美容院營銷策劃咨詢
中國美容業(yè)是第三產(chǎn)業(yè)中新生的民營經(jīng)濟(jì)形態(tài)。中國美容業(yè)正處于市場發(fā)展的較快增長期,也已發(fā)展為一個初具競爭力的成長型產(chǎn)業(yè)。它成長為一個以美容美發(fā)服務(wù)為產(chǎn)業(yè)主體,集合美容研發(fā)和美容商貿(mào),以用品輔料、專業(yè)儀器、化妝品生產(chǎn)等為產(chǎn)業(yè)支持;以飾件、色彩服務(wù)、形象設(shè)計等為產(chǎn)業(yè)配套;以展覽業(yè)、美容報刊及新聞傳播、信息咨詢等為產(chǎn)業(yè)媒介;以美容教育為產(chǎn)業(yè)人才資源基礎(chǔ)的綜合產(chǎn)業(yè)鏈。但是就美容院的現(xiàn)狀來說并沒有達(dá)到行業(yè)內(nèi)一片喜慶的現(xiàn)象,下文先知品牌就美容院營銷策劃咨詢來給大家普及一下。
一.美容院生存現(xiàn)狀
1.辛辛苦苦忙了一年,到頭來算算賬,減去各項開支,美容院的錢袋子依然空空如也?
2.化妝品公司的扶持以進(jìn)貨打款為前提,為了獲取公司支持即使自己不缺產(chǎn)品也要給公司打款,而且必須按公司的方案走,到頭來美容院成了美容公司的中轉(zhuǎn)倉庫。
3.把美容師當(dāng)親閨女對待,可是美容師卻非常無情,到走的時候連招呼都不打。
4.為了讓美容師學(xué)東西長見識,每次參加公司活動都帶著美容師,一年后美容師突然辭職,然后在自己旁邊開了個美容院,成為了直接競爭對手。
5.繼續(xù)干吧,不掙錢;放棄不做吧,已經(jīng)投進(jìn)了那么多錢?
6.被動營銷,業(yè)績下滑了才想起來要做活動,快支撐不住了才想起來找救星。
7.瘋狂促銷的結(jié)果是撐死一個月后,連續(xù)幾個月餓死。
8.陷入惡性循環(huán),生意越不好,美容師越難找,越?jīng)]有美容師,生意越不好。
9.賣出去的產(chǎn)品沒利潤,有利潤的產(chǎn)品賣不出去。
10.對美容師的培訓(xùn)是有激勵無方法,美容師聽課的時候熱血沸騰,下課以后無動于衷。
二.美容院營銷策劃四大策略
美容院營銷策略一:出位創(chuàng)意烘托節(jié)日氛圍
節(jié)日是歡樂的日子,捕捉人們的節(jié)日消費(fèi)心理,寓動于樂,寓樂于銷,制造熱點,更終實現(xiàn)節(jié)日營銷。針對不同節(jié)日,塑造不同鮮明活動主題,把更多顧客吸引到自己的店內(nèi),營造現(xiàn)場氣氛,實現(xiàn)節(jié)日銷售目的。
美容院營銷策略二:文化營銷傳達(dá)品牌內(nèi)涵
文化營銷,嫁接節(jié)日的文化氛圍,開展針對性的文化營銷。充分挖掘和利用節(jié)日的文化內(nèi)涵,并與自身經(jīng)營理念和企業(yè)文化結(jié)合起來,不僅可以吸引眾多的消費(fèi)者,在給消費(fèi)者藝術(shù)享受的同時,也能帶來良好的市場效益,樹立良好的企業(yè)形象。
美容院營銷策略三:互動營銷增強(qiáng)品牌親和力
生活水平的提高使消費(fèi)者的需求開始由從大眾消費(fèi)逐漸向個性消費(fèi)轉(zhuǎn)變,定制營銷和個性服務(wù)成為新的需求熱點,商家如能把握好這一趨勢,做活節(jié)日市場也就不是難事了。
美容院營銷策略四:藝術(shù)促銷激發(fā)售賣潛力
節(jié)日營銷主角就是“價格戰(zhàn)”,廣告戰(zhàn)、促銷戰(zhàn)均是圍繞價格戰(zhàn)展開。能否搞好價格戰(zhàn)是一門很深的學(xué)問,許多商家僵化地認(rèn)為節(jié)日就是降價多銷,其實這種做法就落進(jìn)了促銷地誤區(qū),結(jié)果往往是賠錢還吆喝。當(dāng)然作為節(jié)日營銷的慣用方法,諸如“全場特價”、“買幾送幾”的煽情廣告已司空見慣,千篇一律,對消費(fèi)者的影響效果不大。因此,如果真要特價也要處理得當(dāng),講究點創(chuàng)意和藝術(shù),這其中“梯子價格”就足以堪道。[1]
三.美容院營銷策劃的辦法
1.會員卡營銷
2.折扣營銷
3.免費(fèi)試做營銷
4.消費(fèi)積分贈品營銷
