2016網(wǎng)吧經(jīng)營策略

 　　縱觀中國網(wǎng)吧行業(yè)，其每個城市的網(wǎng)吧分布基本上就是有跡可循的，例如：本地人口密集的家屬區(qū);外地人口密集租房的都市村莊區(qū)(城鄉(xiāng)結(jié)合部);消費能力普遍較高的商業(yè)區(qū);勞動密集型的工業(yè)區(qū);學(xué)校林立的學(xué)生區(qū)。基本上在這些地方都能找到網(wǎng)吧的蹤跡，根據(jù)市場(顧客)的消費能力，規(guī)模從上百到上千臺應(yīng)有盡有。但是，無論規(guī)模如何，都必須去主動把握市場(顧客)的動向，掌握市場(顧客)的軌跡。但何謂‘市場動向和軌跡’?這些都是對2016網(wǎng)吧經(jīng)營策略的影響因素，下文我們詳細(xì)介紹一下。

　　2016網(wǎng)吧經(jīng)營策略

　　(一)初期經(jīng)營階段

　　經(jīng)營階段主要指網(wǎng)吧開業(yè)到半年這一時間段，這一期間是網(wǎng)吧樹形象、拉人氣的關(guān)鍵階段，尤其要注意在這個階段做出成績。

　　1.人氣策略

　　這個營銷策略的目的只有一個，吸引人氣，營造氛圍，并借機讓網(wǎng)民認(rèn)同本網(wǎng)吧，努力結(jié)合自身的條件、服務(wù)等來留住人氣。

　　2.定價策略

　　關(guān)于網(wǎng)吧定價方面的策略，主要有綜合定價策略，統(tǒng)一定價策略，穩(wěn)定定價策略，長遠(yuǎn)定價策略，明碼標(biāo)價策略，零頭定價策略，投石問路策略等，涉及到網(wǎng)吧經(jīng)營的各個時期，這個是要有計劃的。

　　3.會員策略

　　會員制度現(xiàn)在已經(jīng)是網(wǎng)吧的必用手段了，普通的會員策略也過時了，已經(jīng)沒有多少吸引力了。在這就需要網(wǎng)吧策劃出更規(guī)范更有價值的會員策略，這樣也可以有效地留住一批穩(wěn)定忠實的顧客，是網(wǎng)吧日后穩(wěn)定收入的一個基礎(chǔ)，制定后要嚴(yán)格執(zhí)行，提升網(wǎng)吧的形象和信譽度。

　　4.人才策略

　　現(xiàn)在網(wǎng)吧越來越注重網(wǎng)吧的管理等各方面人才的培養(yǎng)與使用了。從網(wǎng)吧開業(yè)之初，就要開始啟動網(wǎng)吧的人才培養(yǎng)計劃，為網(wǎng)吧的長遠(yuǎn)發(fā)展打下基礎(chǔ)。

　　5.服務(wù)策略

　　嚴(yán)格說來，網(wǎng)吧服務(wù)主要包括基本服務(wù)，配套服務(wù)，增值服務(wù)，感情服務(wù)等，在提供服務(wù)過程中，有很多的技巧，尤其要注意的是感情的投入，要能與網(wǎng)民打成一片，這樣更能提高人氣。

　　(二)中期經(jīng)營階段

　　網(wǎng)吧經(jīng)營中期指的是網(wǎng)吧進(jìn)入正常平穩(wěn)運行階段。在這階段，網(wǎng)吧需要運用各種綜合能力，大展手腳，現(xiàn)在很多省份的網(wǎng)吧也只是數(shù)量上有很大的增加，但行業(yè)的本身的性質(zhì)還并沒有多大的升級。這主要取決于當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)民的消費需求跟對網(wǎng)吧的認(rèn)識。這中間就需要網(wǎng)吧業(yè)主或管理人員去爭取。

　　1.活動策略

　　網(wǎng)吧進(jìn)入平穩(wěn)運行期之后，為進(jìn)一步提高人氣，可以見機行事，適當(dāng)?shù)嘏e辦一些有意思的和有益的活動，這是更簡單的辦法。再輔之以各種宣傳策略，可進(jìn)一步強化效果。舉辦各種活動，實際上也是對網(wǎng)民的一種簡單的回饋方式，讓網(wǎng)吧與網(wǎng)民形成互動局面，牢牢地抓住網(wǎng)民的心。但我個人主張的還是在宣傳或者回饋方式上盡量不要走傳統(tǒng)路線，應(yīng)該另劈蹊徑，不要盲目追隨。

　　2.增值策略

　　網(wǎng)吧經(jīng)營要做到與眾不同，在適當(dāng)?shù)臅r候，需要引進(jìn)一些外部設(shè)備，擴展一下經(jīng)營范圍，從事與網(wǎng)吧有關(guān)的增值業(yè)務(wù)，一方面可以增加收入，而另一方面也是更重要的就是為網(wǎng)民提供方便，進(jìn)一步提高人氣。目前，網(wǎng)吧增值業(yè)務(wù)開展得還不是很多很好，每個網(wǎng)吧都有很大的發(fā)展空間。在增值策略上，之前有的還是應(yīng)該保留，但同時也得結(jié)合消費群體的需求盡量完善。該舍的就舍，該改善的就必須改善。在網(wǎng)吧增值不只是傳統(tǒng)的食品跟飲料代銷，更多的應(yīng)按結(jié)合網(wǎng)吧自身所占有的條件去發(fā)掘更大的利潤空間。

　　(三)后期經(jīng)營階段

　　指網(wǎng)吧經(jīng)過幾年的時間運營，各項設(shè)施已開始老化，相比新開網(wǎng)吧來說，已屬落后，在這期間，網(wǎng)吧要想維持好的經(jīng)營效果，尤其注意營銷策略的使用了，而不是使用配置策略。

　　1.面子策略

　　或者叫形象策略吧，這主要指的是網(wǎng)吧的整體環(huán)境，要采取一定的措施，始終保持整潔干凈。要加大維護(hù)力度，使機器始終保持穩(wěn)定運行，機箱、顯示器等外表要擦干凈，鍵盤、鼠標(biāo)、耳麥等要盡量好用。這一時期的形象是很重要的，否則將逐漸失去客源，在下坡路上越走越遠(yuǎn)。

　　2.更新策略

　　網(wǎng)吧要繼續(xù)經(jīng)營下去，在適當(dāng)?shù)臅r候，還是需要進(jìn)行更新的，否則更后將難以為繼。網(wǎng)吧的更新，可以根據(jù)自身的實際情況，可以部分更新，也可以一次全部更新，二者各有優(yōu)缺點，只能自己衡量一下作決定。部分更新，新舊結(jié)合，可以維持一段時間;全部更新，以全新的面貌展示，自然吸引更多的目光。不僅在硬件設(shè)備上要更新，技術(shù)、人才也要跟上形勢的發(fā)展，符合網(wǎng)吧的發(fā)展方向。