互聯(lián)網(wǎng)如何影響企業(yè)戰(zhàn)略定位
企業(yè)戰(zhàn)略定位的目的是實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。但隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起,企業(yè)戰(zhàn)略定位要想贏得市場就得從產(chǎn)品、客戶和服務(wù)三個(gè)角度來制定。這與傳統(tǒng)企業(yè)的戰(zhàn)略定位存在很大的差異。那互聯(lián)網(wǎng)如何影響企業(yè)戰(zhàn)略定位呢?
互聯(lián)網(wǎng)對企業(yè)的影響的方面是促進(jìn)企業(yè)改革創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)行業(yè)升級,產(chǎn)生新的行業(yè)生態(tài),改變舊的經(jīng)營方式,拓寬企業(yè)發(fā)展渠道。企業(yè)通過建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈,能有效解決企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)問題,抓住互聯(lián)網(wǎng)+帶來的機(jī)遇,實(shí)現(xiàn)新的發(fā)展。
對于企業(yè)戰(zhàn)略定位來說,傳統(tǒng)營銷主要依靠物理位置和品牌導(dǎo)流(位置性流量+品牌性流量),而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)則依靠互聯(lián)網(wǎng)平臺導(dǎo)流(平臺性流量+品牌性流量)。同樣是品牌,但其內(nèi)涵已經(jīng)發(fā)生了變化。傳統(tǒng)產(chǎn)品或者服務(wù)的品牌更加偏向于垂直化和專業(yè)化的定位概念,原因在于,用戶心智很難接受內(nèi)涵復(fù)雜的品牌。而互聯(lián)網(wǎng)營銷時(shí)代,則需要進(jìn)一步區(qū)分產(chǎn)品品牌和服務(wù)平臺。
定位理論強(qiáng)調(diào)聚焦客戶心智進(jìn)行單點(diǎn)突破,定位的目的是塑造品牌,從而獲得定位紅利,降低營銷成本;而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的流量機(jī)制發(fā)生了變化,在交叉邊際成本不高(符合橫向的范圍經(jīng)濟(jì)效應(yīng))的情況下肯定會橫向擴(kuò)張,從而可以適當(dāng)模糊焦點(diǎn),在更高的層面建立服務(wù)品牌(如京東)。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的初始發(fā)展階段強(qiáng)調(diào)重度垂直,隨著細(xì)分品類的品牌建立,其平臺效應(yīng)引發(fā)的橫向擴(kuò)張會瓦解其更初的定位,但隨著平臺的擴(kuò)張,后期需要通過規(guī)模成本、服務(wù)體驗(yàn)等建立新的品牌形象以強(qiáng)化其用戶黏性、提升轉(zhuǎn)化率和客單價(jià)。
企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)為了自身的生存及發(fā)展,根據(jù)內(nèi)外部資源及環(huán)境所選取的,用以實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)的總體計(jì)劃和策略。我們知道企業(yè)戰(zhàn)略包括總成本優(yōu)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和聚焦戰(zhàn)略這三種。但對于互聯(lián)網(wǎng)化的企業(yè)來說,差異化戰(zhàn)略通過獨(dú)具特色的創(chuàng)新為客戶提供全新的產(chǎn)品及服務(wù),獲取核心競爭優(yōu)勢。在具體其戰(zhàn)略管理中,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)聚焦獲取“數(shù)據(jù)”的戰(zhàn)略目標(biāo)、在實(shí)踐中對企業(yè)戰(zhàn)略快速調(diào)整等有別于傳統(tǒng)企業(yè)的戰(zhàn)略管理。
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的完全競爭性使得企業(yè)很難通過低成本戰(zhàn)略來獲得收益,而關(guān)注度的有限性也往往使企業(yè)很難聚焦在某一固定的細(xì)分市場上,因此差異化戰(zhàn)略是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)獲取收益的必經(jīng)之路。
在企業(yè)形成初步規(guī)模后,必須盡快依靠創(chuàng)新增強(qiáng)用戶的粘性程度,發(fā)展企業(yè)的核心競爭力,利用戰(zhàn)略管理優(yōu)化企業(yè)的發(fā)展路徑,實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。
企業(yè)戰(zhàn)略在日常生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中,需要根據(jù)環(huán)境的變化對戰(zhàn)略不斷地評價(jià)和修改,使企業(yè)戰(zhàn)略得到不斷完善,也使戰(zhàn)略管理本身得到不斷的完善。正確的戰(zhàn)略定位將保證公司獲得和保持經(jīng)營優(yōu)勢,以盡可能低的成本實(shí)現(xiàn)公司的發(fā)展目標(biāo);而錯(cuò)誤的戰(zhàn)略定位則很容易使公司做出一系列低效甚至是自相矛盾的經(jīng)營決策,浪費(fèi)公司寶貴的資源,影響公司戰(zhàn)略績效,甚至危及公司的生存。
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