男科醫(yī)院品牌戰(zhàn)略定位如何分析
男科醫(yī)院、婦科醫(yī)院、兒科醫(yī)院、整形醫(yī)院,這些都是醫(yī)院品類的細分市場,不同的醫(yī)院面向的是不同的患者群體。隨著時代的發(fā)展,人們看病的選擇多了,名醫(yī)名院成為了消費者選擇醫(yī)院的心理導(dǎo)向,男科醫(yī)院作為醫(yī)院品類的細分市場,如何通過品牌戰(zhàn)略定位為男科醫(yī)院進行長期規(guī)劃,達成在患者心目中建立定位,構(gòu)建差異化認(rèn)知優(yōu)勢呢?
男科醫(yī)院品牌戰(zhàn)略定位基本內(nèi)容
1.理念識別戰(zhàn)略
整理、提煉出適應(yīng)市場發(fā)展的男科醫(yī)院理念、價值觀、精神風(fēng)尚、道德行為規(guī)范等。包括對目標(biāo)患者的文化特征、消費心理需求進行分析,提出品牌概念,對品牌文化進行基本描述,確定男科醫(yī)院的品牌個性,提出響亮的品牌口號。
2.行為識別戰(zhàn)略
內(nèi)部系統(tǒng):內(nèi)部環(huán)境營造、員工教育及行為規(guī)范。
外部系統(tǒng):規(guī)范化服務(wù)活動、廣告、公關(guān)、促銷等。
3.視覺識別戰(zhàn)略
這里指組織化、系統(tǒng)化、具體化的視覺識別方式,包括男科醫(yī)院院徽、產(chǎn)品包裝設(shè)計及男科醫(yī)院環(huán)境規(guī)劃等,可采取統(tǒng)一的模式,強調(diào)視覺效果。
4. 聽覺識別戰(zhàn)略,如院歌等。
5. 互聯(lián)網(wǎng)識別戰(zhàn)略
這里指加強男科醫(yī)院信息化建設(shè),充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的作用。
男科醫(yī)院品牌戰(zhàn)略定位的幾種選擇
1.全國性品牌與區(qū)域性品牌
這種品牌的建立是基于醫(yī)療技術(shù)的競爭。要建立一個全國性品牌,首先,男科醫(yī)院必須有的醫(yī)療臨床醫(yī)生,提供的醫(yī)療服務(wù),再加上長期的品牌管理,才能確立全國性品牌的地位。
2.綜合品牌與??破放?
大多數(shù)綜合性醫(yī)院以其綜合性品牌而聞名,而一些綜合性醫(yī)院以其專業(yè)而聞名,如北京銅仁醫(yī)院的眼科、天壇醫(yī)院的腦外科、上海第九醫(yī)院的整形外科等。大多數(shù)??漆t(yī)院的品牌形象都是專業(yè)品牌,但??漆t(yī)院的品牌形象不如市級婦幼保健院的婦產(chǎn)科和兒科等綜合醫(yī)院的品牌形象好。
3.聯(lián)合品牌與醫(yī)療集團
前些年比較盛行的醫(yī)療集團實際上是一種聯(lián)合品牌效應(yīng),如上海瑞金醫(yī)療集團、南京鼓樓醫(yī)院管理集團等。技術(shù)力量強的醫(yī)院與技術(shù)力量相對較弱而在地理分布(不同地區(qū))上、醫(yī)院科室配置(療養(yǎng)、康復(fù)病床)上、病源(門診量較大)上具有互補性的幾家醫(yī)院形成醫(yī)療集團,打造聯(lián)合品牌。
男科醫(yī)院品牌戰(zhàn)略定位
1.實施醫(yī)院品牌戰(zhàn)略,明確品牌定位:主要以提高男科醫(yī)院的影響力和競爭力,提升男科醫(yī)院的度、美譽度和忠誠度,打造中醫(yī)行業(yè)金字招牌為目標(biāo)。
2.培育醫(yī)院品牌,打造名科名醫(yī):在分析男醫(yī)院各科室中醫(yī)藥的特點和市場占有率的基礎(chǔ)上,結(jié)合醫(yī)院的早期發(fā)展,明確了醫(yī)院的主要攻擊方向,并結(jié)合衛(wèi)生部國家重點臨床??坪蛧抑嗅t(yī)藥管理局重點??平ㄔO(shè),建立了品牌科室。在培養(yǎng)名醫(yī)方面,采取靈活的人才流動機制,充分發(fā)揮專業(yè)人士的作用,實行"鼓勵前線,突出精英,兼顧各方,保證全身"的激勵機制。
3.維護醫(yī)院品牌,確??沙掷m(xù)發(fā)展:在進行男科醫(yī)院品牌培育的同時,要做好男科醫(yī)院的品牌維護工作,使男科醫(yī)院能夠可持續(xù)發(fā)展。男科醫(yī)院品牌維護主要包括品牌診斷、品牌維系和品牌保護。
4.包裝醫(yī)院品牌,提升社會度:針對男科醫(yī)院行業(yè)度較高而社會度較低的特點,男科醫(yī)院進行了品牌包裝,其主要目的是將行業(yè)度向社會度轉(zhuǎn)化。
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