餐飲公司外賣(mài)O2O營(yíng)銷(xiāo)模式分析

　　在這個(gè)全民創(chuàng)業(yè)萬(wàn)眾創(chuàng)新的年代，一批批被創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)刺激的有志之士，紛紛踏上了餐飲O2O的行列。這是一個(gè)創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想井噴的年代!隨著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的出現(xiàn)，企業(yè)賣(mài)產(chǎn)品又多了一種體例。同時(shí)，一種叫O2O的商業(yè)模式也呈現(xiàn)出快速發(fā)展之勢(shì)。O2O，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是線上宣傳，線下交易的商業(yè)模式，典型的有團(tuán)購(gòu)、點(diǎn)評(píng)、外賣(mài)。

　　在餐飲O2O行業(yè)里，在線外賣(mài)是一個(gè)看似門(mén)檻低，但要真正做好卻特別很是困難的領(lǐng)域。

　　餐飲公司外賣(mài)O2O營(yíng)銷(xiāo)模式分析

　　一、前景分析：

       在線外賣(mài)市場(chǎng)潛力令人期待：

　　商務(wù)部透露表現(xiàn)，“十二五”期間力爭(zhēng)餐飲業(yè)保持年均16%增速，到2015年零售額突破3.7億元。

　　Mintel報(bào)告表現(xiàn)，中國(guó)快餐和外賣(mài)市場(chǎng)規(guī)模，預(yù)計(jì)2017年達(dá)到1.8萬(wàn)億元。

　　CNNIC報(bào)告表現(xiàn)，截止2013年12月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.18億，手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)5億。

　　美國(guó)在線外賣(mài)公司GrubHub在IPO當(dāng)日，股價(jià)一度上漲50%，市值一度超過(guò)40億美元。

　　對(duì)于校園外賣(mài)的幾個(gè)前景：

　　1、現(xiàn)在大學(xué)生宅的特性是有目共睹的（當(dāng)然我也才出校園不久，也是宅這類(lèi)人）。午餐和晚餐、夜宵一般都是通過(guò)叫外賣(mài)的方式解決。

　　a、訂餐方式：學(xué)生獲得外賣(mài)餐廳的方式，我們總結(jié)了有這幾種：校門(mén)口的外賣(mài)傳單、宿舍門(mén)后貼的外賣(mài)菜單、上QQ群咨詢(xún)、上貼吧發(fā)帖詢(xún)問(wèn)，或者直接保存一個(gè)餐廳老板的電話、QQ。

　　b、味道問(wèn)題：關(guān)于廣泛關(guān)注的味道問(wèn)題，我在這里要說(shuō)兩句，校園外賣(mài)是更不注意味道的了。校園訂餐的都是宅的、耍游戲的，這部分人不會(huì)過(guò)多在意味道的。因?yàn)槿绻兜朗撬闹匾x擇，那他就不會(huì)叫外賣(mài)。

　　c、速度問(wèn)題：我認(rèn)為校園外賣(mài)更關(guān)注的是速度問(wèn)題，學(xué)生在宿舍叫了外賣(mài)半個(gè)小時(shí)、一個(gè)小時(shí)都沒(méi)有送來(lái)，這個(gè)是非常氣憤的事兒，因?yàn)樗麄兌际窃诙亲羽I的時(shí)候叫的。現(xiàn)在讓他們等上這么久，不氣憤才怪。

　　2、校園周邊有很多本地的商戶配送外賣(mài)，還有專(zhuān)業(yè)的外賣(mài)餐廳。但是這些餐廳都面臨著這樣些問(wèn)題，

　　a、訂單太集中：訂單太集中，外賣(mài)餐廳處理不過(guò)來(lái)。更主要是接單客服處理不過(guò)來(lái)，他需要手抄單，還需要接聽(tīng)電話、處理QQ信息；這也是叫外賣(mài)時(shí)間太長(zhǎng)的一個(gè)重要原因。

　　b、訂單量不穩(wěn)定性：每發(fā)一次傳單，訂單量激增，一旦停止發(fā)傳單訂單量就少得可憐。原因有這幾個(gè)首先是沒(méi)有一個(gè)穩(wěn)定的信息渠道，比如購(gòu)物我們想到淘寶，搜索我們想到百度，百度和淘寶就是信息渠道。而餐廳商家的信息渠道室不穩(wěn)定的，發(fā)一次傳單就是一次廣告，而沒(méi)有被學(xué)生們記住下次獲取訂餐信息的來(lái)源。大部分學(xué)生也不會(huì)保存老板電話或者QQ。

