美容院實現(xiàn)彎道超車的品牌定位“高招”



  對于美容院來講,不同的定位面向的是不同的消費群體。品牌不僅代表著消費者對該美容院的認可,也直接反映的是美容院的品牌理念。美容院要想塑造強大的品牌力,就得從競爭定位做起。本文我們就美容院品牌定位內(nèi)容、辦法、品牌營銷技巧來具體介紹下。

  美容院品牌定位基本內(nèi)容

  1.美容院定位

  美容院基本定位是充分滿足消費者的合理需求,并輔以傳播手段讓品牌在消費者中獲得位置到深入人也,有效穩(wěn)固客源基礎。美容院在確定消費群體時,通常從性別、年齡、消費力、職業(yè)、文化心態(tài)、生活方式、娛樂方式與愛好等分析。

  2.產(chǎn)品定位

  產(chǎn)品定位,是指美容院對應什么樣的產(chǎn)品來滿足目標消費者或目標消費市場的需求。對于定位于高端需要的產(chǎn)品定位來講,無論是從服務還是美容技術上都該優(yōu)于同等水平的美容院。

  3.經(jīng)營項目取舍與定位

  美容院經(jīng)營項目定位包括美容院的經(jīng)營業(yè)態(tài)、整體裝修設施的配備、銷售的商品的組合定位,以及市場角色定位?,F(xiàn)在美容院可經(jīng)營的項目有很多,每一個項目投入的精力與產(chǎn)生的效益自然也不同。美容院只有做好經(jīng)營項目定位與取舍,留下真正能夠給美容院帶來利潤的項目,才能縮減美容院經(jīng)營成本,讓美容院長久、健康的發(fā)展。

  4.形象及文化定位

  對于美容院來講,可謂是“無品牌,無發(fā)展”,就算產(chǎn)品再好、服務再優(yōu),沒有良好的品牌形象作爲對外展示,也只是金玉其中,自我欣賞而已。品牌形象是反響美容院綜合實力的,它是產(chǎn)品與服務的內(nèi)在表現(xiàn),是消費者也目中的印象。美容院品牌形象包括稱號、標志、包裝等設計,也包括品牌理念及文化的定位設計。這些設計即表現(xiàn)了美容院戰(zhàn)略又引導著美容院戰(zhàn)略。

  5.市場地位定位

  通常,美容院的市場地位分為四種類型:市場引路者、挑戰(zhàn)者、追隨者、補缺者。對于市場引路者而言,合適的策略一般為努力保持優(yōu)勢,持續(xù)超越,增加市場寬度或服務項目。對于挑戰(zhàn)者而言,則應采取差異化經(jīng)營的策略,或在局部競爭要點趕超的策略。對于追隨者而言,不一定要在經(jīng)營主張上追求突破,而是要考慮在局部市場謀求深度開發(fā)。對于市場補缺者而言,要注意對所選擇市場的價值進行謹慎評估,在有些情況下,還應考慮自身的持續(xù)智慧之選能力與市場進入成本。一般來說,采取市場補缺者在定位時應該謹慎。

  美容院品牌定位八大辦法

  1.以產(chǎn)品特點為導向進行品牌定位

  美容院品牌定位可根據(jù)產(chǎn)品和服務的特點來設計,廣告創(chuàng)意、訴求和表現(xiàn)方式都要圍繞美容院的產(chǎn)品與服務的定位。產(chǎn)品與服務的定位要注意差異性,尤其對于成熟期的市場。

  2.以因果關系為導向的定位

  如今市場上美容院包括無痛打耳釘、紋眉、接睫毛、減肥等等,廣告十分多,他給消費者帶來的是一種結果式感受,通知消費者去這家店會變?yōu)槭颤N,有什麼特點,而且有些廣告還采用證言式,找一些消費者做比照,通知消費者這種品牌可以給你帶來什麼樣的后果,這種品牌給你帶來的直接益處是什麼,談的很詳細。

  3.以目標市場為導向的定位

  該品牌定位瞄準的是消費者,首先必須了解消費者希望得到什么樣的利益和結果,然后是公司能夠創(chuàng)造和提供什么產(chǎn)品和利益。

  4.以競爭為導向的定位

  以競爭為導向的美容院定位其實就是要凸現(xiàn)品牌的差異性,一般分為兩種:以自己的產(chǎn)品為競爭對手或是以以競品為競爭對手。

  5.利益定位,這里是指一種服務承諾一種利益。營銷人員主要采用利益定位。

  6.使用者定位,以目標使用群來為產(chǎn)品定位。

  7.競爭者定位:暗示自己的服務比競爭者優(yōu)異或與競爭者有所不同。

  8.品質(zhì)/價格定位:即把產(chǎn)品定位于某一品質(zhì)與價格。

  美容院品牌定位與營銷技巧

  1.合理定位,圈定消費人群

  美容院爲顧客提供的服務,應該是美容行業(yè)中極爲好的且擅長的。因而,在開美容院之前,就要給自家的美容院定位消費者和消費水準。定位好這些之后,在選址、區(qū)域、面積等問題上才能綜合思索,爲自家的美容院制定一套服務方案,讓美容院提供的服務匹配其產(chǎn)品和項目,構成完整的服務鏈條。

  2.打造,做好品牌背書

  美容院的好口碑來自于顧客的信任和美容院的性。性怎么來?美容院發(fā)布的銷售活動,給消費者做出的消費承諾不能隨便變更,即使在某些環(huán)節(jié)上出現(xiàn)了失誤,美容院也要及時做出妥善處理,盡量挽留住消費者的信任。性是吸引顧客注意的關鍵,也是贏得顧客信任的重要條件。這是以后美容院開展促銷活動的顧客基礎。

  3.做好活動,讓品牌口口相傳

  開展促銷活動是美容院品牌營銷不可缺少的環(huán)節(jié)。要想提高業(yè)績,不開展活動是不行的。但美容院加盟者們要注意,開展活動時一定要抓住商機,注意活動開展的延續(xù)性。

  4.含蓄推銷,循序漸進

  美容院在招徠顧客時,不能太過于求成,這樣會降低美容院品牌水準,讓消費者產(chǎn)生對品牌的疑心。美容師在引導顧客消費時也要特別留意這一點。好的品牌,需求好的服務來彰顯,這樣顧客自然就會慕名而來。

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