餐飲品牌定位怎么做才能重新洗牌消費者認(rèn)知
餐飲業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在,涉及的類別有很多,此時就需要品牌定位來決定餐飲業(yè)攻擊的細(xì)分市場,來確定餐飲企業(yè)的購買人群,通過餐飲品牌名稱、口號、必買理由來吸引甚至是教育購買人群選擇該餐飲品牌,而放棄其它餐飲店,這就需要具備專業(yè)的品牌定位知識體系才能完成。本文我們就餐飲品牌定位怎么做來給大家介紹下。
餐飲行業(yè)品牌定位現(xiàn)狀
餐飲品牌一旦成為某消費群體認(rèn)知上認(rèn)可的資源,該餐飲品牌將創(chuàng)造出一個有價值的目標(biāo)顧客,這便是品牌創(chuàng)造價值的意義。
在餐飲行業(yè),任何新品牌想開發(fā)新顧客的成本是非常高的。顧客認(rèn)可消費者需經(jīng)歷了解、接觸、利益判斷、綜合體驗、用餐后的評判等一系列過程。在這個過程中,任何一個環(huán)節(jié)出問題,都可能導(dǎo)致培養(yǎng)忠實顧客的計劃失敗,如果再想捕獲這個顧客,則要付出幾倍甚至百倍的努力,這也就是為何品牌定位要給餐飲品牌建立良好品牌形象的重要原因。
但就餐飲業(yè)來講,絕大多數(shù)不的品牌并沒有在顧客心智中形成一個清晰的概念。在信息大爆炸的時代,若不能在顧客認(rèn)知中達成共鳴,當(dāng)消費者嘗鮮過后,自然會選擇新餐飲品牌或者是度的餐飲店。所以,餐飲業(yè)的生存與發(fā)展與消費者息息相關(guān)。
品牌就是企業(yè)經(jīng)營成功的基礎(chǔ),如若餐飲品牌一旦成功占據(jù)了顧客認(rèn)知并成為優(yōu)質(zhì)資源,就會對競爭對手的信息形成有效的屏蔽,其市場地位也將會牢不可摧。后來的進入者只會增加該餐飲類別的競爭度,提升該餐飲品牌的價值。那些成功攻占顧客認(rèn)知的品牌,成為顧客認(rèn)知中優(yōu)質(zhì)的資源后,該品牌將會凝聚更龐大的社會資源,與此同時,人才、資本、渠道乃至整個產(chǎn)業(yè)鏈都將向其匯攏,從而在經(jīng)營層面形成更高的行業(yè)壁壘,與認(rèn)知壁壘一道為餐飲業(yè)構(gòu)筑起堅實的品牌防線。
由于我國企業(yè)對定位認(rèn)識與知識的匱乏,餐飲做品牌定位需明了,品牌不是一旦在顧客認(rèn)知里有了位置是就萬事大吉,行業(yè)競爭一直都在,市場、競爭者、消費者的需求也在不斷升級,餐飲企業(yè)只有把握市場趨勢和消費者品牌訴求,才能繼續(xù)維持該品牌在市場上的位置。
餐飲品牌定位怎么做才能重新洗牌消費者認(rèn)知
1.檔次定位
餐飲檔次反映的是餐飲品牌價值。不同品牌的餐飲在消費者心目中按價值高低區(qū)分為不同的檔次。如若餐飲品牌要推出不同檔次的品牌,先知詞語戰(zhàn)略全案需采取多元化戰(zhàn)略配合企業(yè)的發(fā)展。
2.產(chǎn)品定位
產(chǎn)品是品牌的基礎(chǔ),特別是對于餐飲品牌來講,消費者只有對菜品滿意了,才能開始了解你的企業(yè),當(dāng)餐飲產(chǎn)品得到顧客的信任、認(rèn)可和接受并能與顧客建立緊密關(guān)系,才能使該產(chǎn)品得以發(fā)展。質(zhì)量是品牌的生命,餐飲品牌只有不斷地提高產(chǎn)品質(zhì)量,才能保持品牌的信譽度、美譽度以及顧客的忠誠度。
3.服務(wù)定位
餐飲企業(yè)作為服務(wù)行業(yè),餐飲業(yè)的服務(wù)水平代表了品牌的檔次。因此,餐飲企業(yè)應(yīng)建立全面的服務(wù),如規(guī)范化服務(wù)行為、禮貌語言等。同時應(yīng)避免形式化,要切合實際,使侍者更具人性化,而又不乏規(guī)范的尊嚴(yán)。
4.消費定位
它是指按餐飲企業(yè)與某類消費群體的生活形態(tài)和生活方式的關(guān)聯(lián)作為定位。餐飲品牌成功運用消費定位,可以將品牌個性化,從而樹立獨特的品牌形象和品牌個性。
5.情感定位
成功的品牌能與消費者建立緊密的情感聯(lián)系,為餐飲企業(yè)實施情感定位是指運用餐飲企業(yè)直接或間接地沖擊消費者的情感體驗而進行的定位。它是順應(yīng)消費者消費心理的變化,用情感定位喚起消費者心靈的共鳴,可以充實和加強餐飲產(chǎn)品的營銷力度。
6.文化定位
品牌的背后是文化,將某種文化內(nèi)涵注入餐飲企業(yè)品牌之中,形成文化上的品牌差異稱為文化定位。文化定位不僅可以大大提高品牌的品位,而且可以使品牌形象獨具特色,更易獲得消費者心理認(rèn)同。
通常,對于餐飲品牌來講,通過以上六大品牌定位辦法就給塑造一個度高、名譽度好、信譽度高的餐飲品牌。
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