郵政快遞行業(yè)品牌戰(zhàn)略定位咨詢

　　改革開(kāi)放以來(lái)，郵政快遞業(yè)隨著經(jīng)濟(jì)的繁榮也得到迅速的發(fā)展，目前，我國(guó)郵政快遞業(yè)務(wù)量已經(jīng)連續(xù)四年穩(wěn)居世界前列。中國(guó)快遞市場(chǎng)集中度越來(lái)越高，國(guó)有快遞企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)成為市場(chǎng)上郵政快遞的主要力量，在國(guó)家政策導(dǎo)向和市場(chǎng)需求的龍頭下，一些郵政快遞企業(yè)亟待經(jīng)過(guò)品牌戰(zhàn)略定位完結(jié)轉(zhuǎn)型或升級(jí)。

　　郵政快遞行業(yè)特點(diǎn)

　　快遞行業(yè)更大的特點(diǎn)是規(guī)模效應(yīng)，龍頭企業(yè)經(jīng)過(guò)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)獲取更大的市場(chǎng)份額，然后使用規(guī)模效應(yīng)來(lái)進(jìn)一步降低成本筑造成本壁壘、服務(wù)壁壘。近年來(lái)市場(chǎng)份額向龍頭企業(yè)集合，中小快遞公司面對(duì)行業(yè)價(jià)格走低、成本上漲剛性、龍頭企業(yè)上市，品牌效應(yīng)向龍頭加強(qiáng)等局面，市場(chǎng)份額、利潤(rùn)空間被進(jìn)一步壓縮，中小快遞或逐步退出市場(chǎng)、或避開(kāi)與龍頭直面競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)而去做其他細(xì)分市場(chǎng)。

　　品牌戰(zhàn)略定位需結(jié)合行業(yè)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)

　　郵政業(yè)全系統(tǒng)全行業(yè)以實(shí)施末端轉(zhuǎn)型升級(jí)、綠色郵政、安全郵政、郵政業(yè)大數(shù)據(jù)發(fā)展、寄遞質(zhì)量提高、絲路傳郵、鄉(xiāng)村服務(wù)升級(jí)、城市群寄遞服務(wù)大同城八大行動(dòng)計(jì)劃，體現(xiàn)出郵政快遞行業(yè)的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。實(shí)施終端轉(zhuǎn)型升級(jí)即意味著加強(qiáng)快遞終端網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)與辦理；綠色郵政對(duì)應(yīng)到物流快遞領(lǐng)域，很直觀地表現(xiàn)為綠色物流；安全郵政、寄遞質(zhì)量提高則意味著快遞實(shí)名制、郵政業(yè)大數(shù)據(jù)發(fā)展對(duì)應(yīng)的是智慧物流；絲路傳郵意味著要開(kāi)展跨境物流；鄉(xiāng)村服務(wù)升級(jí)則意味著快遞下鄉(xiāng)；城市群寄遞服務(wù)大同城對(duì)應(yīng)的是區(qū)域快遞協(xié)同發(fā)展

　　尋找新的目標(biāo)市場(chǎng)，成為品類中的代表品牌，進(jìn)行差異化品牌戰(zhàn)略定位

　　尋找空缺，在心智中尋找一個(gè)開(kāi)放的空間或位置，在心智中建立一個(gè)品牌，而不是在市場(chǎng)上。如：星巴克個(gè)填補(bǔ)了“昂貴的咖啡店”、亞馬遜個(gè)填補(bǔ)了“互聯(lián)網(wǎng)書(shū)店”。順豐快遞、申通快遞、圓通快遞、中通快遞、韻達(dá)快遞等老牌快遞公司成立較早，占據(jù)了較大的市場(chǎng)份額。中小型快遞公司在規(guī)模效應(yīng)的作用下面對(duì)被收購(gòu)或破產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)，因此在市場(chǎng)中尋找到空缺市場(chǎng)或碎片市場(chǎng)進(jìn)行布局，打造差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)顯得尤其重要。例如，速爾與優(yōu)速挑選重貨細(xì)分市場(chǎng)。優(yōu)速品牌戰(zhàn)略定位于性價(jià)比更高的大包裹快遞，速爾品牌戰(zhàn)略定位于企業(yè)件與零擔(dān)快遞?？蛻粜枨?、有利可圖、未來(lái)增加潛力大、具有產(chǎn)品延伸的天然優(yōu)勢(shì)，多重因素疊加推動(dòng)中小快遞企業(yè)定位重貨細(xì)分市場(chǎng)構(gòu)成差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

　　立足產(chǎn)品、服務(wù)本身進(jìn)行品牌戰(zhàn)略定位

　　產(chǎn)品的本質(zhì)是購(gòu)買(mǎi)理由。消費(fèi)者為什么要買(mǎi)你的品牌？答案是你的產(chǎn)品優(yōu)于其他品牌。因此，要立足產(chǎn)品和服務(wù)本身展開(kāi)品牌戰(zhàn)略定位。使用高科技技術(shù)和智能手段，完善產(chǎn)品終端渠道，優(yōu)化服務(wù)和體驗(yàn)，使消費(fèi)者獲得好的消費(fèi)體驗(yàn)，產(chǎn)生品牌認(rèn)同和品牌偏好，然后推薦給親友，發(fā)生更多的購(gòu)買(mǎi)行為。如順豐快遞的核心競(jìng)爭(zhēng)力是遠(yuǎn)超于快遞同行的服務(wù)與速度。順豐建成覆蓋全國(guó)的快遞網(wǎng)絡(luò),完結(jié)“航空+陸運(yùn)+智能快遞柜”的全程網(wǎng)絡(luò)覆蓋。其直營(yíng)形式下的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)為順豐樹(shù)立了杰出的品牌形象，使之成為國(guó)內(nèi)商務(wù)快遞以及中高端電商領(lǐng)域的龍頭企業(yè)之一。今日的順豐，不僅是國(guó)內(nèi)優(yōu)先的快遞物流綜合服務(wù)供給商，更是具天網(wǎng)、地網(wǎng)、信息網(wǎng)為核心優(yōu)勢(shì)的智能物流運(yùn)營(yíng)商。