1.事業(yè)理論可以分為三個(gè)部分，首先是關(guān)于組織環(huán)境的假設(shè)，包括：社會(huì)及其結(jié)構(gòu)、市場(chǎng)、顧客及技術(shù)。這個(gè)組織因?yàn)槭裁慈〉没貓?bào)

　　2.關(guān)于組織獨(dú)特使命的假設(shè)。一個(gè)組織認(rèn)為什么結(jié)果是有意義的，指的是這個(gè)組織設(shè)想自己如何讓經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)生一些變化。

　　3.關(guān)于達(dá)成使命所需要的核心能力的假設(shè)：這個(gè)組織必須在哪方面表現(xiàn)出色才能確立優(yōu)先地位

　　事業(yè)理論的組成

　　1.企業(yè)使命

　　企業(yè)使命是指企業(yè)在社會(huì)中得以存在的理由和根據(jù)。企業(yè)使命基于企業(yè)家對(duì)環(huán)境和自身的深刻認(rèn)識(shí)與洞察，而不是憑空想象出來的。它是企業(yè)對(duì)環(huán)境的哲學(xué)思考，是企業(yè)對(duì)于自身生存、發(fā)展基本問題的哲學(xué)回答。

　　企業(yè)使命表述范圍既不能太寬也不能太窄。范圍太寬，可能在語言上太模糊而顯得空洞無物。范圍太窄，會(huì)由于語言上的局限而失去指導(dǎo)意義。如果迪斯尼的使命定位在“制作動(dòng)畫片”，就不一定會(huì)有后來的迪斯尼樂園。

　　2.共同愿景

　　共同愿景，回答的是“我們將到何處去”、“我們的未來將會(huì)是什么樣子”等問題。

　　從戰(zhàn)略目標(biāo)角度陳述：沃爾瑪公司1990年的愿景是“到2000年成為年銷售額1250億美元的公司”，現(xiàn)在的愿景則是“給普通百姓提供機(jī)會(huì)，使他們能買到與富人一樣的東西”。

　　從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的角度陳述：耐克公司曾提出“粉碎阿迪達(dá)斯”的愿景，本田公司也曾提出“摧毀雅馬哈”的愿景。

　　從學(xué)習(xí)榜樣的角度陳述：“成為西部的哈佛”曾是斯坦福大學(xué)的愿景。

　　從內(nèi)部控制的角度陳述：通用電器曾提出，“通過把大公司的優(yōu)勢(shì)和小公司的精干與靈活結(jié)合起來，使公司成為所服務(wù)市場(chǎng)中的代表的公司”。

　　3.核心價(jià)值觀

　　核心價(jià)值觀也稱經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。是一個(gè)企業(yè)“做人、做事的原則”，它回答的是“我們?nèi)绾涡惺?rdquo;、“我們據(jù)何決策”，是企業(yè)完成使命、實(shí)現(xiàn)愿景的保證。

　　4.企業(yè)核心能力

　　企業(yè)核心能力又稱核心專長(zhǎng)，有助于企業(yè)維持在某一領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。豬靠嘴拱，雞靠爪刨，每種動(dòng)物生存于自然界都有其獨(dú)特的謀生手段和看家本領(lǐng)。企業(yè)的看家本領(lǐng)和拿手本事就是企業(yè)的核心能力。核心能力是企業(yè)立足于市場(chǎng)的依據(jù)、開展市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的利器、確保持續(xù)成長(zhǎng)的法寶。核心能力和使命一樣對(duì)于企業(yè)的生存、發(fā)展具有重要的意義。使命的界定說明企業(yè)家在頭腦中找尋到了企業(yè)發(fā)展的空間，核心能力的形成則說明企業(yè)在現(xiàn)實(shí)中具備了發(fā)展的基礎(chǔ)。企業(yè)要獲得持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，必須注重自身核心能力的養(yǎng)護(hù)。而養(yǎng)護(hù)非一日之功，要“十年磨一劍”，絕不可以“一年磨十劍”。

　　事業(yè)理論的作用是什么？

　　事業(yè)理論提出的問題是“我們到業(yè)務(wù)是什么？我們的業(yè)務(wù)將會(huì)成為什么？我們的業(yè)務(wù)應(yīng)該是什么？”

　　只有回答了這些問題，才能夠確定企業(yè)的使命與目的。確認(rèn)企業(yè)的使命與目的才能夠制定企業(yè)的管理目標(biāo)。

　　檢驗(yàn)事業(yè)理論是否正確的標(biāo)準(zhǔn)之一是利潤(rùn)。一旦企業(yè)開始虧算，或業(yè)務(wù)下滑，管理者就需要開始重新審視自己的事業(yè)理論是否依然正確。這就是為什么企業(yè)每隔三到五年就要提出德魯克的經(jīng)典三問。