茶葉營銷渠道是否能夠“順勢而行”
隨著人們生活水平的提高,互聯(lián)網(wǎng)的普及讓越來越多的茶愛好者,對于茶葉的購買方式也是在一再的發(fā)生變化。茶葉經(jīng)銷商如何抓住互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的這面大旗積極擴展茶葉營銷渠道來增加銷售額尤其重要,下文我們就來詳細(xì)介紹下。
一.中國茶葉在營銷渠道存在的疑惑
1.商超難進。茶葉作為消費品本應(yīng)該進入現(xiàn)代更主流的商超渠道進行銷售,但是,由于中國茶葉企業(yè)受源頭茶葉林權(quán)分散、人力資源短缺、生產(chǎn)方式落后以及資本匱乏的影響,導(dǎo)致規(guī)?;a(chǎn)和標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)難以實現(xiàn)。沒有標(biāo)準(zhǔn)化和批量生產(chǎn)是茶葉難以進入現(xiàn)代商超的主要原因。
2.出口受阻。更早自十七世紀(jì)以來中國茶葉就是主要的出口商品,西方國家對中國的認(rèn)知也是基于中國的茶葉、瓷器和絲綢這三種主要的出口商品。十九、二十世紀(jì),英國商人開始把中國的茶葉引進印度、斯里蘭卡、肯尼亞等國試種,并用工業(yè)化的方式進行生產(chǎn)和管理,結(jié)果在生產(chǎn)成本和效率方面大大超出了中國,目前肯尼亞的茶葉更低出口價格可以低到每公斤1.8美元,而中國的茶葉出口價格如果低于2.8美元一公斤就一定虧損。沒有效率和價格優(yōu)勢,中國茶葉的出口份額就被印度、肯尼亞和斯里蘭卡等國擠占了。
3.專賣店成本壓力過大。由于中國近十年來的房地產(chǎn)價格飆升,專賣店的店面租金在中大城市已經(jīng)漲到每平米每天十多塊錢,再加上人工工資的持續(xù)上漲,專賣店的人工工資和店面租金這兩項成本幾乎要占到銷售額的30%左右,如此高額的成本使得專賣店的盈利能力急劇下降,開店壓力實在是“壓力山大”啊。
4.批發(fā)流通誠信缺失。批發(fā)和流通貿(mào)易是中國商業(yè)一直以來的主流渠道,隨著市場經(jīng)濟建設(shè)的改革以及城市化浪潮的掀起,大型商場和連鎖快速在城市流行,傳統(tǒng)的流通和批發(fā)貿(mào)易被商場和無情擠壓,迫于生存壓力,以及長期以來利用信息不對稱來實現(xiàn)生意的習(xí)慣,批發(fā)商和流通貿(mào)易業(yè)主普遍祭旗了價格戰(zhàn)的大旗,紛紛玩起了價格的“躲貓貓”游戲,于是中國祖祖輩輩商人建立起來“童叟無欺”的商業(yè)誠信幾乎被摧毀殆盡。
5.電子商務(wù)不得其門而入。自2012年以來的電商大潮幾乎席卷了中國所有的行業(yè),茶葉行業(yè)的企業(yè)普遍屬于小、微企業(yè),人才本來就十分匱乏,面對電商的巨浪狂潮一下子顯得束手無策、望洋興嘆。少數(shù)壯起膽量的企業(yè)開始試水電商,不是折戟沉沙就是收效甚微。
6.茶樓的迷茫。茶樓本來是中國茶葉消費的主要場所,也是中國各類名茶的舞臺,可是隨著改革開放政策帶來的開啟,境外飲料紛紛進入中國市場,如上島咖啡、星巴克咖啡等現(xiàn)代體驗消費型飲品幾乎以喧賓奪主的姿態(tài)搶占了茶樓市場。
二.茶葉營銷渠道的三大模式
1.茶葉生產(chǎn)企業(yè)——消費者。這種模式也叫直接渠道,是指茶葉生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)出的茶葉產(chǎn)品,不經(jīng)過任何中間商,直接由該茶葉生產(chǎn)企業(yè)銷售給消費者,是更短、更直接的營銷渠道。一般來說,這樣的茶葉生產(chǎn)企業(yè)實力較為雄厚,開設(shè)自己的店鋪進行茶葉的銷售。如的天福集團,就是憑借自己眾多的零售店鋪銷售天福茗茶。
2.茶葉生產(chǎn)企業(yè)——零售商——消費者。在茶葉生產(chǎn)企業(yè)和消費者之間多了零售商,零售商從茶葉生產(chǎn)企業(yè)購買來茶葉銷售給消費者。很多實力不太強的企業(yè)可以采用此種模式,而且借助各地的零售商,企業(yè)的茶葉可以實現(xiàn)廣闊的銷售領(lǐng)域。
3.茶葉生產(chǎn)者——收購商——批發(fā)商——零售商——消費者。這是目前較為普及的茶葉營銷渠道之一。其特點就是眾多茶農(nóng)手中的茶葉被茶葉收購商收購,再借助批發(fā)商和零售商,使茶葉可以順利到達(dá)消費者的手中,而茶農(nóng)借助自身的力量則很難實現(xiàn)茶葉的銷售。
三.茶葉營銷渠道有哪些?
1.茶葉實體門店:含茶葉品牌直營店及加盟店。
2.茶葉批發(fā)門店:含單個茶葉品牌遍布全國各地各個省市區(qū)縣的經(jīng)銷商、代理商、批發(fā)分店。
3.商場、:這個渠道的茶葉以基礎(chǔ)入門級的自飲茶以及標(biāo)準(zhǔn)化程度較高的商政禮品茶為主,商機以各地國營茶企為主,這部分茶企對薄利多銷、大進大出的茶葉外貿(mào)出口、內(nèi)銷市場的運營游刃有余。
4.網(wǎng)店:國內(nèi)十?dāng)?shù)個大型電商如今早已如同各地大型商場在各地茶葉消費者心智中扎根發(fā)芽。
5.呼叫中心結(jié)合DM營銷:依然還是有很大一部分茶葉消費者對茶葉雜志信任有加,對資深茶人、茶葉顧問的茶葉消費推薦奉若至寶、還是會通過茶葉雜志上的導(dǎo)購信息按圖索驥購買茶葉。
6.電視、廣播茶葉直銷:貨到付款讓很多習(xí)慣電視購物、廣播購物的茶葉消費者感到服務(wù)很貼心。
7.微信茶葉營銷:套用微信營銷達(dá)人的話,“就是多陪客戶在微信朋友圈上聊聊天,茶葉就賣出去了……”
8.電話直銷:經(jīng)久不衰的營銷模式,同樣適用于中國茶葉零售業(yè)。
9.QQ空間茶葉營銷:模式和微信類似,主要有QQ好友互動、QQ空間(類似于微信朋友圈、空間內(nèi)的文章就是長博客,一個認(rèn)證過的QQ空間相當(dāng)于一個微信公眾號)
10.微博茶葉營銷:盡管微信用戶數(shù)和活躍度前幾年其全盛時期不可同日而語,但微博大V的影響力、數(shù)以億計的微博瀏覽用戶(由早期的內(nèi)容貢獻(xiàn)者退居二線、只看不發(fā)或少發(fā)圖文內(nèi)容)依然是當(dāng)下茶葉網(wǎng)絡(luò)零售的一扇大窗戶。
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