2020年怎樣提升品牌口碑
時(shí)間的航船即將載著我們揮別2019年,駛?cè)?020年,回顧往昔,中國(guó)的品牌戰(zhàn)經(jīng)歷了30年的改革開放,中國(guó)經(jīng)濟(jì)逐漸由粗放型轉(zhuǎn)入集約型,在品牌化競(jìng)爭(zhēng)的今天,我們要建設(shè)“品牌長(zhǎng)城”,而不是“產(chǎn)品長(zhǎng)城”。2020年如何讓自己的品牌走出中國(guó),走向世界,如何讓自己的品牌口碑更好,這是企業(yè)家面臨的新的挑戰(zhàn),中國(guó)的企業(yè)面臨著品牌精細(xì)化的重大課題。品牌的建立是一個(gè)系統(tǒng)的工程,關(guān)系到企業(yè)、產(chǎn)品以及市場(chǎng)的各個(gè)方面;企業(yè)的每一個(gè)行為都不能人為地加以割裂。品牌的建立是一個(gè)長(zhǎng)期的、持久的工程,始終貫穿企業(yè)的內(nèi)外,先知詞語戰(zhàn)略全案策劃公司王思翰教授在《詞語戰(zhàn)略成就強(qiáng)大品牌》一書中。提到品牌口碑成功的條件;“強(qiáng)大口碑的塑造不是一時(shí)就能成功的,品牌口碑的成功需要各種準(zhǔn)備和條件。企業(yè)要打造口卑,利用社交化制造口碑,需要從品牌塑建階段做起。也就是說,口碑的打造要結(jié)合社交化和品牌基因”。
1.利用社交化打造口碑
現(xiàn)在是關(guān)系鏈時(shí)代,是否具備社交化因素,也是產(chǎn)品能否成功的關(guān)鍵,
2.從命名階段開始打造口碑
產(chǎn)品要獲得好口碑,在命名階段就要格外重視。 命名始于產(chǎn)品的初始階段,它的好壞決定了產(chǎn)品的發(fā)展之路。
品牌成功的步是什么?小編認(rèn)為;步就是要有一個(gè)有強(qiáng)大原形的命名。品牌名稱正是企業(yè)留給消費(fèi)者的形象。當(dāng)然品牌的形象不單是名稱,還包括標(biāo)識(shí)、品質(zhì)、服務(wù)、包裝、承諾等,但是一個(gè)獨(dú)具匠心、讓人印象深刻的名字,是企業(yè)成功的捷徑。品牌的印象在消費(fèi)者心目中會(huì)造成“先入效應(yīng)”,這會(huì)給消費(fèi)者帶來認(rèn)識(shí)上的片面性。這種先入為主的印象是好的時(shí)候,就會(huì)奠定對(duì)品牌好感的基礎(chǔ);印象是壞的時(shí)候,就會(huì)加大品牌推廣的難度。印象會(huì)造成認(rèn)知上的惰性,形成消費(fèi)者對(duì)品牌的固定看法。印象越強(qiáng)烈,這種看法就越固定。心理學(xué)研究發(fā)現(xiàn),人們的印象形成是非常短暫的,在一眨眼的’工夫,人們就已經(jīng)對(duì)你蓋棺定論了。人們通常所說的“一見鐘情”就是印象在情人身上產(chǎn)生的效果。大部分人都比較依賴于印象的信息,無論它是正確的還是錯(cuò)誤的,都會(huì)據(jù)此得出自己的判斷和結(jié)論。 印象只有的一次,那一次是永遠(yuǎn)無法改變的, 朗朗上口的名稱是品牌的廣告,也是的廣告。
其次就是如何使自己的品牌占領(lǐng)消費(fèi)者的心智,獲得消費(fèi)者的注意。不管是何種方式的注意,獨(dú)特的識(shí)別符號(hào)對(duì)品牌成功進(jìn)入消費(fèi)者的視線是事半功倍的。從注意、興趣、行動(dòng)到滿意,前一步影響后一步,環(huán)環(huán)相扣,即使是更后一步“滿意”也將影響消費(fèi)者下一次的購買過程。同樣,品牌和消費(fèi)者更終相愛,回眸是契機(jī),是緣分,要將契機(jī)緣分修成正果,還要做好品牌的內(nèi)容,那就是品牌文化、品牌價(jià)值、品牌個(gè)性等等,這是比形式更重要的問題。金玉其外,鉆石其中。這就是品牌的形式和內(nèi)容。強(qiáng)大口碑的塑造不是一時(shí)就能成功的,品牌口碑的成功需要各種準(zhǔn)備和條件。企業(yè)要打造口卑,利用社交化制造口碑,需要從品牌塑建階段做起。也就是說,口碑的打造要結(jié)合社交化和品牌基因。
早在2011年,馬云就將社交化列為淘寶發(fā)展的位,他對(duì)于社交化的定義是“社交化可以讓更多的用戶了解淘寶、參與淘寶、分享淘寶”。社交化為什么如此受寵?因?yàn)橹挥猩缃换拍茏尞a(chǎn)品有更多機(jī)會(huì)引爆流行,進(jìn)而形成強(qiáng)大口碑。
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新辣道董事長(zhǎng)李劍先知中國(guó)在文化方面的競(jìng)爭(zhēng)力給我留下了深刻印象,理論清晰、經(jīng)驗(yàn)豐富、很有智慧。通過專業(yè)的詞語戰(zhàn)略+強(qiáng)大原型,后期的形象落地 為品牌積累了非常強(qiáng)的勢(shì)能,為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供源源不絕的動(dòng)力。
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餓了么星選外賣總經(jīng)理魏總先知中國(guó)的詞語戰(zhàn)略+強(qiáng)大原型非常實(shí)用,實(shí)際證明好名字確實(shí)是品牌要素中更重要的部分,后期的全案策劃給品牌發(fā)展提供更大的支持。尤其在整合創(chuàng) 意及設(shè)計(jì)方面,讓品牌形成了系統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)力。
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遠(yuǎn)洋集團(tuán)品牌總監(jiān)金悅在先知中國(guó)合作過程中,團(tuán)隊(duì)的專業(yè)能力及服務(wù)態(tài)度都非常值得肯定,名稱及設(shè)計(jì)的后期應(yīng)用效果也非常有競(jìng)爭(zhēng)力,為遠(yuǎn)洋養(yǎng)老項(xiàng)目及 LAVIE的售前、售中和售后都提供了強(qiáng)有力的支持。