　　這個(gè)其實(shí)就是校園訂餐的現(xiàn)狀，總結(jié)起來(lái)

　　學(xué)生獲取訂餐信息渠道不穩(wěn)定，訂餐速度跟不上。

　　商家訂單太集中處理效率過(guò)低，宣傳不持久，宣傳成本太高。

　　二、餐飲公司外賣(mài)O2O模式營(yíng)銷(xiāo)策劃戰(zhàn)略分析：

　　開(kāi)展目的：隨行業(yè)趨勢(shì)不斷進(jìn)展，O2O市場(chǎng)布局；多分市場(chǎng)一杯羹！

　　核心客戶：上班族-白領(lǐng)－聚餐市場(chǎng)；（迎合市場(chǎng)需求）

　　核心產(chǎn)品：商務(wù)套餐（主要是吃飽吃好為主-白領(lǐng)）；訂制化創(chuàng)意大餐（滿足聚餐客戶需求）

　　銷(xiāo)售渠道定位：公司移動(dòng)終端壽司外賣(mài)服務(wù)平臺(tái)；

　　盈利模式：EC-O2O模式電商多渠道盈利；

　　銷(xiāo)售平臺(tái)建設(shè)：（微信O2O外賣(mài)平臺(tái)、三方外賣(mài)平臺(tái)借力營(yíng)銷(xiāo)）；

　　三、在線外賣(mài)的6大門(mén)檻分析：

　　1、快速送達(dá)，這是在線外賣(mài)的更要?jiǎng)?wù)，做到這點(diǎn)特別很是困難。

　　2、保障衛(wèi)生，衛(wèi)生是餐飲業(yè)的基本要求。

　　3、忙閑管理，包括用餐余暇期和用餐岑嶺期。

　　4、團(tuán)隊(duì)管理，包括硬件投資、人員培訓(xùn)、時(shí)間管理、內(nèi)部流程等。

　　5、售后服務(wù)，如：衛(wèi)生狀態(tài)、送達(dá)時(shí)間、菜品質(zhì)量、責(zé)權(quán)劃分等。

　　6、擴(kuò)張不易。

　　四、餐飲公司外賣(mài)O2O模式營(yíng)銷(xiāo)策略分析：

　　餓了么——雙線作戰(zhàn)

　　2015年1月，餓了么獲中信產(chǎn)業(yè)基金、騰訊、京東、大眾點(diǎn)評(píng)、紅杉資本聯(lián)合投資3.5億美元E輪融資。從去年開(kāi)始逐漸投入大量資源向中高端市場(chǎng)發(fā)力，并且從輕模式轉(zhuǎn)向了重模式。

　　看準(zhǔn)中高端市場(chǎng)，創(chuàng)立“品牌館”項(xiàng)目

　　餓了么從去年開(kāi)始將重心放在家庭、白領(lǐng)市場(chǎng)，劃分了單獨(dú)的事業(yè)部門(mén)，看準(zhǔn)這個(gè)市場(chǎng)的大量用戶需求和痛點(diǎn)，以及高客單價(jià)帶來(lái)的收入。

　　除了繼往的輕模式之外，餓了么已在16個(gè)城市擁有7000多家“品牌館”商戶，主要是一些中高端餐廳和連鎖快餐，通過(guò)餓了么的物流團(tuán)隊(duì)進(jìn)行取送；作為投資方，大眾點(diǎn)評(píng)為餓了么提供了餐廳資源以及外賣(mài)服務(wù)對(duì)接。

　　餓了么在品牌館業(yè)務(wù)延續(xù)補(bǔ)貼戰(zhàn)略，但力度比之校園市場(chǎng)小的多，主要體現(xiàn)在和商家合作推出的促銷(xiāo)活動(dòng)上，同時(shí)推出了30元/季、100元/年的會(huì)員免配送費(fèi)制。同時(shí)羅宇龍表示不會(huì)停止在校園市場(chǎng)的補(bǔ)貼，將繼續(xù)用補(bǔ)貼培養(yǎng)用戶。

　　自建物流為主、社會(huì)化物流為輔

　　餐飲是非標(biāo)準(zhǔn)化行業(yè)，想要為用戶提供高質(zhì)量服務(wù)，必須靠自身更多的資源投入來(lái)掌控標(biāo)準(zhǔn)，這就是重模式的必要性。

