c2c差異化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略模式分析

　　c2c指的是電子商務(wù)，在以互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展的條件下，我國(guó)的c2c企業(yè)有很多，以“便宜”為差異化的拼多多，以“品牌專賣”為差異化的唯品會(huì)。本文我們就來介紹下c2c差異化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略模式：

　　1.產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略模式

　　c2c企業(yè)產(chǎn)品要有一個(gè)差異化的核心賣點(diǎn)，核心賣點(diǎn)主要考慮三個(gè)方面：你準(zhǔn)備服務(wù)于什么類型的客戶？滿足這些客戶什么樣的需求？會(huì)尋求什么樣的相應(yīng)價(jià)格？這三點(diǎn)構(gòu)成了c2c提供給客戶的獨(dú)特的價(jià)值訴求。對(duì)于c2c產(chǎn)品本身來說，可通過樣式、屬性、性能質(zhì)量、耐久性、可靠性、風(fēng)格、設(shè)計(jì)等多方面來實(shí)現(xiàn)。其中，設(shè)計(jì)將成為公司產(chǎn)品和服務(wù)差異化的有效方法。

　　2.全價(jià)值鏈的差異化戰(zhàn)略協(xié)同模式

　　在企業(yè)價(jià)值鏈上的各項(xiàng)活動(dòng)都應(yīng)進(jìn)行差異化定位，實(shí)現(xiàn)差異化戰(zhàn)略的協(xié)調(diào)及聯(lián)動(dòng)機(jī)制，形成一個(gè)不同的、為客戶精心設(shè)計(jì)的價(jià)值鏈。比如：營(yíng)銷、制造、物流、服務(wù)、質(zhì)量等核心價(jià)值鏈上的各關(guān)鍵價(jià)值點(diǎn)可同時(shí)制定差異化策略，企業(yè)才能更好的構(gòu)建“進(jìn)入壁壘”，否則只能在運(yùn)營(yíng)效率上競(jìng)爭(zhēng)，而運(yùn)營(yíng)效率是很容易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手超越的。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手要想模仿你不能只模仿一件事情，而是要把整個(gè)戰(zhàn)略都模仿過去才能有效。

　　3.人員差異化戰(zhàn)略模式

　　差異化戰(zhàn)略要有連續(xù)性，就必須有與c2c企業(yè)差異化戰(zhàn)略相匹配的人才支撐，人才勝任模型標(biāo)準(zhǔn)的建立、人才的選拔、人才的激勵(lì)機(jī)制等構(gòu)成了人才差異化戰(zhàn)略的核心內(nèi)容，人才差異化戰(zhàn)略是.c2c企業(yè)差異化戰(zhàn)略的重要保障。