保險(xiǎn)公司戰(zhàn)略定位如何進(jìn)行
戰(zhàn)略定位是以品牌為基礎(chǔ),自下而上的一種定位過(guò)程。保險(xiǎn)公司作為金融服務(wù)行業(yè)的一員,在面對(duì)客戶需求增加,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇的同時(shí),保險(xiǎn)公司如何通過(guò)戰(zhàn)略定位在預(yù)期的客戶中形成良好的形象,這是戰(zhàn)略定位能夠?yàn)楸kU(xiǎn)公司實(shí)現(xiàn)的。
保險(xiǎn)公司戰(zhàn)略定位如何進(jìn)行
1.市場(chǎng)綜合環(huán)境調(diào)研
關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的定位以及市場(chǎng)渠道的特點(diǎn),便于保險(xiǎn)公司進(jìn)行比較和策略選擇預(yù)測(cè)。
2.品牌自身賣點(diǎn)挖掘
明確保險(xiǎn)公司品牌本身所處的市場(chǎng)地位和目前定位。
3.消費(fèi)者需求
任何品牌的塑造,都植根于消費(fèi)者的需求。
4.企業(yè)自身資源
也就是企業(yè)實(shí)力,或者說(shuō)是可以和品牌定位所配合的企業(yè)資源。
5.定位選擇的合理性
品牌定位不是決策者獨(dú)斷產(chǎn)物,而是通過(guò)科學(xué)合理評(píng)估得出的,需要判斷新定位理由能否被消費(fèi)者等企業(yè)利益相關(guān)者的充分認(rèn)可。
6.品牌執(zhí)行能力
這一因素決定了品牌定位確定之后企業(yè)是否能夠有力的執(zhí)行。
保險(xiǎn)公司戰(zhàn)略定位有哪些
明確客戶戰(zhàn)略:重視客戶經(jīng)營(yíng),加強(qiáng)品牌建設(shè),尋找差異化價(jià)值主張;
重視人才戰(zhàn)略:識(shí)別核心人才,建立黃金三角,在“選、用、育、留、酬”上下足功夫;
制定創(chuàng)新戰(zhàn)略:尋求外部合作,合縱連橫擁抱生態(tài)圈;內(nèi)部自建機(jī)制,打造自主數(shù)字創(chuàng)新能力;
確定渠道策略:圍繞目標(biāo)市場(chǎng)洞察客戶偏好,評(píng)估投入產(chǎn)出,提升渠道黏性;
完善產(chǎn)品策略:圍繞客戶需求回歸保險(xiǎn)本源,配置差異化的產(chǎn)品與服務(wù),實(shí)現(xiàn)價(jià)值突破;
完善運(yùn)營(yíng)策略:以科技手段提升運(yùn)營(yíng)效率,提高反應(yīng)速度,降低運(yùn)營(yíng)成本,從容輕裝上陣;
組織變革策略:打破傳統(tǒng)邊界,建立敏捷組織,靈活適應(yīng)變化,小步快跑,敢于試錯(cuò),更終推動(dòng)組織變革;
技術(shù)保障策略:夯實(shí)數(shù)據(jù)基礎(chǔ),構(gòu)建雙速IT架構(gòu),關(guān)注新興技術(shù),打造數(shù)字能力。
保險(xiǎn)公司戰(zhàn)略定位幾大模型
1.協(xié)議聯(lián)結(jié)模型
此模型的特點(diǎn)是需保險(xiǎn)公司和其它金融機(jī)構(gòu)以“協(xié)議”的方式聯(lián)結(jié)在一起,銷售彼此的金融產(chǎn)品或共同開發(fā)新的產(chǎn)品或服務(wù)。這一“協(xié)議”作為一種制度安排,可以是一種簡(jiǎn)單的銷售協(xié)議,比如目前銀行保險(xiǎn)更多地仍停留于銷售協(xié)議階段,一般由銀行通過(guò)其分支銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品。也可以是一種合資或戰(zhàn)略聯(lián)盟的形式。雖然合資或戰(zhàn)略聯(lián)盟的協(xié)議安排較銷售協(xié)議更為緊密,對(duì)產(chǎn)品的銷售也更利于控制和管理,但聯(lián)盟內(nèi)部往往會(huì)因?yàn)槟承﹩?wèn)題(如市場(chǎng)戰(zhàn)略)產(chǎn)生不一致,所以合資或戰(zhàn)略聯(lián)盟的成功依賴于合作雙方能否整合他們的市場(chǎng)戰(zhàn)略,并為了共同的目標(biāo)而協(xié)同合作。
2.核心導(dǎo)向模型
保險(xiǎn)公司以集團(tuán)化的運(yùn)作方式,協(xié)調(diào)并整合各事業(yè)線進(jìn)行金融產(chǎn)品的開發(fā)與銷售。
3.完全共享模型
完全共享模型代表了一個(gè)高度整合的金融公司,該公司擁有包括銀行、保險(xiǎn)、證券在內(nèi)的業(yè)務(wù)部門,同時(shí)這些業(yè)務(wù)部門共享公司的資本金、管理團(tuán)隊(duì)、銷售途徑和客戶信息。該模型的特點(diǎn)在于“共享”加強(qiáng)了業(yè)務(wù)部門間的協(xié)同才能,進(jìn)而提升了業(yè)務(wù)多樣化帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),同時(shí)“共享”也使得組織外部的冗余大大降低,使外部資源得到更有效地配置。
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