整形醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營銷策劃要點及布局

 　　網(wǎng)絡(luò)營銷的神奇力量讓越來越多的醫(yī)療企業(yè)不斷加入進來，曾加有一家醫(yī)院在做網(wǎng)絡(luò)之前，月營業(yè)額是90萬，小醫(yī)院感到這樣的業(yè)績就很不錯了，但在嘗試網(wǎng)絡(luò)營銷之后，業(yè)績在半年內(nèi)提升到了300萬，很多人感到不可思議，其實這就是網(wǎng)絡(luò)營銷的魅力，從營銷理論來講，實際上這是一種網(wǎng)絡(luò)的放大效應(yīng)。所以正確的把握網(wǎng)絡(luò)營銷渠道，可以讓醫(yī)院在業(yè)績上出現(xiàn)翻天覆地的變化。那今天先知品牌就整形醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營銷策劃要點及布局來介紹一下。

　　一.整形美容醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)

　　1.整形美容醫(yī)院網(wǎng)站平臺的建設(shè)：從整體色調(diào)來看，整形美容醫(yī)院網(wǎng)站的色調(diào)以粉色為基準，柔和中帶著一絲關(guān)懷，讓潛在的客戶感受到溫柔和關(guān)愛;從內(nèi)容上來寫，要結(jié)合整形美容的科室優(yōu)勢，分門別類做內(nèi)容挖掘;從服務(wù)咨詢平臺來說，一定要保證商務(wù)通的信息溝通流暢，客服響應(yīng)及時。醫(yī)院網(wǎng)站設(shè)計的好壞代表一個醫(yī)院的實力，要下大功夫把醫(yī)院主站做好。

　　2.整形美容醫(yī)院博客平臺建設(shè)：博客平臺有獨立平臺和第三方平臺，筆者建議使用第三方平臺，在門戶網(wǎng)站建立整形美容醫(yī)院博客。博客平臺的內(nèi)容，筆者建議可醫(yī)院的整形美容醫(yī)生結(jié)合就診案例做點評說明。博客以醫(yī)生的口吻與讀者交流，增加了醫(yī)生和潛在客戶的聯(lián)系了解，互動就會更加親切。

　　3. 整形美容醫(yī)院地方垂直女性平臺建設(shè)：現(xiàn)在不少整形美容醫(yī)院都搭建地方女性網(wǎng)站，以豐富的女性資訊吸引本地流量，增加整形美容醫(yī)院品牌識別。目前本院尚未實施故不多做評議。

　　二.整形醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營銷之戰(zhàn)略布局

　　1.核心競爭戰(zhàn)略

　　特色?？啤⑻厣煼?、特色服務(wù)、特色顧問、特色設(shè)備均屬于核心競爭戰(zhàn)略，差異化營銷才能在競爭中勝出，同質(zhì)化運營必然難以有所突破，即便有突破也是殺敵1萬，自損3千，運營成本太高。所以，制定核心競爭策略非常重要!

　　2、人才儲備戰(zhàn)略

　　不管干什么，得人才才能得天下，網(wǎng)絡(luò)營銷這塊更是需要專業(yè)的人才來操作，企業(yè)的成敗很大程度上都取決于人才的多寡與優(yōu)化組合，高薪、高興、高福利留住有真才實學的人才，發(fā)掘培養(yǎng)有潛力的人才至關(guān)重要!

　　3、數(shù)據(jù)信息戰(zhàn)略

　　目前國內(nèi)做的比較好的醫(yī)療企業(yè)都非常重視數(shù)據(jù)管理，一切拿數(shù)據(jù)說話，像邦太建立的各種數(shù)據(jù)中心，數(shù)據(jù)統(tǒng)計軟件，數(shù)據(jù)報表等，都為企業(yè)的數(shù)據(jù)化運營提供了強有力的服務(wù)。

　　4、市場分析戰(zhàn)略

　　目前的競爭主要是同商圈之內(nèi)醫(yī)療企業(yè)之間的競爭，要生存要發(fā)展，就需要打敗對手，優(yōu)勝劣汰。先知營銷品牌提醒所以除了強調(diào)差異化營銷之外，對市場的正確分析，對對手的詳細了解非常重要，曾經(jīng)出現(xiàn)過我們的隊伍被別的團隊間諜滲透，我們自己也進行過這方面的工作，雖然看起來有些不齒，不過情報工作還是非常重要的。

　　5、項目管理戰(zhàn)略

　　相同的項目有不同的情況，不同的情況需要不同對待，雖然同為網(wǎng)絡(luò)運營，但未必這個項目成功的經(jīng)驗就能運用到另外一個項目上，個體化、差異化、本地化的項目運營才能有效提升項目的綜合產(chǎn)出能力。