　　昨日（5月7日），餓了么聯(lián)合創(chuàng)始人兼戰(zhàn)略官康嘉在媒體小聚上透露了餓了么在物流配送改進(jìn)方向：

　　1）異常訂單的外賣(mài)處理方式：在新鄉(xiāng)建立了客服中心，社交媒體在線上同步，接起率達(dá)95%。再建立規(guī)則，餐廳獨(dú)立接單頻繁接到投訴后會(huì)下架。

　　2）給客戶可預(yù)期的服務(wù)：解決外賣(mài)在哪？配送狀態(tài)如何？上月上線了“蜂鳥(niǎo)配送”，主要給配送員使用，目前日訂單過(guò)10萬(wàn)，包涵結(jié)算。如果用戶下單要求二十分鐘、三十分鐘必達(dá)的，將通過(guò)建立“廚房”來(lái)實(shí)現(xiàn)。

　　3）建立整體配送方案：眾包配送，預(yù)計(jì)有10萬(wàn)兼職配送，送的不僅是外賣(mài)，還有其他快遞業(yè)務(wù)，未來(lái)也可能與京東眾包物流打通。

　　具體而言，餓了么通過(guò)自建物流為主、社會(huì)化物流為輔的體系為品牌館餐廳配送，已擁有2000多名配送人員，承諾下單后60分鐘內(nèi)送達(dá)，如果超出時(shí)效可以打折。

　　由于餓了么在大量城市擴(kuò)張所帶來(lái)的長(zhǎng)尾，完全自建物流并非易事，在力不能及之處也引入第三方物流公司，包括達(dá)達(dá)、人人快遞、趣活等。羅宇龍稱(chēng)餓了么更注重平臺(tái)建設(shè)，只要能保證服務(wù)質(zhì)量，會(huì)開(kāi)放的物流平臺(tái)，將第三方物流、眾包快遞引入外賣(mài)的鏈條中。

　　餓了么的“蜂鳥(niǎo)”，就是將第三方配送接入餓了么平臺(tái)的系統(tǒng)。第三方配送員用蜂鳥(niǎo)APP接單后，到餐廳取餐時(shí)掃餐品的二維碼，將餐品信息拉取到餓了么系統(tǒng)中，這一單就接入到蜂鳥(niǎo)配送的監(jiān)控范圍內(nèi)。配送員送餐至宿舍樓下，一鍵提醒餐品到位，用戶的客戶端將有系統(tǒng)提示音，告知用戶餐品已經(jīng)抵達(dá)，讓用戶下樓取餐。目前餓了么平臺(tái)上約有10%的訂單已經(jīng)接入了蜂鳥(niǎo)系統(tǒng)，同時(shí)“掃碼支付”的功能將在5月到6月上線。

　　另外，餓了么稱(chēng)其打通站點(diǎn)和站點(diǎn)間的區(qū)域概念，將高峰期的訂單根據(jù)餐廳出餐時(shí)間、站點(diǎn)運(yùn)力能力、用戶送餐地址等多個(gè)緯度分析合理分配空閑騎手，或者當(dāng)前情況下更適合配送的騎手。

　　盈利？才剛剛上路呢…

　　在“黑餐廳”事件之后，餓了么開(kāi)始為用戶提供保險(xiǎn)，如果用餐導(dǎo)致生病不適，可以獲得保險(xiǎn)公司賠付。

　　羅宇龍?zhí)岬浇趯?shí)現(xiàn)并優(yōu)化微信拼單，線下掃碼支付等，B2B商城也已于4月上線。

　　未來(lái)，品牌館將是重點(diǎn)發(fā)展的業(yè)務(wù)，更深入的覆蓋現(xiàn)有城市。在品牌館業(yè)務(wù)上會(huì)繼續(xù)以自建物流為核心，同時(shí)讓更多品牌館之外的餐廳利用第三方物流的資源，將長(zhǎng)尾調(diào)動(dòng)起來(lái)。

　　目前餓了么還是依靠抽取商戶傭金、管理費(fèi)、Saas服務(wù)等獲得收入，羅宇龍直言暫時(shí)不考慮盈利，當(dāng)規(guī)模和用戶量足夠大時(shí)盈利模式自會(huì)出來(lái)。

