競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論分析
戰(zhàn)略是來(lái)源于軍事領(lǐng)域的專(zhuān)有詞匯,本意指“驅(qū)動(dòng)軍隊(duì)到達(dá)決戰(zhàn)地點(diǎn)”,引入到商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,可以理解為“促進(jìn)消費(fèi)者在購(gòu)物行為發(fā)生前產(chǎn)生的心理上的選擇意向”。而競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略不能等同于企業(yè)戰(zhàn)略,企業(yè)戰(zhàn)略是一個(gè)全面的戰(zhàn)略體系,由發(fā)展戰(zhàn)略、技術(shù)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、信息化戰(zhàn)略、人才戰(zhàn)略、籌資戰(zhàn)略等一系列分支組成,而競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略只是其一部分。又可稱(chēng)為業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略或者SBU戰(zhàn)略,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)要解決的核心問(wèn)題是,以顧客需求、競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品、本企業(yè)產(chǎn)品三者間關(guān)系為變量,確定本企業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)定位的方法論。
作為“競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略之父”邁克爾·波特,提出了三大競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,分別是:成本優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、專(zhuān)一化戰(zhàn)略。
專(zhuān)一化戰(zhàn)略概述
專(zhuān)一化戰(zhàn)略是主攻某個(gè)特殊的顧客群、某產(chǎn)品線(xiàn)的一個(gè)細(xì)分區(qū)段或某一地區(qū)市場(chǎng)。正如差別化戰(zhàn)略一樣,專(zhuān)一化戰(zhàn)略可以具有許多形式。雖然低成本與差別化戰(zhàn)略都是要在全產(chǎn)業(yè)圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)其目標(biāo),專(zhuān)一化戰(zhàn)略的整體卻是圍繞著很好地為某一特殊目標(biāo)服務(wù)這一中心建立的,它所開(kāi)發(fā)推行的每一項(xiàng)職能化方針都要考慮這一中心思想。
同時(shí)波特也認(rèn)為,采用“專(zhuān)一化戰(zhàn)略”的結(jié)果是,公司要么可以通過(guò)滿(mǎn)足特定群體的需求而實(shí)現(xiàn)差異化,要么可以在為特定群體提供服務(wù)時(shí)降低成本,或者可以二者兼得。這樣,企業(yè)的贏利潛力會(huì)超過(guò)行業(yè)的平均贏利水平,企業(yè)也可以籍此抵御各種競(jìng)爭(zhēng)力量的威脅。但是,“專(zhuān)一化戰(zhàn)略”常常意味著企業(yè)難以在整體市場(chǎng)上獲得更大的市場(chǎng)份額,該戰(zhàn)略包含著利潤(rùn)率與銷(xiāo)售額之間互以對(duì)方為代價(jià)這一層含義。
差異化戰(zhàn)略
產(chǎn)品差異化帶來(lái)較高的收益.可以用來(lái)對(duì)付供方壓力.同時(shí)可以緩解買(mǎi)方壓力.當(dāng)客戶(hù)缺乏選擇余地時(shí)其價(jià)格敏感性也就不高。更后.采取差異化戰(zhàn)略而贏得顧客忠誠(chéng)的公司.在面對(duì)替代品威脅時(shí).其所處地位比其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也更為有利。
實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品差異化有時(shí)會(huì)與爭(zhēng)取占領(lǐng)更大的市場(chǎng)份額相矛盾。它往往要求公司對(duì)于這一戰(zhàn)略的排它性有思想準(zhǔn)備.即這一戰(zhàn)略與提高市場(chǎng)份額兩者不可兼顧。較為普遍的情況是.如果建立差異化的活動(dòng)總是成本高昂.如:廣泛的研究、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、高質(zhì)量的材料或周密的顧客服務(wù)等.那么實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品差異化將意味著以成本地位為代價(jià)。
成本優(yōu)先戰(zhàn)略
成本優(yōu)先戰(zhàn)略也許是三種通用戰(zhàn)略中更清楚明了的。在這種戰(zhàn)略的指導(dǎo)下企業(yè)決定成為所在產(chǎn)業(yè)中實(shí)行低成本生產(chǎn)的廠(chǎng)家。企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍廣泛,為多個(gè)產(chǎn)業(yè)部門(mén)服務(wù)甚至可能經(jīng)營(yíng)屬于其它有關(guān)產(chǎn)業(yè)的生意。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)面往往對(duì)其成本優(yōu)勢(shì)舉足輕重。成本優(yōu)勢(shì)的來(lái)源因產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不同而異。它們可以包括追求規(guī)模經(jīng)濟(jì)、專(zhuān)利技術(shù)、原材料的優(yōu)惠待遇和其它因素。
例如,在電視機(jī)方面,取得成本上的優(yōu)先地位需要有足夠規(guī)模的顯像管生產(chǎn)設(shè)施、低成本的設(shè)計(jì)、自動(dòng)化組裝和有利于分?jǐn)傃兄瀑M(fèi)用的性銷(xiāo)售規(guī)模。在安全保衛(wèi)服務(wù)業(yè),成本優(yōu)勢(shì)要求極低的管理費(fèi)用、源源不斷的廉價(jià)勞動(dòng)力和因人員流動(dòng)性大而需要的高效率培訓(xùn)程序、追求低成本的生產(chǎn)廠(chǎng)商地位不僅僅需要向下移動(dòng)學(xué)習(xí)曲線(xiàn) 而是必須尋找和探索成本優(yōu)勢(shì)的一切來(lái)源。典型的低成本生產(chǎn)廠(chǎng)商銷(xiāo)售近失業(yè)地或?qū)嵒莸漠a(chǎn)品并且要在強(qiáng)調(diào)從一切來(lái)源中獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì)的成本優(yōu)勢(shì)或成本優(yōu)勢(shì)上大做文章。
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