企業(yè)產(chǎn)品競爭策略分析
競爭策略又為經(jīng)營戰(zhàn)略或商業(yè)戰(zhàn)略,其中心內容是尋找在某一特定產(chǎn)業(yè)或市場中建立競爭優(yōu)勢。在西方管理學界一直將企業(yè)產(chǎn)品競爭策略分析置于學術研究和企業(yè)實踐的前沿地位,從而大大推動了企業(yè)競爭戰(zhàn)略理論的發(fā)展和創(chuàng)新,今天先知品牌就來介紹一下企業(yè)產(chǎn)品競爭策略分析。
競爭策略定義:
競爭戰(zhàn)略,又稱經(jīng)營戰(zhàn)略或商業(yè)戰(zhàn)略,其中心內容是尋找在某一特定產(chǎn)業(yè)或市場中建立競爭優(yōu)勢。而所謂的競爭優(yōu)勢,不外是指企業(yè)具有某種其競爭對手所無或相對缺乏的特殊能力,以便能更有效、更經(jīng)濟、更快捷地為顧客提供所需的產(chǎn)品和服務。應當指出,多元化業(yè)務的公司由于經(jīng)營不同類別的商品,無可避免地介入不同的產(chǎn)業(yè)及市場競爭,因此往往需要設計一種以上的競爭戰(zhàn)略。至于選擇哪幾種不同類別的經(jīng)營業(yè)務,作為公司的投資和經(jīng)營對象,則屬于公司戰(zhàn)略的考慮范圍。當然,非多元化公司只專營固定的產(chǎn)業(yè)和市場,從事單一業(yè)務和經(jīng)營管理,因此其經(jīng)營戰(zhàn)略與競爭戰(zhàn)略實質是合二為一的,不分彼此的。
企業(yè)產(chǎn)品競爭三個策略:
策略1:差異化——人無我有
差異化策略則是:利用價格以外的因素,讓顧客感覺有所不同。走差異化路線的企業(yè)將做出差異所需的成本(改變設計、追加功能所需的費用)轉嫁到定價上,所以售價變貴,但多數(shù)顧客都愿意為該項“差異”支付比對手企業(yè)高的代價。
差異化的表現(xiàn)形式是“人無我有”;簡單說,就是與眾不同。凡是走差異化策略的企業(yè),都是把成本和價格放在位考慮,首要考慮則是能否設法做到標新立異。這種“標新立異”可能是獨特的設計和品牌形象,也可能是技術上的創(chuàng)新,或者是客戶高度依賴的售后服務,甚至包括別具一格的產(chǎn)品外觀。以產(chǎn)品特色獲得超常收益,實現(xiàn)消費者滿意的更大化,將可形塑消費者對于企業(yè)品牌產(chǎn)生忠誠度。而這種忠誠一旦形成,消費者對于價格的敏感程度就會下降,因為人們都有便宜沒好貨的刻板印象;同時也會對競爭對手造成排他性,抬高進入壁壘。
策略2:成本——人有我強
成本策略是指:根據(jù)在業(yè)界所累積的更大經(jīng)驗值,控制成本低于對手的策略。
要獲致成本地位,具體的做法通常是靠規(guī)?;?jīng)營來實現(xiàn)。至于規(guī)?;谋憩F(xiàn)形式,則是人有我強。在此所指的“強”,首要的追求不是質量高,而是價格低。所以,在激烈的市場競爭中,處于低成本地位的公司,將可獲得高于所處產(chǎn)業(yè)平均水平的收益。
換句話說,企業(yè)在實施成本策略時,不是要開發(fā)性能更的高端產(chǎn)品,而是要開發(fā)簡易廉價的大眾產(chǎn)品。正是這種思路,促使工業(yè)化前期的企業(yè)往往選擇這一戰(zhàn)略,透過提高效率,降低成本,使得過去僅有社會、甚至皇宮王室所能享用的奢侈品,走進了一般大眾的生活。
策略3:目標集中——顧客導向
目標集中策略則是:將資源集中在特定買家、市場或產(chǎn)品種類;一般說法就是“市場定位”。如果把競爭策略放在針對特定的顧客群、某個產(chǎn)品鏈的一個特定區(qū)段或某個地區(qū)市場上,專門滿足特定對象或特定細分市場的需要,就是目標集中。
目標集中與上述兩種基本策略不同,它的表現(xiàn)形式是顧客導向,這也符合營銷上的4C原理,即為特定客戶提供更有效和更滿意的服務。所以,實施目標集中策略的企業(yè),或許在整個市場上并不占優(yōu)勢,但卻能在某一較為狹窄的范圍內獨占鰲頭。
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