家電產(chǎn)品營銷策劃攻占消費(fèi)者心智“錦囊”
家電一般來說屬于耐用消費(fèi)品,且我國的家電企業(yè)在我國屬于成功企業(yè)的代表。但在國外市場上,我國家電產(chǎn)品的品牌卻是了了無幾,為何在國內(nèi)成功的家電產(chǎn)品品牌卻在國外市場上掀不起任何風(fēng)浪呢?本文我們就家電產(chǎn)品營銷策劃來分析下。
家電產(chǎn)品營銷策劃為何與國外上的品牌不能“并肩”
1.國內(nèi)市場的成功,無法復(fù)制、粘貼到國外市場
家電企業(yè)從開始的組裝到滿滿推進(jìn)進(jìn)口產(chǎn)品,掌握了家電國內(nèi)市場,靠的就是家電產(chǎn)品營銷策劃的不凡能力。并且隨著我國企業(yè)對(duì)于本土消費(fèi)者的調(diào)研以及研究,通過將家電產(chǎn)品局部功能的改善和創(chuàng)新、產(chǎn)品概念的打造和包裝、產(chǎn)品性價(jià)比的提高以及從電視、路牌到店面的活動(dòng)促銷,在營銷渠道上打造出優(yōu)勢(shì)。但面對(duì)國外市場,我國家電企業(yè)卻總是差一截,國內(nèi)市場的成功營銷似乎在國外并不受認(rèn)可。
2.高成本營銷成為了大障礙
國產(chǎn)家電品牌要想在國際市場復(fù)制國內(nèi)的渠道優(yōu)勢(shì),需要極大的成本,但是家電企業(yè)毛利低,通過資本獲得的資金又很難聚焦在國外渠道建設(shè)上,所以打造完善的國際市場渠道難上加難。那么家電產(chǎn)品營銷策劃如何才能打開國外市場呢?介于家電企業(yè)一體化程度較低,不具有明顯的價(jià)值鏈優(yōu)勢(shì),超高性比價(jià)力有未逮。對(duì)比看,國際市場上比中國家電品牌成本更低的產(chǎn)品可不少見。
3.我國家電企業(yè)對(duì)于企業(yè)戰(zhàn)略認(rèn)識(shí)的不全面
我國家電企業(yè)在國內(nèi)的成功是有目共睹的,因此,我國的家電企業(yè)就呈現(xiàn)了:一是忽視了產(chǎn)品的立異,甚至于把用戶的需求都置之度外;二是家電品牌實(shí)施了多元化延伸戰(zhàn)略,沒有了中心產(chǎn)品,讓用戶不知道你的什么產(chǎn)品好,什么產(chǎn)品壞,致使企業(yè)開始向下游開展。
4.企業(yè)或運(yùn)營者目光短淺
很多家電企業(yè)產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)和治理結(jié)構(gòu)不合理,不能有效激發(fā)高層的戰(zhàn)略眼光,常常實(shí)施短期化的戰(zhàn)略目標(biāo)和舉措。比如,在民營企業(yè),更多的是企業(yè)一家獨(dú)大,企業(yè)的眼光決定了企業(yè)的視野。而職業(yè)經(jīng)理人由于短期業(yè)績目標(biāo)的壓力,對(duì)企業(yè)未來的考量不夠重視,也缺乏足夠的資源配置權(quán)力,導(dǎo)致了企業(yè)行為上的短視。
家電產(chǎn)品營銷策劃攻占消費(fèi)者心智“錦囊”
1.要從競爭導(dǎo)向轉(zhuǎn)為用戶導(dǎo)向
消費(fèi)者越來越不缺產(chǎn)品,缺的是服務(wù)、是體驗(yàn)。家電廠商要發(fā)展得好,常常不取決于賣的產(chǎn)品,取決于家電廠商能黏住多少用戶,用什么服務(wù)和體驗(yàn)去黏住他們。
2.要把交易變成關(guān)系
家電廠商僅憑產(chǎn)品交易是無法維持與用戶的長久關(guān)系的,必須基于家電營銷策劃與用戶進(jìn)行創(chuàng)新的情感交流和深度溝通,做好互動(dòng)和關(guān)愛,做好關(guān)系經(jīng)營。
3.要從賣價(jià)格到賣價(jià)值
多數(shù)年輕消費(fèi)者都對(duì)價(jià)格不感冒,凡事只問一個(gè)值不值。家電廠商要適應(yīng)消費(fèi)者的消費(fèi)心理轉(zhuǎn)變,從價(jià)格導(dǎo)向快速過渡到價(jià)值導(dǎo)向。
4.要從提供產(chǎn)品到提供解決方案
家電產(chǎn)品多而繁雜,與室內(nèi)空間和裝修關(guān)聯(lián)又大,單件產(chǎn)品很難提供完整的消費(fèi)體驗(yàn)。家電廠商要從賣產(chǎn)品專為賣服務(wù)、賣解決方案,廚房解決方案、臥室解決方案、生活解決方案......
5.要打造尖叫型產(chǎn)品
沒有尖叫型產(chǎn)品,家電產(chǎn)品營銷策劃就沒有支撐點(diǎn),而真正的尖叫型產(chǎn)品也需要營銷策劃的成全。家電營銷策劃打造尖叫型產(chǎn)品,需要做好定位、感官體驗(yàn)、場景演示、預(yù)期超越。
6.要打價(jià)格戰(zhàn)
國內(nèi)家電產(chǎn)品普遍處于產(chǎn)能過剩的狀態(tài),價(jià)格戰(zhàn)是不可避免的。但在營銷策劃在家電企業(yè)價(jià)格戰(zhàn)上也要?jiǎng)?chuàng)新,不是價(jià)格越低越好,而要符合家電產(chǎn)品的價(jià)值定位。
7.要注重渠道聚合和立體渠道的建立
家電行業(yè)重本地服務(wù),渠道聚合和加盟體系的建立至關(guān)重要,關(guān)鍵是如何通過家電營銷策劃的創(chuàng)新設(shè)計(jì),把加盟商整合好,讓他們實(shí)實(shí)在在賺到錢。而在立體渠道設(shè)計(jì)上,家電營銷策劃要把控好電商與O2O的價(jià)格體系及相互間的關(guān)系,做出渠道的價(jià)值。
8.在營銷推廣上要專業(yè)
家電消費(fèi)者快速年輕化,網(wǎng)絡(luò)黏度很高,家電廠商要充分利用好網(wǎng)絡(luò)工具和交際平臺(tái),做好人群細(xì)分,做好內(nèi)容和活動(dòng),做好互動(dòng)設(shè)計(jì)。經(jīng)過建立會(huì)員體系、建立口碑傳播鏈、做好跨行業(yè)聯(lián)盟、設(shè)計(jì)好用戶自傳播的動(dòng)能,家電營銷策劃能夠做到與用戶的深度接觸和繼續(xù)互動(dòng),從而不斷深化與用戶的關(guān)系,確保品牌與用戶的粘性。
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