母嬰店應(yīng)對行業(yè)激烈競爭的定位策略

　　母嬰行業(yè)這些年呈現(xiàn)的迅猛發(fā)展，吸引了很多企業(yè)家的投資。但面對母嬰這行從產(chǎn)品到服務(wù)的競爭，母嬰店的競爭定位如何才能凸顯自身優(yōu)勢，成為消費(fèi)者的優(yōu)先選擇店鋪呢？

　　母嬰店的競爭定位考慮因素

　　競爭差異性：定位應(yīng)該要清楚表達(dá)與競爭者的差異所在，差異性越大越能吸引目標(biāo)市場的注意，并建立鮮明與深刻的印象。

　　市場接受度：前面提到的競爭差異性是否被目標(biāo)市場認(rèn)可，或認(rèn)為是有必要的或重要的，也是定位優(yōu)劣的判斷標(biāo)準(zhǔn)之一。

　　本身?xiàng)l件的配合：嬰店的競爭定位除了需要具備競爭差異性與市場接受度，還需要符合廠商的目標(biāo)與策略，并有恰當(dāng)與足夠的資源配合，以維持長久的競爭力。

　　母嬰店應(yīng)對行業(yè)激烈競爭的定位策略

　　1.定位我們要服務(wù)的目標(biāo)消費(fèi)人群

　　母嬰店要發(fā)展壯大離不開利潤，沒有利潤的門店到頭來只能淪落到倒閉關(guān)門，或被競爭對手吞并的地步。不要做高不成低不就的店面，很多的人什么品牌都想做但是還什么都做不好，做不專業(yè)。甚至有的母嬰店想把高中低的客戶群全部作齊，這只是一種夢想，作為一個連鎖品牌你可以什么都做，但是你不一定會做的很專業(yè)，具體做什么品牌是要看我們這個市場的消費(fèi)需求。

　　2.形象國際化

　　如果我們把我們的品牌定位在高端，那么我們的整體形象設(shè)計(jì)一定要符合我們的目標(biāo)客戶群的心里需求。

　　3.組合產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

　　通過市場調(diào)研了解我們所要服務(wù)的目標(biāo)客戶群，搞清這些高端人群，他們有哪些產(chǎn)品需求？

　　4.形成自身特點(diǎn)

　　母嬰店面對競爭要想形成自身特點(diǎn)，就得分析主要競爭對手，發(fā)現(xiàn)他們各有各的特點(diǎn)，經(jīng)營者要根據(jù)競爭對手和自己的實(shí)際情況，選擇適合自己發(fā)展的競爭戰(zhàn)略，認(rèn)真實(shí)施。 向顧客展示自己的競爭優(yōu)勢，使顧客甚至是競爭對手都能接受和認(rèn)可，從而獲得了真正的競爭優(yōu)勢。 競爭優(yōu)勢是將特定的顧客帶入自己的店鋪，成為頻繁來訪的老顧客。

　　母嬰店競爭定位需避免的情況

　　1.殺敵一千自損八百，避免低價競爭

　　為了擠壓競爭對手，越來越多的企業(yè)、店鋪選擇采取價格戰(zhàn)，價格戰(zhàn)沒有那么好做，稍微不慎，就有可能搬起石頭砸自己的腳。如果沒有很好的價格戰(zhàn)方案，沒有充足的資金，別啟用價格戰(zhàn)。

　　如何應(yīng)對價格戰(zhàn)？如果碰到同行業(yè)采用價格戰(zhàn)，你會怎么做，難道還要采取比他更低的價格嗎？這個當(dāng)然不是明智之舉，這個時候要有一個理智、清醒的頭腦，這個時候可以選擇升級產(chǎn)品服務(wù)、細(xì)分群體，讓消費(fèi)者享受更多更好的服務(wù)。

　　2.顧客買的不僅是產(chǎn)品，有服務(wù)

　　服務(wù)，不僅態(tài)度好嗎？態(tài)度好，只是一個方面。 養(yǎng)育孩子并不容易，為了孩子的健康成長，許多家長在心碎、購買母嬰用品的基礎(chǔ)上，顧客在關(guān)心產(chǎn)品的質(zhì)量、使用方法的同時，也存在其他疑問。 此時，營業(yè)員應(yīng)具備相關(guān)的專業(yè)知識，能夠立即回答顧客的疑問，留下良好的印象，自然會增加回頭率。