　　6、優(yōu)勢兵力戰(zhàn)略

　　集中優(yōu)勢兵力是毛澤東三大戰(zhàn)略之一，作為后切入的醫(yī)療企業(yè)來說，早期力量都相對薄弱，要想從別人的地盤上分一杯羹，我們必須以集中優(yōu)勢兵力作為基本指導(dǎo)思想，充分發(fā)揮集中力量辦大事的優(yōu)勢，切忌分兵合擊，以免滿盤皆輸。

　　7、鯨吞蠶食戰(zhàn)略

　　超越對手的渠道有很多，比如口碑推廣、競價推廣、戶外媒體，我們可以短期內(nèi)快速超越，但像網(wǎng)站優(yōu)化、醫(yī)院信任方面則需要一定的時間才能超越。所以分析對手，研究對手，結(jié)合自身情況，找到其薄弱點，逐步滲透才能實現(xiàn)戰(zhàn)勝對手的目的!

　　8、變革創(chuàng)新戰(zhàn)略

　　網(wǎng)絡(luò)本身就是個千變?nèi)f化的行業(yè)，今天成功的經(jīng)驗就是你明天失敗的原因。所以這個行業(yè)更需要具有創(chuàng)新的意識和策略，因循守舊只會讓我們逐步落后對手。就像我們過去主要靠優(yōu)化、推廣，后來不得不靠競價、新聞源，再后來就得靠第三方合作，所以變革創(chuàng)新應(yīng)當貫穿始終，不變者都會被淘汰。

　　9、質(zhì)量管理戰(zhàn)略

　　不只是生產(chǎn)型的企業(yè)需要講質(zhì)量，做網(wǎng)絡(luò)營銷同樣講質(zhì)量，無論是推廣、競價、優(yōu)化，還是與別人的合作，都需要把工作質(zhì)量放在首位。單純的靠人海戰(zhàn)術(shù)，靠大量的鋪廣告并不能取得令人滿意的效果，必須講營銷，講策略。所以績效考核是我們必須要做好的，營銷工作也是我們必須要做好的。

　　10、企業(yè)文化戰(zhàn)略

　　很多企業(yè)留不住人，把人當工具，我給錢，你干活，更后人都跑完了!其實高薪留人是更沒有技術(shù)壁壘的留人方法，總有人比你出的還要高，如果你只是用工資吸引了他，那他遲早都會走的!所以，企業(yè)文化與理念的灌輸，人性化的策略才能真正留住人才和企業(yè)一起發(fā)展。

　　三.整形醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的幾大要點

　　1、女人想做整形，不是因為整形本身有多大吸引力，而是生理的改變對其心理產(chǎn)生的積極向上的影響——優(yōu)越感、安全感、年輕心態(tài)等等!我們營銷的其實不是手術(shù)本身，更多的是在銷售女性對未來生活的一種夢想!我們經(jīng)常說：“我們賣的是生活方式和生活心態(tài)!”

　　2、如果你想成為一個優(yōu)秀的整形醫(yī)院營銷人，你要明白，求美者更在乎的是什么?更優(yōu)惠的價格?NO!她們需要的是的好處、服務(wù)或者個人提升。她們非?？释溃阍趺醋屗齻冏兊酶?，更有氣質(zhì)，來提高她們的生活質(zhì)量，所以，整形并非臉面工程，更是心理工程!

　　3、做醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營銷，更忌扯皮，手術(shù)醫(yī)生說現(xiàn)場咨詢沒溝通清楚，現(xiàn)場咨詢說網(wǎng)絡(luò)咨詢師沒鋪墊好，網(wǎng)絡(luò)咨詢說營銷團隊帶來的流量質(zhì)量低，營銷團隊說我?guī)淼牧髁磕銈兿涣?hellip;…將流程分解明晰，環(huán)節(jié)責任明確到人，發(fā)現(xiàn)問題，了解和分析其對下一環(huán)節(jié)產(chǎn)生的影響及波及的范圍，解決問題，使流程順暢。

　　4、與你的顧客保持聯(lián)系多5%，可以使你的盈利更少增長50%，即使更簡單的問候，他都會記得你，你說什么客戶并不會記得多少，但你帶給他們的感受，他們卻永遠忘不了。沒有賺不來的顧客，只有不努力的銷售。

　　5、高深的理論知識，復(fù)雜的手術(shù)過程，專業(yè)的材料成分，這都不是消費者的內(nèi)心需求點。誰給我做?做成什么樣?多少錢能做好?想要形成快速成交，那就要環(huán)環(huán)相扣，步步印證，即可打動消費者。