水利、環(huán)境管理行業(yè)品牌戰(zhàn)略定位
水利、環(huán)境和公共設(shè)施管理,簡稱為“環(huán)保公共”。
近幾年,“環(huán)保公共”業(yè)的投資呈現(xiàn)出持續(xù)快速增長的態(tài)勢,已經(jīng)成為基建投資的更大分項,占比達(dá)到了47%。
但是隨著政府購買模式的興起,大企業(yè)的競爭優(yōu)勢日益擴(kuò)大,環(huán)境管理行業(yè)的競爭越來越激烈,想要在市場擴(kuò)大以及激烈競爭中異軍突起,就要靠行業(yè)品牌定位。
一、行業(yè)背景
(1)政府購買服務(wù)模式興起
近年來,隨著公眾生活質(zhì)量水平的提高,對市容質(zhì)量的要求也在不斷提高,政府加強(qiáng)對環(huán)境管理行業(yè)的市場化、專業(yè)化成為了大勢所趨,黨的十八大提倡打造公共服務(wù)型政府,明確了政府的職能轉(zhuǎn)變,市場化程度隨之不斷加深,帶來了行業(yè)的迅猛發(fā)展。
2014 年起,國家鼓勵私營、民營資本與政府進(jìn)行合作,大力推廣PPP模式,在基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)領(lǐng)域加強(qiáng)政府和社會資本合作。
(2)大型企業(yè)競爭優(yōu)勢巨大
隨著政府與社會資本合作的興起和發(fā)展,大型企業(yè)依靠資本、人員和項目管理經(jīng)驗優(yōu)勢快速占據(jù)市場,行業(yè)集中度逐步提高。
例如2016年環(huán)衛(wèi)行業(yè)新簽合同總額達(dá)到了829 億元,其中前十名企業(yè)的合同金額居然占到了全行業(yè)的60%左右,有資本的大型企業(yè)在大項目上更有優(yōu)勢,小型企業(yè)的生存空間被壓榨的越來越小。
(3)城鄉(xiāng)環(huán)境一體化管理
傳統(tǒng)的環(huán)境衛(wèi)生管理作業(yè)內(nèi)容有:道路的清掃和河流水域的保潔、垃圾廢品的收運轉(zhuǎn)運以及公廁的保潔等。隨著政府購買模式的興起,環(huán)境管理內(nèi)容逐漸完善,覆蓋市政的方方面面,這種綜合性較強(qiáng)的環(huán)境管理項目被稱為“城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生一體化管理”項目。
從單一的市政清掃以及垃圾處理,到全方位的產(chǎn)業(yè)鏈的形成,這種趨勢給環(huán)境衛(wèi)生管理行業(yè)帶來了產(chǎn)業(yè)升級,使企業(yè)在努力提高服務(wù)質(zhì)量的同時,需要更加注重技術(shù)能力的提高。
(4)智慧化管理
由于環(huán)境管理行業(yè)比較接地氣,因此在作業(yè)過程中往往存在著諸多困難:人員、設(shè)備多,很難做到合理的監(jiān)管,基礎(chǔ)設(shè)施遍布各個街道,管理更是難上加難,而且工作人員的監(jiān)督考核也非常困難。
“人多、面廣、事雜”是環(huán)境衛(wèi)生管理的顯著特點,因此,“智慧化”正在成為環(huán)境衛(wèi)生管理行業(yè)不可避免的發(fā)展趨勢,靠著便利的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),企業(yè)能夠合理的監(jiān)管人員、設(shè)施,同時也能大幅度的降低管理成本。
“智慧環(huán)衛(wèi)”將環(huán)衛(wèi)的工作模式由“機(jī)械化”升級為“智慧化”,幫助環(huán)境衛(wèi)生管理工作能夠更加高效的完成。
二、品牌定位
在品牌定位的過程中,一個好的名字可能就決定了一個好的品牌,對于環(huán)境管理行業(yè)這樣以政府購買為導(dǎo)向的行業(yè),名字的作用可能沒有那么大,但是,一個能夠直觀表達(dá)企業(yè)品牌的名字也是必不可少的。
因此,對于環(huán)境管理行業(yè)而言,更主要的工作就是要找準(zhǔn)的自己的定位,出發(fā)點就是細(xì)分市場。
對于品牌而言,細(xì)分的方式是多種多樣的,如何選擇一種適合自己所在市場的細(xì)分方式需要綜合考慮的。一般來講,人口和地理往往是細(xì)分更常用的手段,社會、生活方式、個性差異等心理因素業(yè)是很重要的細(xì)分手段,但是考慮到環(huán)境管理行業(yè)的復(fù)雜性,企業(yè)要根據(jù)實際情況來決定。
企業(yè)細(xì)分好了市場之后,就需要對細(xì)分好的市場進(jìn)行評估,評估一般是從三方面入手:細(xì)分市場的規(guī)模、細(xì)分市場的內(nèi)部結(jié)構(gòu)以及企業(yè)的資源條件,通過多方綜合考慮,企業(yè)需要更終選定一個或者多個目標(biāo)市場。
選定目標(biāo)市場后,企業(yè)需要及時選擇自己進(jìn)入的方式,一般從集中進(jìn)入方式、有選擇的專門化進(jìn)入、專門化進(jìn)入、無差異進(jìn)入以及差異進(jìn)入五種方式中選擇其一。
當(dāng)然,在企業(yè)定位過程中,還有許多事情是要明確的,企業(yè)的愿景、文化以及核心價值就是很重要的部分,只會埋頭骨干是不行,愚蠢的努力還不如什么都不做。
企業(yè)必須要明確自己的企業(yè)定位,品牌定位,定位不源于產(chǎn)品的好壞,定位要根據(jù)目標(biāo)市場的消費者心智來決定,品牌只有填補(bǔ)消費者的心智,成為消費者潛意識里的一部分,才能保證自己在激烈的競爭中存活下來。
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新辣道董事長李劍先知中國在文化方面的競爭力給我留下了深刻印象,理論清晰、經(jīng)驗豐富、很有智慧。通過專業(yè)的詞語戰(zhàn)略+強(qiáng)大原型,后期的形象落地 為品牌積累了非常強(qiáng)的勢能,為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供源源不絕的動力。
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