如何制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略？

 

　?。峁┰诰€購(gòu)買和銷售

 

　　．提供在線拍賣

 

　?。峁┰诰€易物交易

 

　?。峁┚W(wǎng)絡(luò)論壇

 

　　．提供訓(xùn)練

 

　?。峁?shù)據(jù)傳輸

 

　?。櫩头?wù)溝通

 

　　和每一種營(yíng)銷工具一樣，電子網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也應(yīng)該作為整體營(yíng)銷方案的一部分進(jìn)行開展。它的設(shè)計(jì)應(yīng)該與你的品牌形象、產(chǎn)品／服務(wù)的定位相一致，并且能夠與采用的其他營(yíng)銷工具相互配合．電子網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在建立并維護(hù)顧客基礎(chǔ)、與順客積極溝通方面是一種理想選擇。思考如何利用電子網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)，如何創(chuàng)立你自己的主頁(yè)，如何放置你的標(biāo)語(yǔ)和相關(guān)信息內(nèi)容，制定與顧客隨時(shí)聯(lián)系和即時(shí)溝通的戰(zhàn)略，己經(jīng)成為當(dāng)前大多數(shù)公司的必修課了。

 

　　盡粉數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷對(duì)于電子網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有適用性，不過(guò)每一種電子網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具還是有自己的獨(dú)特之處。就像你需要提前策劃數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷戰(zhàn)略·樣，你需要以同樣的方式處理電子網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略。不論你選擇的是哪一種電子網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具，你都需要考慮如、結(jié)果評(píng)估、對(duì)于目標(biāo)顧客的整體利益。你需要保持創(chuàng)憊的連續(xù)性（主頁(yè)的設(shè)計(jì)、標(biāo)識(shí)語(yǔ)的采用等），以便提高產(chǎn)品的認(rèn)知水平．要保證兌現(xiàn)承諾，這樣就不會(huì)破壞價(jià)格戰(zhàn)略。除此以外，你還需要時(shí)刻關(guān)注并追蹤結(jié)果。一個(gè)特別之處是，你要念識(shí)到你面臨的網(wǎng)絡(luò)己經(jīng)沒有了地理界限，必須把這一點(diǎn)與貨幣兌換、定價(jià)、送貨、語(yǔ)言選擇等問(wèn)題聯(lián)系起來(lái)考慮。在網(wǎng)站中，將電初印刷廣告、廣告目錄以及顧客服務(wù)／銷售功能觸為一休。

 

　　對(duì)網(wǎng)站的一些提示包括：要使網(wǎng)頁(yè)易于閱讀（字體不要太小l界面舒適，每頁(yè)不要出現(xiàn)過(guò)多內(nèi)容，多使用大圖標(biāo)―小照片讓頁(yè)面看起來(lái)就像郵票一樣）：在背景顏色和字體顏色之間選擇合適的對(duì)比度；時(shí)刻從消費(fèi)者的角度考慮問(wèn)睡。記住，你可能請(qǐng)了一位專業(yè)的技術(shù)夭才幫你設(shè)計(jì)網(wǎng)站，但是這種設(shè)計(jì)也可能已經(jīng)被其他人（顧客或潛在頤客）便用，而他們對(duì)電腦的了解與你的設(shè)計(jì)者I程序員相比可能要差許多。比較可行的做法是，將你的網(wǎng)站和響血訂購(gòu)系統(tǒng)面向普通消費(fèi)者進(jìn)行事先側(cè)試，傾聽、接受建議，進(jìn)行必要的更改．如果網(wǎng)站的運(yùn)行己有時(shí)日，你可能需要更新圖片、外觀等。你可以增加一個(gè)小旗幟或標(biāo)語(yǔ)，表明“更新”或“更新”等。

 

　　電子網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷應(yīng)該對(duì)其他網(wǎng)址的鏈接．以充分重視。你應(yīng)該準(zhǔn)備好一份綜合列表．制定計(jì)劃，以便實(shí)現(xiàn)與其他網(wǎng)站更大程度的交叉訪問(wèn)、彼此合作．確認(rèn)你的網(wǎng)址上有你的傳真和電話號(hào)碼，這樣可以方便那些準(zhǔn)備購(gòu)買的人，也可以方便那些在網(wǎng)站上沒有發(fā)現(xiàn)所需信息的人。

 

　　可以向現(xiàn)有的顧客通過(guò)電子郵件或者傳真的方式進(jìn)行推銷．消費(fèi)者一定要有選擇不接受的權(quán)利，注愈查看你要進(jìn)行傳真或電話營(yíng)銷所在地的法律法規(guī)．電話營(yíng)銷要遵循嚴(yán)格的指導(dǎo)框架和法律條文。在正式實(shí)施之前，還需要再次仔細(xì)斟酌這些電子網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具，想想它們究竟會(huì)給你的業(yè)務(wù)帶來(lái)利益還是損害。要知道，傳真、電子郵件和電話營(yíng)銷被很多人認(rèn)為是很討厭的事情，即使它們本身實(shí)施良好都會(huì)如此，更不用說(shuō)那些實(shí)施不力的情況。這樣的結(jié)果通常是喪失顧客和銷售額．如果你認(rèn)為電子網(wǎng)絡(luò)營(yíng)梢對(duì)你有益，那么就需要對(duì)員工做好相關(guān)培訓(xùn)，經(jīng)常監(jiān)督那些與你定有合約、幫你提供服務(wù)的機(jī)構(gòu)。

 

　　更后．在推出電子網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案的時(shí)候記住電子網(wǎng)絡(luò)的用途。問(wèn)問(wèn)自己，你是否可以通過(guò)提供信息、并且提供快速鏈接進(jìn)行購(gòu)買的方式對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行營(yíng)銷。包裝和網(wǎng)站展示是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的兩個(gè)關(guān)鍵因素。網(wǎng)站是你向展示的形象，將它做得完菩。