　　到家美食會(huì)——專(zhuān)注中高端外賣(mài)，堅(jiān)持重模式

　　到家美食會(huì)成立于2010年，與餓了么幾乎同時(shí)起步，但從一開(kāi)始就專(zhuān)注中高端外賣(mài)市場(chǎng)，并且認(rèn)定自建物流的戰(zhàn)略，在家庭外賣(mài)領(lǐng)域擁有長(zhǎng)時(shí)間的積累。由于其堅(jiān)持自建物流的理念被認(rèn)為與更初的京東相像，在去年9月完成了由京東領(lǐng)投的5000萬(wàn)美元D輪融資。

　　專(zhuān)注中高端市場(chǎng)

　　魏剛認(rèn)為，與“屌絲”市場(chǎng)不同，中高端餐飲外賣(mài)這才是真正具有商業(yè)價(jià)值的外賣(mài)。

　　到家更初專(zhuān)注的是家庭用餐，大城市白領(lǐng)下班后懶得生火做飯，又不想湊合應(yīng)付，70%的用戶都是這類(lèi)人，用戶量已有數(shù)百萬(wàn)，平均每月復(fù)購(gòu)6次，客單價(jià)將近100元。家庭、白領(lǐng)用戶對(duì)價(jià)格敏感度低，更重視服務(wù)體驗(yàn)，到家選擇了與中高端以及連鎖餐廳合作，通過(guò)自建物流保證服務(wù)質(zhì)量。這類(lèi)餐廳的出菜速度往往快于翻桌速率，所以十分樂(lè)意通過(guò)外賣(mài)渠道提升收入，而餐廳的度又讓用戶選擇時(shí)少了擔(dān)心。

　　魏剛說(shuō)，在校園靠燒錢(qián)獲得訂單的做法是想做其他服務(wù)的流量入口，讓“羊毛出在豬身上”；而到家把外賣(mài)本身當(dāng)成可盈利的生意，不認(rèn)為家庭、白領(lǐng)是細(xì)分市場(chǎng)，這些愿意花錢(qián)買(mǎi)服務(wù)的人群才是真正有外賣(mài)需求的人。目前到家會(huì)向所有商家收取15%—25%的傭金，每單向用戶收取配送費(fèi)6元（36元/3個(gè)月會(huì)員免配送費(fèi)制），在北京已經(jīng)可以盈利。

　　自建物流滿足業(yè)務(wù)需求之余，正為京東到家提供服務(wù)

　　目前到家只在8個(gè)城市開(kāi)通服務(wù)，但擁有3000多名配送人員，保證下單后60分鐘內(nèi)送達(dá)，如超過(guò)時(shí)效，會(huì)與用戶協(xié)商后按用戶意愿執(zhí)行賠付標(biāo)準(zhǔn)。到家將城市劃分為矩陣式網(wǎng)絡(luò)，每個(gè)區(qū)域擁有一個(gè)配送站點(diǎn)，基本所有商戶都由到家配送團(tuán)隊(duì)取送，如果商戶自身有配送體系且可以保證服務(wù)則由其自行配送。

　　自建物流逐漸成為外賣(mài)O2O行業(yè)的趨勢(shì)，深耕5年的到家在此方面經(jīng)驗(yàn)頗豐。

　　魏剛認(rèn)為到家的配送團(tuán)隊(duì)已經(jīng)超出業(yè)務(wù)需求，正在利用現(xiàn)有資源為投資方京東做食品、生鮮的更后一公里配送（京東到家）。另外，到家和京東的合作還體現(xiàn)在聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)上，例如京東慶豐包子活動(dòng)。

　　只做階段性營(yíng)銷(xiāo)，不會(huì)大量補(bǔ)貼

　　家庭、白領(lǐng)市場(chǎng)的用戶價(jià)格敏感度不高，對(duì)服務(wù)的要求遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于價(jià)格。到家做過(guò)一些階段性的優(yōu)惠活動(dòng)，停止補(bǔ)貼后用戶量并沒(méi)有下降。魏剛認(rèn)為大量補(bǔ)貼帶來(lái)的單量驟增或多或少會(huì)帶來(lái)服務(wù)質(zhì)量的下降，到家還是注重服務(wù)水平與單量相匹配，穩(wěn)步增長(zhǎng)；如果市場(chǎng)上出現(xiàn)補(bǔ)貼熱潮，到家雖已做好準(zhǔn)備但不會(huì)輕易跟隨。

