市場競爭戰(zhàn)略對產(chǎn)品和服務(wù)有哪些要求

　　市場競爭戰(zhàn)略是從企業(yè)長期發(fā)展角度制定的具有指導作用的助力企業(yè)奪取和保持優(yōu)先位置的戰(zhàn)略。行業(yè)內(nèi)部競爭、顧客議價能力、供貨廠商的議價能力、潛在競爭對手的威脅及替代產(chǎn)品的壓力都對市場競爭戰(zhàn)略的制定有不同的影響。但你知道市場競爭戰(zhàn)略對產(chǎn)品和服務(wù)有哪些要求？

　　產(chǎn)品是指能夠提供給市場，被人們使用和消費，能夠滿足人們一定需求的任何東西，包括有形商品、無形服務(wù)、組織、思想或其組合。一般來說，產(chǎn)品可以分為三個層次：核心產(chǎn)品、形式產(chǎn)品和延伸產(chǎn)品。服務(wù)是由一系列或多或少具有無形特征的活動組成的互動過程，能夠給顧客帶來一定的經(jīng)濟附加值?？梢钥醋魃唐?，但不是完全意義上的商品。

　　在制定市場競爭戰(zhàn)略時需明了，從傳統(tǒng)的服務(wù)營銷理論來看，服務(wù)和產(chǎn)品的區(qū)別主要表現(xiàn)在無形性、異質(zhì)性、生產(chǎn)和消費的同時性、即時性。服務(wù)是一種行為過程。服務(wù)不能像有形產(chǎn)品一樣提前展示?？蛻舨荒苁褂糜行萎a(chǎn)品的相同評估標準來評估服務(wù)的質(zhì)量和價值。可見，服務(wù)產(chǎn)品是很不一樣的。服務(wù)是一種抽象的、無形的商品。只要使用價值不交換，就永遠是產(chǎn)品，其性質(zhì)永遠無法改變。而且產(chǎn)品的生產(chǎn)過程遠沒有服務(wù)過程復雜。產(chǎn)品的生產(chǎn)過程大部分是勞動的物化過程，只要是勞動的疊加組合，生產(chǎn)出來后有實用價值，就可以說是太格通過交換的產(chǎn)物。企業(yè)在市場上的競爭地位，以及企業(yè)可能采取的競爭策略，往往要受到企業(yè)所在行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)的影響。先知作為行業(yè)內(nèi)的實戰(zhàn)派品牌戰(zhàn)略營銷全案公司，16年來始終堅持正心正學、正能正路、終身服務(wù)的核心價值觀，秉承“讓企業(yè)少走彎路，成就領(lǐng)軍品牌”的使命，通過孜孜不倦的努力，讓其服務(wù)的各行業(yè)客戶成為了各自細分領(lǐng)域的領(lǐng)軍品牌。