教育企業(yè)品牌文化定位基礎與策略



  教育企業(yè)作為我國的傳統(tǒng)企業(yè),品牌文化定位作為教育企業(yè)塑造文化氛圍的一種方式。針對目前沒品牌就沒未來的真是企業(yè)寫照,那教育企業(yè)品牌文化定位如何做才能提升客戶的忠誠度呢?

  我國教育企業(yè)品牌文化定位存在的問題

  首先是核心理念和價值觀依然不夠清晰,可以傳播與傳承的專屬品牌文化內(nèi)涵不清晰,這就造成各唱各的調(diào),形成傳播成本的隱性增加和傳播效果的降低;

  其次是傳播載體和渠道不夠暢通。無論對內(nèi)和對外,我們的傳播和教育途徑依然比較保守,沒有引入符合時代潮流的傳播工具和方法,沒有真正發(fā)動員工對企業(yè)文化的建設作用,渠道基本還是單向的;

  第三,沒有明晰剖析受眾集體的特質及需求。對品牌文明而言,咱們的品牌架構,無論組織品牌還是產(chǎn)品品牌仍然處在自發(fā)的結構狀態(tài),互相之間沒有交流,無法形成合力,乃至互相影響,傳播方向散亂。對內(nèi)部宣教而言,咱們沒有深刻剖析該企業(yè)的文明形態(tài),沒有對企業(yè)亞文明進行整理和歸整,然后培訓和教育與企業(yè)實際總是兩張皮。

  教育企業(yè)品牌文化定位的基礎與策略

  1.首先想著要做減法,找差異化。

  首先通過調(diào)查,看企業(yè)品牌在學院心中代表著什么,等得到顧客反饋時,就可以把客戶心智當中已有這些詞拿出來提煉放大作為定位廣而告之。

  如,志公教育主營公務員考試培訓,主要做廣西市場,得到消費者反饋的兩個詞別分是廣西本土、老師好,此時,志公教育把“廣西本土”這個就很到位,定位于“專注廣西公考輔導”。

  但是當我們定位成這樣的時候,陷入了一個兩難的境地:之前志公在全國四五個省都有分校,官方網(wǎng)站都會介紹全國有多少家分校等,現(xiàn)在說差異化時又來寫專注廣西公考輔導,企業(yè)簡介、組織和定位是沖突的。為了解決這一問題,從2017年1月1號開始,官網(wǎng)上不再出現(xiàn)除廣西以外的任何介紹。主要是,認準了聚焦就得舍,有舍才有得。畢竟志公在廣西這個區(qū)域市場還沒有做到壟斷地位,設立外省分校就是在分散資源和精力。

  2.內(nèi)部建設,建立員工說起來有底氣廣告語

  廣告語的制定講究“二語三性”法則,如志公教育的“區(qū)考輔導,志公更好”廣告語就完全符合了此法則,區(qū),是廣西壯族自治區(qū),相比于競爭對手的省考,對于專注于廣西市場的志公教育企業(yè)來說,這樣的廣告語顯得更加的專業(yè)、地道,通過廣告語更加強化了定位。

  3.戰(zhàn)略配稱

  做減法對很多企業(yè)相對來說比較容易,是魄力的事情,做加法可能更難些。

  4.企業(yè)文化落地

  對于任何公司來講,定位跟企業(yè)文明是陰陽的兩部分,一個是很簡單出成果,一個是潤物細無聲的。對于剛成立3年以內(nèi)的不需要有企業(yè)文明,老板文明便是企業(yè)文明。而到了另一個發(fā)展階段,老板和創(chuàng)業(yè)骨干和員工交集部分便是我們一起做的東西,可以提煉出來。

  企業(yè)文化包括企業(yè)愿景、文化觀念、價值觀念、企業(yè)精神、道德規(guī)范、行為準則、歷史傳統(tǒng)、企業(yè)制度、文化環(huán)境、企業(yè)產(chǎn)品等。所有的企業(yè)文化都是普世價值觀,企業(yè)文化本身應該是有溫度態(tài)度的平時也會講的,而不只是寫在墻上的。

  企業(yè)文化在公司一直就是存在的,跟定位一樣,企業(yè)文化這些不是我做出來的,是取自于員工心智中本身就有的共同價值觀。所以要擺正認為企業(yè)文化是很虛的很難的東西的成見,要用心去做,其實便是把一些已經(jīng)完成的理念和說法固化下來,也都是普世價值觀,但是用咱們公司自己的一種語言去表達,更有溫度。

  教育企業(yè)做好品牌文化定位的作用

  1.它不僅可以提高品牌的品味,而且可以使品牌形象獨具特色

  通過傳達諸如文化價值觀、道德修養(yǎng)、文學藝術、科技含量等,啟發(fā)聯(lián)想, 引導愿景,建立心智模式,平衡美感等形成一定的品位,成為某一層次消費者文化品位的象征,從而得到消費者認可,使他們獲得情感和理性的滿足。

  2.它不僅可以提高品牌價值,而且可以保持和擴大市場占有率

  情感是維系品牌忠誠度的紐帶,如果一種品牌不能深度引起顧客的情感共識,品牌將難以獲得顧客的信賴;經(jīng)過提升品牌文化意蘊,以情營銷,培養(yǎng)顧客對品牌的情感,使顧客對企業(yè)品牌“情有獨鐘”,增強品牌的人道創(chuàng)意和審美特性,占有顧客的心智,激起顧客的聯(lián)想和情感共識,從而引起興趣,刺激購買。

  3.使品牌形象獲得消費者認同和忠誠

  英特爾前總裁格羅夫曾說過:“整個龍頭將會展開爭奪‘眼球’的戰(zhàn)役,誰能吸引更多的注意力,誰就能成為21世紀的主宰。”吸引不了注意力的產(chǎn)品將經(jīng)不起市場的驚濤駭浪,注定要在競爭中敗下陣來。 只有獨具特色、個性化的品牌文化定位,才會有別于同類產(chǎn)品,才能引起消費者的好奇心。



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