旅游景點(diǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷策劃
市場(chǎng)營(yíng)銷策劃是企業(yè)在進(jìn)行商業(yè)營(yíng)業(yè)中重要的一部分,這幾年我國(guó)旅游行業(yè)的迅猛發(fā)展,帶來商機(jī)的同時(shí)也增大了競(jìng)爭(zhēng)的力度。對(duì)于旅游景點(diǎn)來說,只有做好市場(chǎng)營(yíng)銷策劃才能被消費(fèi)者熟知,那么旅游景點(diǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷策劃如何才能成功的完成銷售行為呢?
旅游景點(diǎn)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的過程
1.評(píng)估細(xì)分市場(chǎng)。通過對(duì)各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的規(guī)劃、增長(zhǎng)率的分析評(píng)價(jià),把握市場(chǎng)機(jī)會(huì),決定細(xì)分市場(chǎng)的取舍。
2.選擇目標(biāo)市場(chǎng)。在對(duì)細(xì)分市場(chǎng)評(píng)估基礎(chǔ)上,旅游景點(diǎn)根據(jù)實(shí)際進(jìn)行取舍。
旅游市場(chǎng)定位就是要形成差異化的吸引力內(nèi)容,在潛在游客的頭腦里形成對(duì)旅游目的地的認(rèn)同。市場(chǎng)定位的主要方法有:
1.旅游產(chǎn)品特色定位。根據(jù)項(xiàng)目地的某種特色、利益來定位。
2.性價(jià)比定位。這反映潛在旅游者對(duì)旅游產(chǎn)品實(shí)際價(jià)值的認(rèn)同度。
3.產(chǎn)品使用者定位。針對(duì)特定游客群體進(jìn)行促銷活動(dòng),以期待在他們心目中建立專屬特點(diǎn)。
4.競(jìng)爭(zhēng)者定位。將自己同市場(chǎng)聲望較高的某一旅游企業(yè)進(jìn)行比較,借助競(jìng)爭(zhēng)者的度實(shí)現(xiàn)自己的形象定位。
旅游景點(diǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷策劃需解決的問題
一問:產(chǎn)品形象傳播口號(hào)是否再定位?怎么定位?
二問:渠道拓展重心是否應(yīng)做三個(gè)傾斜?
渠道拓展:由旅行社渠道向散客受眾傾斜;
智慧旅游:立足傳統(tǒng)的線下,重點(diǎn)向互聯(lián)網(wǎng)OTA線上傾斜;
適應(yīng)時(shí)勢(shì):改變互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷較弱現(xiàn)狀,大力提升互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷并做實(shí)質(zhì)性突破。截至目前,赤山景區(qū)智慧景區(qū)打造已見雛形。
三問:什么是旅游市場(chǎng)營(yíng)銷策劃,它在旅游市場(chǎng)營(yíng)銷中的作用是什么?
旅游市場(chǎng)營(yíng)銷策劃強(qiáng)調(diào)的是依托創(chuàng)造性思維,找出旅游資源與目的地市場(chǎng)之間的核心關(guān)系,也就是市場(chǎng)痛點(diǎn),在更合適的時(shí)間架構(gòu)可采取的更佳途徑,形成可實(shí)施的明確方案,并對(duì)近期活動(dòng)進(jìn)行系統(tǒng)安排。
旅游市場(chǎng)營(yíng)銷策劃必須具有創(chuàng)新性和可操作性。具體到單一景區(qū)不一概而同,須用“私人訂制”式手段方法,解決旅游產(chǎn)品吸引力問題,引起社會(huì)關(guān)注,從而通過一定時(shí)間的落地營(yíng)銷推廣,更終獲得良好的經(jīng)濟(jì)效益,甚至促進(jìn)集團(tuán)公司相關(guān)產(chǎn)業(yè)、地方全域旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
按部就班就是農(nóng)民伯伯種地,依托農(nóng)業(yè)大力發(fā)展高產(chǎn)、經(jīng)濟(jì)效益值高經(jīng)濟(jì)作物就是農(nóng)業(yè)策劃。旅游策劃對(duì)于旅游市場(chǎng)營(yíng)銷亦是如此。
旅游景點(diǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的重要性
市場(chǎng)營(yíng)銷觀念作為一種有意識(shí)的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐活動(dòng),是在一定的經(jīng)營(yíng)思想指導(dǎo)下進(jìn)行的。它是企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的一種導(dǎo)向,一種哲學(xué)。市場(chǎng)營(yíng)銷觀念不是固定不變的,它在一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)上產(chǎn)生和形成,并隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和市場(chǎng)形勢(shì)的變化而發(fā)展變化。市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的正確與否對(duì)景區(qū)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成敗興衰,具有決定性意義,也對(duì)企業(yè)營(yíng)銷管理的成敗,關(guān)系很大。
面向21世紀(jì)的旅游業(yè),形成強(qiáng)有力的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力必須在形象力、營(yíng)銷力和產(chǎn)品力上做好文章,整合資源,營(yíng)造氛圍,精心策劃,強(qiáng)勢(shì)營(yíng)銷,創(chuàng)造需求。應(yīng)與消費(fèi)者建立長(zhǎng)期的、雙向互動(dòng)的關(guān)系,尤其在營(yíng)銷力上,更要靈活運(yùn)用目的地整合營(yíng)銷(IMC)理念,改變營(yíng)銷的思考重心,由4P’S(產(chǎn)品、價(jià)格、促銷、渠道)轉(zhuǎn)向4C’S(顧客、,建立一種由外向內(nèi)的營(yíng)銷策劃模式。
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