5.次數(shù)營銷
6.活動營銷
7.有獎營銷
8.派單營銷
9.會員營銷
美容院營銷策劃咨詢之美容院網(wǎng)絡(luò)營銷方案
1.刺激消費(fèi)者產(chǎn)生需求的網(wǎng)絡(luò)營銷方案
美容整形行業(yè)的主要消費(fèi)群體是20-45歲間的女士,女性消費(fèi)者屬于沖動型消費(fèi)者,極易受到周圍環(huán)境影響產(chǎn)生購買需求,比如看到各媒體上的營銷廣告,或受到周圍做了整形的朋友影響就會產(chǎn)生美容的需求。還有一部分消費(fèi)者是對自身某一部位不滿意,也極易受到廣告的影響產(chǎn)生購買的欲望,基于這一特點,美容行業(yè)的客戶就應(yīng)該適時的將自己的產(chǎn)品展現(xiàn)在網(wǎng)民的面前,達(dá)到刺激消費(fèi)者需求及持續(xù)刺激消費(fèi)者需求的作用,那么首推的產(chǎn)品就是百度網(wǎng)盟產(chǎn)品。
網(wǎng)盟推廣:為客戶提供全面、精準(zhǔn)、持續(xù)、富有吸引力的展示性推廣。
網(wǎng)盟推廣優(yōu)勢:海量展現(xiàn)、精準(zhǔn)主動、持續(xù)營銷、強(qiáng)效吸引。
2.迎合消費(fèi)者收集信息的網(wǎng)絡(luò)營銷方案
當(dāng)消費(fèi)者有了購買欲望的時候,下一步就會在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行相關(guān)信息的收集,主要包括相關(guān)美容整形項目的方法、安全性、價格、品牌、以及各方法的優(yōu)劣勢對比等。作為美容行業(yè)客戶來講就需要在消費(fèi)者有需求的時候及時的將企業(yè)信息展示在消費(fèi)者面前,也就是我們常說的需求營銷。
3.引導(dǎo)消費(fèi)者產(chǎn)品對比的網(wǎng)絡(luò)營銷方案
當(dāng)消費(fèi)者通過前期大量的信息收集后,接下來就是對信息進(jìn)行對比,就是我們常說的“貨比三家”,在這一階段消費(fèi)者主要通過對整形醫(yī)院的品牌,口碑評價,安全性及負(fù)面消息等方面對整形醫(yī)院進(jìn)行較全面的對比,做為企業(yè)主在這一階段就應(yīng)該注重自身品牌形象的建設(shè),同時正向引導(dǎo)口碑評價,推薦使用的產(chǎn)品包括,可以有效提升品牌形象的品牌專區(qū)、品牌起跑線、品牌名片及企業(yè)百科等,以及可以有效引導(dǎo)市場口碑導(dǎo)向的知識營銷和問答營銷。
4.促進(jìn)消費(fèi)者決定購買的網(wǎng)絡(luò)營銷方案
當(dāng)消費(fèi)者通過產(chǎn)生需求、信息收集、產(chǎn)品對比這3個階段后更終認(rèn)可了客戶的產(chǎn)品及服務(wù),接下來就會對美容項目的一些細(xì)節(jié)問題進(jìn)行直接溝通(比如優(yōu)惠活動,預(yù)約時間,注意事項等等)并更終完成購買,那么企業(yè)主在這一階段主要需要做的就是為消費(fèi)者提供便捷的溝通入口,來加速消費(fèi)者的轉(zhuǎn)化,為客戶推薦的產(chǎn)品樣式主要以強(qiáng)轉(zhuǎn)化樣式為主,包括電話直航、網(wǎng)頁回呼、百度問醫(yī)生、移動商橋、無線服務(wù)直達(dá)等樣式。
5.監(jiān)控消費(fèi)者購后分享的網(wǎng)絡(luò)營銷方案
當(dāng)消費(fèi)者成功的完成了她的購買行為,并達(dá)到了預(yù)期效果后,女性消費(fèi)者是極愿意將自己的經(jīng)歷分享給周圍的朋友們的,作為企業(yè),也需要一個平臺能夠有效的管理消費(fèi)者的輿論,并通過正面的網(wǎng)民評價來提升自身品牌的度。推薦給客戶的產(chǎn)品是百度貼吧產(chǎn)品—企業(yè)之窗,它是企業(yè)專屬的貼吧論壇,可以通過網(wǎng)民發(fā)帖提升自身品牌形象,同時對于一些負(fù)面的消息也可以做的實時掌控,引導(dǎo)社會輿論等目的。
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