如何開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷?及網(wǎng)絡(luò)的營(yíng)銷渠道策略
如何開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷?及網(wǎng)絡(luò)的營(yíng)銷渠道策略
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷看似簡(jiǎn)單其實(shí)不然,對(duì)于很多傳統(tǒng)企業(yè)或是剛起步的公司來說做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不管是對(duì)品牌的度還是銷售額都會(huì)有所提升。
一.如何開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
1.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷項(xiàng)目策略規(guī)劃
此項(xiàng)工作主要包括網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷項(xiàng)目模式、定位、基本策略、發(fā)展步驟、階段目標(biāo)、運(yùn)營(yíng)思路、團(tuán)隊(duì)組建、投入預(yù)算及效果預(yù)估等。俗話說“預(yù)則立,不預(yù)則廢”,只有通過對(duì)市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、目標(biāo)受眾、自身企業(yè)品牌產(chǎn)品的360度洞察分析,規(guī)劃出公司整體網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式、獨(dú)特銷售主張、發(fā)展階段步驟、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、投入和預(yù)期收益等,才能理清我們的工作思路、明確具體方向,從而“做正確的事,正確的做事”。這部分工作是確保我們項(xiàng)目是否成功的至關(guān)重要因素。
2.營(yíng)銷型網(wǎng)站(網(wǎng)店)策劃建設(shè)
企業(yè)依托自身的業(yè)務(wù)站點(diǎn)對(duì)外開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,顯而易見網(wǎng)站的重要性就不言而喻。企業(yè)適合依托在如淘寶類平臺(tái)上開設(shè)網(wǎng)店開展線上的營(yíng)銷工作,有些企業(yè)適合以企業(yè)的營(yíng)銷型網(wǎng)站為載體對(duì)外開展公司的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,一個(gè)真正具有營(yíng)銷力的網(wǎng)站,必須以客戶體驗(yàn)為核心,從網(wǎng)站視覺風(fēng)格、結(jié)構(gòu)流程、欄目規(guī)劃、頁面布局、網(wǎng)站功能、SEO優(yōu)化等方面綜合策劃、設(shè)計(jì)、開發(fā)、建設(shè)網(wǎng)站。使網(wǎng)站溢價(jià)增值,脫離同質(zhì)化,實(shí)現(xiàn)銷售力、公信力、傳播力于一體,有效提升轉(zhuǎn)化率,成為真正的營(yíng)銷利器。
3.網(wǎng)站銷售力
一個(gè)網(wǎng)站是否是真正的營(yíng)銷型網(wǎng)站,是否具有營(yíng)銷力,除了網(wǎng)站結(jié)構(gòu)流程清晰、視覺沖擊力強(qiáng)等因素外,網(wǎng)站的內(nèi)容也十分關(guān)鍵。這里指的網(wǎng)站內(nèi)容主要包括但不限于企業(yè)品牌文案、產(chǎn)品銷售概念、產(chǎn)品銷售文案、資訊內(nèi)容及廣告圖等內(nèi)容。但光有這些內(nèi)容文字還不行,在這些文章內(nèi)容的表現(xiàn)方式、視覺體現(xiàn)上也要處理妥當(dāng)。
4.網(wǎng)絡(luò)推廣傳播
現(xiàn)如今,網(wǎng)絡(luò)信息泛濫,同行同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)激烈,如何在這樣的環(huán)境中逆流而上,眼球已成為資源!在這個(gè)注意力時(shí)代,傳播已成為企業(yè)營(yíng)銷的更大難題!