　　另外，到家比較看重與快消品牌如可口可樂(lè)、伊利有過(guò)聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)，包括訂餐后可以拿到印制用戶名字的可樂(lè)這種活動(dòng)。更近，正與專(zhuān)注外國(guó)人市場(chǎng)的“夏爾巴人”外賣(mài)合作，未來(lái)不乏互相導(dǎo)入餐廳、用戶資源的可能。

　　向餐廳反向定制產(chǎn)品

　　近期，到家聯(lián)合了一些中高端餐廳開(kāi)辟專(zhuān)門(mén)產(chǎn)線制作“套餐”，將本店各種菜品混合制成便當(dāng)，制作效率更高且含多種菜肴比較符合白領(lǐng)工作餐的需求。到家的思路是根據(jù)家庭、辦公室、會(huì)議等不同用餐場(chǎng)景，向餐廳定制菜單上沒(méi)有的產(chǎn)品。

　　下一步，服務(wù)品類(lèi)擴(kuò)張

　　魏剛提到，到家正在向輕模式下沉，以圖獲得更多的訂單和用戶。同時(shí)，因?yàn)橥赓u(mài)配送時(shí)段高度集中，還會(huì)在品類(lèi)上有所擴(kuò)張，比如鮮花、生鮮產(chǎn)品、早餐、夜宵的配送，如此便可充分利用更后一公里物流資源，增加營(yíng)收。

　　叫個(gè)外賣(mài)——安于一隅的外賣(mài)界“B2C”

　　叫個(gè)外賣(mài)成立于2014年11月，避開(kāi)了競(jìng)爭(zhēng)激烈的一線城市而在湖南長(zhǎng)沙開(kāi)展業(yè)務(wù)，獲得天使輪融資300萬(wàn)。除了在地域上“另辟蹊徑”，其運(yùn)營(yíng)模式也有特殊之處——廚房生產(chǎn)+自建物流配送，為長(zhǎng)沙的白領(lǐng)提供自主生產(chǎn)的外賣(mài)產(chǎn)品，可謂小而美的外賣(mài)界“B2C”。

　　叫個(gè)外賣(mài)創(chuàng)始人宋明佳曾就職阿里巴巴，地面推廣經(jīng)驗(yàn)豐富；合伙人張亮是傳統(tǒng)餐飲企業(yè)天錦集團(tuán)的董事長(zhǎng)，擁有餐飲制作、運(yùn)輸?shù)犬a(chǎn)業(yè)資源。

　　廚房+自建物流

　　與平臺(tái)模式不同，叫個(gè)外賣(mài)在食品制作上自營(yíng)到配送環(huán)節(jié)基本全部自營(yíng)，利用天錦集團(tuán)現(xiàn)有的廚房、恒溫箱、移動(dòng)快餐車(chē)資源，同時(shí)自建末端配送站點(diǎn)，主要由用“達(dá)達(dá)”的配送人員完成更后一公里配送。

　　廚房集中生產(chǎn)大大降低了成本，目前單個(gè)廚房每日產(chǎn)能2萬(wàn)份，批量生產(chǎn)后用移動(dòng)快餐車(chē)提前干線運(yùn)輸?shù)侥┒苏军c(diǎn)，用戶下單后再由配送員投遞。目前只有2個(gè)站點(diǎn)，輻射周邊3公里區(qū)域，可以做到下單后30分鐘內(nèi)送達(dá)。叫個(gè)外賣(mài)在長(zhǎng)沙規(guī)劃建設(shè)37個(gè)站點(diǎn)，以自營(yíng)為主，全面覆蓋長(zhǎng)沙后在考慮向其他城市擴(kuò)張。

　　提前生產(chǎn)，即買(mǎi)即送

　　廚房的精髓在于批量生產(chǎn)，然后干線運(yùn)輸至配送站點(diǎn)，用戶下單后立即配送。在午制作出菜品后，將其放入移動(dòng)恒溫箱，直到配送員將其取出放到配送箱之前的幾小時(shí)中，溫度基本不變。如果遇到異常天氣等特殊情況，可以用配送站點(diǎn)的工業(yè)微波爐將其加熱。

