碎片化時(shí)代，快消品品牌如何搶占消費(fèi)者心智？

       誠(chéng)然，快餐式瀏覽已經(jīng)成為越來(lái)越多的現(xiàn)代人接受信息的方式。當(dāng)人們的時(shí)間被各種新聞、視頻、APP、資訊、游戲、社交等應(yīng)用分割成碎片時(shí)，營(yíng)銷(xiāo)就變的沒(méi)有那么簡(jiǎn)單了，人們生活方式的改變，帶來(lái)認(rèn)知的不斷變換，品牌忠誠(chéng)度有些可望而不可即了。

《在“新常態(tài)”下贏得中國(guó)購(gòu)物者——2015年中國(guó)購(gòu)物者報(bào)告》中顯示，中國(guó)快速消費(fèi)品市場(chǎng)的整體增速持續(xù)放緩，從2011-2012年12%左右一直下降至2015年一季度的4.4%。消費(fèi)者購(gòu)物習(xí)慣的改變、線(xiàn)上渠道的擴(kuò)張以及價(jià)格的演變均影響著中國(guó)快速消費(fèi)品企業(yè)的增長(zhǎng)，在如此激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，品牌如何分得一杯羹呢？先知中國(guó)品牌策劃部小編為大家總結(jié)了如下幾點(diǎn)，希望對(duì)您的品牌帶來(lái)幫助。

設(shè)計(jì)生動(dòng)的品牌形象，制造視覺(jué)沖擊。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展進(jìn)一步推動(dòng)了信息碎片化，用戶(hù)的心態(tài)、行為也一步步發(fā)生變化，這樣的變化蔓延到產(chǎn)品，同樣影響了設(shè)計(jì)理念和風(fēng)格。快消品與消費(fèi)者利益相關(guān)性較小，消費(fèi)者容易因?yàn)?/span>“印象”產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為，并且容易形成消費(fèi)慣性，“顏值擔(dān)當(dāng)”更容易成為“銷(xiāo)售擔(dān)當(dāng)”。生動(dòng)的品牌形象正是取悅消費(fèi)者的必經(jīng)之道，一個(gè)朗朗上口的名字，一句打動(dòng)人心的口號(hào)，一款形象生動(dòng)的包裝都會(huì)吸引消費(fèi)者注意，而吸引關(guān)注是品牌打入消費(fèi)者心智的步。

增加交互體驗(yàn)，讓品牌說(shuō)話(huà)。把人吸引來(lái)了 ，然后就涉及到“體驗(yàn)”這一環(huán)節(jié)，在產(chǎn)品同質(zhì)化的情況下，只能以品牌取勝，什么樣的品牌能夠取勝？有文化，有品質(zhì)，有內(nèi)涵的品牌。而品牌內(nèi)涵是要通過(guò)與消費(fèi)者深入溝通才得以傳遞的。這就需要品牌綜合運(yùn)用社會(huì)化媒體，用不同的形式走進(jìn)消費(fèi)者生活，可以設(shè)置微博、微信公眾號(hào)、二維碼、APP、論壇等吸引消費(fèi)者，讓他們更充分了解品牌。

嚴(yán)控產(chǎn)品出口，塑造個(gè)性化形象。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，不以產(chǎn)品為基礎(chǔ)的品牌都是耍流氓。商業(yè)的更終目是優(yōu)化人們的生活，是為人類(lèi)造福的事業(yè)。成功品牌的一切運(yùn)作都是建立與優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品之上的。從淘寶體、凡客體的流行，到杜蕾斯的個(gè)性微信營(yíng)銷(xiāo)，再到互聯(lián)網(wǎng)堅(jiān)果品牌三只松鼠的賣(mài)萌式服務(wù)，個(gè)性化的溝通方式不僅能夠長(zhǎng)期鎖定消費(fèi)者，而且還可以提高品牌忠誠(chéng)度。心智是商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的更后角斗場(chǎng)，個(gè)性化溝通方式正是將一種特色品牌文化植入到消費(fèi)者認(rèn)知，使品牌文化成為消費(fèi)者的語(yǔ)言習(xí)慣或生活方式，成功贏銷(xiāo)。

以前我們說(shuō)顧客是上帝，而現(xiàn)在顧客變成了用戶(hù)，在我們的觀念里，顧客指的是從進(jìn)店到完成購(gòu)買(mǎi)，而用戶(hù)是完成購(gòu)買(mǎi)行為才剛剛開(kāi)始?，F(xiàn)在的品牌都在做用戶(hù)體驗(yàn)，因?yàn)閲?yán)峻的競(jìng)爭(zhēng)壓力下，我們迫切需要忠誠(chéng)度。更多相關(guān)知識(shí)，請(qǐng)鎖定先知中國(guó)官網(wǎng)。