簡述:德魯克事業(yè)理論



  簡述:德魯克事業(yè)理論

  德魯克事業(yè)理論的組成要素

  首先,有關(guān)組織外部環(huán)境的假設(shè):社會及其結(jié)構(gòu)、市場、客戶和技術(shù)。

  其次,有關(guān)組織特殊使命的假設(shè)。

  在次世界大戰(zhàn)和之后的幾年里,西爾斯百貨公司形成了有關(guān)自己使命的假設(shè):服務(wù)于美國家庭需要的采購員。十年后,英國的馬獅公司成了家取消差別的零售店,它的口號則是甘當英國社會交流的中介人。AT&T也是在一戰(zhàn)和之后的幾年中明確了自己的使命:讓每一個美國家庭,每一家美國企業(yè)都能裝上電話。組織的使命不一定都像前幾家這樣野心勃勃。GM的態(tài)度就要謙虛得 多——用阿爾弗雷德·斯隆先生的原活來說,就是“成為地區(qū)性機動運輸工具業(yè)”的者。

  第三,為完成企業(yè)使命所必須的核心競爭力假設(shè)。

  德魯克的理論本質(zhì)

  1.不實戰(zhàn)是學不會管理的。很多人單單的從事研究而不是實際經(jīng)營是學不會管理的。即使學習,也是皮毛。

  2.不能太依賴書,也不能太依賴自己發(fā)揮。管理不是科學,所以看書無需多言。

  3.管理不是藝術(shù),所以不能太依賴于發(fā)揮。而是踏踏實實借鑒觀摩并的總結(jié)自己的經(jīng)驗。

  德魯克事業(yè)理論使命和戰(zhàn)略目標理論是什么

  1.企業(yè)制定經(jīng)營戰(zhàn)略,首先要確定企業(yè)使命,搞清企業(yè)擔負何種企業(yè)社會責任,是何種性質(zhì)企業(yè),它應(yīng)從事何種事業(yè);

  2.企業(yè)經(jīng)營哲學是對企業(yè)經(jīng)營活動本質(zhì)認識的高度概括;

  3.企業(yè)經(jīng)營宗旨是對企業(yè)在社會中起何種作用和如何起作用的更為具體的說明,是指企業(yè)現(xiàn)在和將來從事何種事業(yè),應(yīng)成為何種性質(zhì)的企業(yè)。企業(yè)經(jīng)營宗旨只有一個,就是創(chuàng)造顧客。顧客決定企業(yè),滿足顧客需要才是企業(yè)宗旨。為此就要搞清:誰是企業(yè)的顧客,顧客在哪里,顧客考慮的價值是何,隨著環(huán)境變化,企業(yè)會成為何樣,有何發(fā)展機會,企業(yè)應(yīng)進入何種領(lǐng)域;

  4.把企業(yè)使命轉(zhuǎn)化為企業(yè)的戰(zhàn)略目標。德魯克提出企業(yè)有八類目標,分別是:市場推銷目標、創(chuàng)新目標、人力資源目標、資金資源目標、物質(zhì)資源目標、生產(chǎn)率目標、利潤目標。其中更重要的目標是市場推銷目標、創(chuàng)新目標。



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