　　這種模式的難點(diǎn)在于產(chǎn)量預(yù)估，叫個(gè)外賣(mài)曾試圖通過(guò)優(yōu)惠引導(dǎo)用戶提前預(yù)訂，但宋明佳坦誠(chéng)這個(gè)想法可能過(guò)于理想化，用戶難以接受這種消費(fèi)習(xí)慣。目前還是依靠銷(xiāo)售數(shù)據(jù)來(lái)預(yù)估產(chǎn)能，如果生產(chǎn)過(guò)多只能自行消化處理。

　　在服務(wù)細(xì)節(jié)上下功夫，不著急盈利

　　說(shuō)到產(chǎn)品，宋明佳認(rèn)為其廚房擁有多年中高端菜肴生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)，口味有所保證，且可以經(jīng)常更換菜品；同時(shí)在包裝、筷子、餐墊等細(xì)節(jié)上下了不少功夫，包括為用戶提供“舍不得扔”的筷子，以后下單時(shí)可以選擇不要筷子而獲得優(yōu)惠；專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)的包裝盒和餐墊讓用戶感到精致。免費(fèi)送筷子和牙簽盒等精致的小禮品也是地推的主要方式。

　　宋明佳說(shuō)未來(lái)會(huì)擴(kuò)張品類(lèi)，靠銷(xiāo)售水果、飲料等產(chǎn)品提升利潤(rùn)；同時(shí)提供一些高端菜品以提高客單價(jià)；另外就是在包裝盒等位置留有廣告位，靠流量獲得廣告費(fèi)。由于業(yè)務(wù)剛剛起步，重心主要放在用戶積累和服務(wù)提升上，并不急著盈利。

　　總結(jié)

　　國(guó)家統(tǒng)計(jì)局2014年經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)顯示，餐飲收入額為27860億元，同比增長(zhǎng)9.7%，按照國(guó)外餐飲外賣(mài)占餐飲收入30%的比重計(jì)算，未來(lái)餐飲外賣(mài)市場(chǎng)將是萬(wàn)億以上規(guī)模。目前我國(guó)外賣(mài)占餐飲收入只有10%，增長(zhǎng)到目標(biāo)30%會(huì)經(jīng)歷整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的變革。對(duì)于商戶來(lái)講，外賣(mài)業(yè)務(wù)大大提升了其“翻桌率”，而在信息化統(tǒng)籌管理上，外賣(mài)O2O企業(yè)還需要更深入的參與改造。

　　作為專(zhuān)業(yè)的品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃公司，先知?jiǎng)?chuàng)意在這領(lǐng)域深耕多年，先知品牌設(shè)計(jì)集團(tuán)自成立以來(lái)已經(jīng)為龍頭、中國(guó)、行業(yè)百?gòu)?qiáng)以及上千家企業(yè)提供過(guò)上萬(wàn)次創(chuàng)意服務(wù)。

　　先知?jiǎng)?chuàng)意集團(tuán)深知，作為創(chuàng)意公司，創(chuàng)意和服務(wù)質(zhì)量事關(guān)公司的品牌聲譽(yù)和生存的根本，創(chuàng)意設(shè)計(jì)公司要給客戶提供優(yōu)秀的創(chuàng)意好優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，在這個(gè)廣告效應(yīng)更大化的時(shí)代，我們深知?jiǎng)?chuàng)意的重要性，如果說(shuō)創(chuàng)新是社會(huì)進(jìn)步的關(guān)鍵，那么創(chuàng)意就是品牌提升的關(guān)鍵。

　　我們擅長(zhǎng)為企業(yè)提供從營(yíng)銷(xiāo)策略咨詢(xún)到設(shè)計(jì)落地，全程實(shí)施的品牌活動(dòng)與市場(chǎng)傳播服務(wù)。對(duì)餐飲、IT、 汽車(chē)、快速消費(fèi)品、房地產(chǎn)及金融等行業(yè)的市場(chǎng)發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài)有著深刻見(jiàn)解，與國(guó)內(nèi)及國(guó)際媒介傳播機(jī)構(gòu)有著全面緊密的合作，我們的團(tuán)隊(duì)整合了業(yè)內(nèi)資深的公關(guān) 活動(dòng)及市場(chǎng)傳播顧問(wèn)人員和強(qiáng)有力的實(shí)施團(tuán)隊(duì)。由此，擁有業(yè)內(nèi)更佳的客戶結(jié)構(gòu)，既有更的跨國(guó)公司，又有國(guó)內(nèi)的企業(yè)。