公益組織行業(yè)品牌戰(zhàn)略定位咨詢(xún)
眾所周知,社會(huì)公益組織是一種非營(yíng)利的的社會(huì)中介組織,致力于社會(huì)公益事業(yè)和解決各種社會(huì)問(wèn)題,我們常把其稱(chēng)為第三部門(mén),以便于區(qū)分政府組織和企業(yè)組織。
公益組織同樣是先生產(chǎn)產(chǎn)品,然后再銷(xiāo)售獲取利潤(rùn)的模式,但與傳統(tǒng)企業(yè)組織相比,公益行業(yè)在原材料的獲取,產(chǎn)品類(lèi)型和收入再分配方面都有一定的限制,畢竟它們不是以更大盈利為目的的組織,因此面臨的競(jìng)爭(zhēng)壓力會(huì)更大。
如何在獲利難,壓力大的公益組織市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中存活下來(lái),更好的為社會(huì)服務(wù),核心是對(duì)公益組織的品牌進(jìn)行戰(zhàn)略定位。
我們先來(lái)探討一下公益組織定位中經(jīng)常出現(xiàn)的誤區(qū)。
產(chǎn)品定位和市場(chǎng)需求相互沖突是公益組織經(jīng)常面對(duì)的問(wèn)題,公益組織行業(yè)是一個(gè)具有明顯社會(huì)服務(wù)性質(zhì)的行業(yè),往往公司的產(chǎn)品都很有指向性,傾向于解決“我能為社會(huì)做什么”這樣的問(wèn)題。
但是公益組織常常忽略了一個(gè)更重要的問(wèn)題,那就是消費(fèi)者更需要什么,所以公益組織在定位時(shí)應(yīng)該避免盲目跟風(fēng),重要的不是你想為社會(huì)做什么,而是消費(fèi)者需要什么。
對(duì)于公益組織而言,如何做到成本和收入和諧大概是更難的問(wèn)題之一,如果定價(jià)更高,既不符合公益組織的身份,又會(huì)削弱產(chǎn)品的社會(huì)影響力和競(jìng)爭(zhēng)力,如果定價(jià)過(guò)低,導(dǎo)致企業(yè)營(yíng)收不平衡,長(zhǎng)時(shí)間下去企業(yè)可能就會(huì)倒閉。
對(duì)于解決這樣的問(wèn)題,其核心還是要找準(zhǔn)定位,進(jìn)而發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者的心智空白,因?yàn)橹挥羞@樣,企業(yè)才能擁有自己的品牌定價(jià)權(quán),一方面服務(wù)社會(huì),另一方面保持盈虧平衡,而不是跟著市場(chǎng)走,作一個(gè)品類(lèi)的追隨者,顯然不適合公益組織這樣的非盈利組織。
媒體上的宣傳推廣,是一個(gè)對(duì)于公益組織非常重要的事,但是大多數(shù)公益組織都缺乏傳播思想,很多公益組織的細(xì)分市場(chǎng)比較狹小,對(duì)應(yīng)的消費(fèi)人群比較單一,如果不放大自己的品牌形象,加強(qiáng)推廣,品牌的結(jié)果可想而知。
那么,對(duì)于公益組織行業(yè)這樣不以盈利為目的的品牌,應(yīng)該如何定位呢?
首先企業(yè)要區(qū)分細(xì)分市場(chǎng),找準(zhǔn)自己的目標(biāo)市場(chǎng),一旦確定了目標(biāo)市場(chǎng),企業(yè)需要考慮的就是如何占據(jù)這部分消費(fèi)者的心智,因?yàn)闊o(wú)論是否以更大盈利為目的,企業(yè)能否長(zhǎng)青,關(guān)鍵是要占據(jù)品類(lèi)。
其次,在有了一定的概念基礎(chǔ)后,我們需要給品牌業(yè)起一個(gè)響亮的名字,品牌也需要一系列有意義的口號(hào),這就是強(qiáng)大詞語(yǔ),強(qiáng)大詞語(yǔ)一定要郎朗上口,降低營(yíng)銷(xiāo)成本。
在有了強(qiáng)大詞語(yǔ)的同時(shí),我們需要為詞語(yǔ)賦予一個(gè)鮮明的形象,形象是消費(fèi)者對(duì)品牌認(rèn)知的重要部分,因此形象的產(chǎn)生也要從消費(fèi)者的認(rèn)知出發(fā),便于消費(fèi)者認(rèn)知,形象的積累將有助于品牌的積累,降低營(yíng)銷(xiāo)壁壘。
在強(qiáng)大詞語(yǔ)和強(qiáng)大形象的產(chǎn)生過(guò)程中,企業(yè)還可以采取文化借勢(shì)的方式,擴(kuò)大企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的力度,文化是人類(lèi)幾千年形成的行事準(zhǔn)則,如果能把詞語(yǔ)和形象與文化匹配,對(duì)于品牌來(lái)講,將會(huì)形成自己獨(dú)特的文化。
在對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)定位明確之后,企業(yè)需要把自己所代表的東西準(zhǔn)確無(wú)誤的傳達(dá)給消費(fèi)者,在這個(gè)過(guò)程中,企業(yè)切記不可試圖去說(shuō)服消費(fèi)者,消費(fèi)者是無(wú)法被說(shuō)服的,企業(yè)要盡全力讓自己的形象更鮮明,打動(dòng)消費(fèi)者的心智。
這個(gè)過(guò)程中主要的渠道就是媒體化思維傳播,企業(yè)要利用各類(lèi)媒體為自己做宣傳,利用視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)和內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)在消費(fèi)者內(nèi)部形成口碑營(yíng)銷(xiāo),為品牌的騰飛添加活力。
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