差異化戰(zhàn)略的核心與優(yōu)勢(shì)

　　差異化戰(zhàn)略一方面更多的滿足了客戶的需求，另一方面也可以為企業(yè)擴(kuò)大市場(chǎng)。但需要注意的是，差異化戰(zhàn)略的實(shí)施需要花費(fèi)高額的成本。本文，先知詞語(yǔ)戰(zhàn)略全案公司就差異化戰(zhàn)略的核心與優(yōu)勢(shì)來(lái)給大家介紹下。

　　差異化戰(zhàn)略的核心

　　1.追求產(chǎn)品品質(zhì)的優(yōu)異化，創(chuàng)造所有，確保市場(chǎng)占有率小而率高;追求產(chǎn)品可靠度的優(yōu)異化，穩(wěn)定可靠標(biāo)準(zhǔn)化；

　　2.追求產(chǎn)品專利權(quán)的優(yōu)異化，以專利保護(hù)技術(shù)創(chuàng)新，以此區(qū)隔市場(chǎng)；

　　3.追求產(chǎn)品創(chuàng)新力的優(yōu)異化，技術(shù)，是更先進(jìn)的產(chǎn)品；

　　4.追求產(chǎn)品周邊服務(wù)的優(yōu)異化，創(chuàng)造特性和附屬性功能；

　　5.追求售前和售后服務(wù)的優(yōu)異化；

　　6.追求品牌的優(yōu)異化，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的品牌訴求。

　　差異化戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)

　　1.建立起顧客對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)；

　　2.形成強(qiáng)有力的產(chǎn)業(yè)進(jìn)入障礙；

　　3.增強(qiáng)了企業(yè)對(duì)供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的能力。這主要是由于差異化戰(zhàn)略提高了企業(yè)的邊際收益；

　　4.減弱采辦切磋價(jià)討價(jià)的本領(lǐng)。企業(yè)經(jīng)由過(guò)程差異化戰(zhàn)略，使得采辦商缺少與之可比力的產(chǎn)品抉擇，降低了采辦商對(duì)價(jià)值的遲鈍度。另外一方面，經(jīng)由過(guò)程產(chǎn)品差別化使采辦商具備較高的轉(zhuǎn)換本錢，使其依靠于企業(yè)；

　　5.由于差異化戰(zhàn)略使企業(yè)建立起顧客的忠誠(chéng)，所以這使得替代品無(wú)法在性能上與之競(jìng)爭(zhēng)。

　　企業(yè)實(shí)施差異化戰(zhàn)略需注意哪些問(wèn)題

　　1.只注重差異化，忽視產(chǎn)品本身的功能和質(zhì)量

　　產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略實(shí)施的基礎(chǔ)是建立在企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品外形，特性質(zhì)量等某方面優(yōu)于其他企業(yè)的基礎(chǔ)上的。顧客對(duì)于一個(gè)產(chǎn)品的需求和欲望是個(gè)性化的，但是他們內(nèi)在的基礎(chǔ)核心利益是相同的。每一層都是以更低層為基礎(chǔ)的，如果拋開(kāi)基本的“核心利益”去談“附加價(jià)值”，企業(yè)的產(chǎn)品連顧客的基本的產(chǎn)品功能都滿足不了，無(wú)異于沒(méi)有打好地基就去建樓閣。一個(gè)行業(yè)中的產(chǎn)品其基本的使用功能和核心價(jià)值基本是相同的，不同的只是性能、質(zhì)量以及各種延伸功能。許多企業(yè)，在滿足客戶個(gè)性需求方面做到了家，但是卻忽略了基本的產(chǎn)品功能，只能是舍本求末，不為顧客所接受。

　　2.差異化的成本過(guò)高

　　企業(yè)是以盈利為目的的，只有盈利企業(yè)才能維持經(jīng)營(yíng)，擴(kuò)大生產(chǎn)。企業(yè)為了實(shí)施差異化戰(zhàn)略，就必須在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過(guò)程中投入大量的資金，從而加大企業(yè)的成本支出，形成較高的產(chǎn)品價(jià)格。如果差異化帶來(lái)的高昂的成本超過(guò)了顧客的承受能力或者產(chǎn)品的價(jià)格不被客戶認(rèn)可，即市場(chǎng)不認(rèn)同這種差異化，那么企業(yè)就不能從這種差異化中獲益，甚至?xí)澅荆@一點(diǎn)不符合菲利普科特勒所提出的“可盈利性“的要求。

　　3.為了差異化而差異化

　　差異化是個(gè)相對(duì)概念，有些企業(yè)為了差異化而差異化，只是簡(jiǎn)單改變?cè)a(chǎn)品的某種外形或者只是更換一下包裝，甚至將差異化做成了“怪異化“，在設(shè)計(jì)上嘩眾取寵。消費(fèi)者無(wú)法從差異化中獲得實(shí)質(zhì)性的好處，未能給消費(fèi)者帶來(lái)實(shí)質(zhì)性的價(jià)值提升，這樣的產(chǎn)品更終會(huì)被顧客和市場(chǎng)拋棄。

　　4.片面夸大差異化的作用

　　當(dāng)代的企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)，已不是像往昔一樣只是純真兩個(gè)企業(yè)之間的匹敵，而是一個(gè)企業(yè)的供給鏈匹敵另外一個(gè)企業(yè)的供給鏈。企業(yè)如果僅僅只器重產(chǎn)品和服務(wù)差別化方面，而輕忽企業(yè)其余方面如采購(gòu)、制作、運(yùn)輸，人力資源管理等方面，無(wú)法從其余方面降低企業(yè)本錢，一樣會(huì)降低企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。