戰(zhàn)略定位的五個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
戰(zhàn)略定位是企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)在品牌競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代的生存之道,通過將企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)、形象等實(shí)現(xiàn)差異化以謀取在預(yù)期消費(fèi)者心智中的優(yōu)勢(shì)位置,是戰(zhàn)略定位的實(shí)施目的。但需要注意的是,戰(zhàn)略的制定與實(shí)施需要經(jīng)驗(yàn)豐富的公司來制定,本文我們就戰(zhàn)略定位的五個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)來給大家介紹下。
關(guān)鍵點(diǎn)一:明確企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)
人與人之間的表面差異在于軀體和大腦的不同,而本質(zhì)的差異則在于靈魂的不同。企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)作為企業(yè)的靈魂,它是一個(gè)企業(yè)在未來一段時(shí)間內(nèi)所要達(dá)到的預(yù)期狀態(tài),它由一系列的定性或定量指標(biāo)來描述,沒有目標(biāo)的企業(yè)是沒有希望的企業(yè)。如麥當(dāng)勞公司的目標(biāo)是占領(lǐng)的食品服務(wù)業(yè)。
關(guān)鍵點(diǎn)二:目標(biāo)消費(fèi)群體定位
任何企業(yè)都是通過向產(chǎn)業(yè)鏈下游提供產(chǎn)品(服務(wù))獲取社會(huì)認(rèn)同及股東收益的。多數(shù)時(shí)候,企業(yè)無法將自己的產(chǎn)品功能豐富至可以服務(wù)于對(duì)同類產(chǎn)品有需求的所有客戶的境界,無法在整個(gè)同業(yè)市場(chǎng)中實(shí)現(xiàn)價(jià)值傳遞。于是,企業(yè)針對(duì)自身的能力向特定的客戶提供有特定內(nèi)涵的產(chǎn)品價(jià)值,這些特定的客戶就是“目標(biāo)客戶群體”。
關(guān)鍵點(diǎn)三:目標(biāo)消費(fèi)群體真實(shí)需求挖掘
企業(yè)存在的價(jià)值就是為了創(chuàng)造價(jià)值,因此任何企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)必須緊緊圍繞顧客的需要,企業(yè)才能有生路,才會(huì)有不斷發(fā)展的動(dòng)力。當(dāng)一些消費(fèi)者產(chǎn)生某種需求時(shí),通過戰(zhàn)略定位能夠得到滿足,而不是聽到“不行”,那這樣的戰(zhàn)略必然是成功的。
關(guān)鍵點(diǎn)四:企業(yè)有何資源和優(yōu)勢(shì)能滿足消費(fèi)者的需求
消費(fèi)者的需求往往是多方面的、不確定的,需要我們?nèi)シ治龊鸵龑?dǎo),很少有客戶、尤其是消費(fèi)品的對(duì)自己要購買的產(chǎn)品能形成了非常精確的描述,此時(shí)就需要戰(zhàn)略定位來引導(dǎo)甚至是教育消費(fèi)者將心目中模糊的產(chǎn)品清晰化,這些都是需要通過企業(yè)具有的資源和優(yōu)勢(shì)來實(shí)現(xiàn)的。
關(guān)鍵點(diǎn)五:顧客利益位列第幾
企業(yè)管理的任務(wù)之一就是堅(jiān)持明確的目標(biāo),使企業(yè)靈魂保持持久的生命力。作為企業(yè),顧客是企業(yè)的利益來源,企業(yè)需滿足顧客需求,才能健康、長(zhǎng)久的發(fā)展。
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