5.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷數(shù)據(jù)分析
這里所指的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷數(shù)據(jù)分析主要包括SEO監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)推廣傳播數(shù)據(jù)、網(wǎng)站訪問數(shù)據(jù)、網(wǎng)站咨詢數(shù)據(jù)、網(wǎng)站銷售數(shù)據(jù)等數(shù)據(jù)的分析。
二.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道三大策略
1.借助于網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易平臺(tái)的渠道策略
中小企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)中,以網(wǎng)上貿(mào)易平臺(tái)為信息中介,通過該平臺(tái)直接和客戶取得聯(lián)系,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的銷售。以該策略為指導(dǎo),中小企業(yè)可以形成“企業(yè)+貿(mào)易中間商+顧客”的渠道結(jié)構(gòu)。
2.網(wǎng)絡(luò)間接銷售
中小企業(yè)可以采用“生產(chǎn)商—網(wǎng)絡(luò)中間商—消費(fèi)者”的間接分銷模式。這里的網(wǎng)絡(luò)中間商是指通過互聯(lián)網(wǎng)向消費(fèi)者提供商品的網(wǎng)上商店。就理論上而言,網(wǎng)絡(luò)使生產(chǎn)者與消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)直接交易,中間商就失去了生存的基礎(chǔ),過程環(huán)節(jié)就會(huì)由物流或配送公司代替。但是實(shí)際上,分銷渠道并沒有因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)而消失了,反而制造出了一批新的中間商,他們就是不從事產(chǎn)品生產(chǎn)的網(wǎng)上商店。與此同時(shí),一些傳統(tǒng)中間商也用信息技術(shù)對(duì)自己的業(yè)務(wù)進(jìn)行了改造,辦起了自己的網(wǎng)上商店,成為既有在線業(yè)務(wù)又有離線業(yè)務(wù)的混合型中間商,美國(guó)更大的百貨連鎖店之一沃爾瑪特百貨商店即是這種中間商的代表。上述兩種網(wǎng)上商店的固定成本顯著低于同等規(guī)模的傳統(tǒng)商店,同時(shí)信息技術(shù)的運(yùn)用也節(jié)約了大量的人力,使可變成本顯著低于同等規(guī)模的傳統(tǒng)商店,這些因素都使網(wǎng)上商店比傳統(tǒng)商店更具有了成本優(yōu)勢(shì)。網(wǎng)絡(luò)中間商也可以用提供免費(fèi)信息服務(wù)、打折、優(yōu)惠券等促銷方式來吸引消費(fèi)者購物,可以促進(jìn)消費(fèi),增加銷量。隨著時(shí)代的發(fā)展和技術(shù)的進(jìn)步,這種模式在中小企業(yè)營(yíng)銷體系中的地位和作用也將會(huì)越來越重要。
3.利用網(wǎng)絡(luò)虛體產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)直銷
網(wǎng)上直銷以美國(guó)Dell公司為代表,與傳統(tǒng)的直銷一樣,都沒有營(yíng)銷中間商,商品直接從生產(chǎn)者轉(zhuǎn)移給消費(fèi)者或使用者。利用互聯(lián)網(wǎng)的信息交互特點(diǎn),網(wǎng)上直銷能夠有效地減少交易環(huán)節(jié),大幅度地降低交易成本,從而降低消費(fèi)者所得到的商品的更終價(jià)格。對(duì)于中小企業(yè)來說,完全套用該策略存在一些難點(diǎn)。首先,中小企業(yè)缺乏品牌影響力,難以在眾多同類網(wǎng)站中引人注目,也不容易得到客戶的信任;其次,對(duì)于產(chǎn)品消費(fèi)者眾多而分散的實(shí)體產(chǎn)品而言,中小企業(yè)缺乏龐大的物流體系來配送產(chǎn)品,目前也沒有有效的第三方物流予以支持。但是,對(duì)于一些提供可以借助互聯(lián)網(wǎng)傳輸?shù)奶擉w產(chǎn)品的中小企業(yè)而言,由于配送問題可以通過互聯(lián)網(wǎng)解決,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也就能夠產(chǎn)生較好的效果。特定的中小企業(yè),如提供軟件、在線游戲、電子書籍、音像制品、網(wǎng)上咨詢、遠(yuǎn)程培訓(xùn)等的中小企業(yè),應(yīng)該考慮通過網(wǎng)絡(luò)直銷來提高銷售效率、降低成本。
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