酒店品牌傳播方式與作用

　　酒店產(chǎn)業(yè)在我國從古至今都有，但我國的酒店卻是少之又少。那酒店如何通過品牌傳播的方式建設(shè)起高度的酒店企業(yè)，是現(xiàn)在我國酒店業(yè)需要明白的。下文，先知小編就酒店品牌傳播方式來給大家分享下。

　　酒店品牌傳播概念

　　所謂品牌傳播，就是酒店企業(yè)以品牌的核心價值為原則，在品牌識別的整體框架下，通過廣告、公關(guān)、銷售、人際等傳播方式，將特定品牌推廣出去，以建立品牌形象，促進(jìn)市場銷售，是企業(yè)滿足消費(fèi)者需要、培養(yǎng)消費(fèi)者忠誠度的有效手段。

　　酒店對品牌傳播的管理必須建立在對當(dāng)前市場營銷環(huán)境的分析和把握的基礎(chǔ)上。市場營銷環(huán)境分為宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境兩大類。宏觀環(huán)境反映一個國家和社會的發(fā)展變化狀況；微觀環(huán)境則指直接影響企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的環(huán)境。

　　品牌是由企業(yè)塑造的，而其優(yōu)劣程度的評判標(biāo)準(zhǔn)則掌握在顧客手中，品牌對于顧客及企業(yè)都具有較強(qiáng)的驅(qū)動力，經(jīng)營者需要努力創(chuàng)建品牌，以實現(xiàn)產(chǎn)品的順利銷售，而顧客則需要以品牌作為依據(jù)作出消費(fèi)決策。

　　品牌傳播的目標(biāo)不是一蹴而就的，品牌傳播也并不只是創(chuàng)建一個品牌那么簡單，品牌傳播還是一種資產(chǎn)的管理，酒店需要經(jīng)過一系列的品牌傳播工作，結(jié)合科學(xué)的品牌資產(chǎn)管理，實現(xiàn)品牌資產(chǎn)的形成、保值與不斷增值。

　　酒店品牌傳播方式

　　1.擴(kuò)大痛苦再施于人

　　人有兩種基本的人格模式，一種是逃避型，另一種是追求型。更多的情況是集兩種特質(zhì)于一身。人之所以采取行動，對于逃避型的人來說，是因為如果不行動，痛苦將會大于快樂;對于追求型的人來說，則是因為采取行動后，快樂將大于痛苦。消費(fèi)者之所以購買某種產(chǎn)品，是因為他相信它能夠給他解除某種痛苦。如果我們將這種痛苦戲劇性地夸大化，用于產(chǎn)品的廣告創(chuàng)意策略中，就能給廣告受眾留下較為深刻的印象，促使其采取購買行動。

　　2.價值承諾循循善誘

　　如果我們在酒店品牌的傳播方式中，巧妙地從商品的產(chǎn)生、發(fā)展到使用情景中提煉出一個特別的特征、量化的指標(biāo)，或創(chuàng)意出積極的情景作用、極端的夸張場面，消費(fèi)者就會從中得出商品質(zhì)量優(yōu)異的結(jié)論。

　　3.分類分級避敵鋒芒

　　消費(fèi)者在認(rèn)知產(chǎn)品的時候，都存在一定的認(rèn)知定勢，他們會不自覺地把產(chǎn)品按照自己的邏輯與“同類”產(chǎn)品進(jìn)行比較。如果我們通過創(chuàng)意，把需要推廣的酒店品牌從消費(fèi)者習(xí)以為常的“概念抽屜”中取出來，劃歸到另一個“類別”或“等級”中去，就會避免與現(xiàn)有競爭產(chǎn)品展開激烈的競爭。

　　4.樹立新敵以長博短

　　酒店品牌推廣方式需為酒店品牌樹立一個令人意外的、可以替代的新“對手”，用推廣品牌的優(yōu)點(diǎn)與“敵人”的弱點(diǎn)相比較。

　　5.刺激消費(fèi)者的內(nèi)心“情結(jié)”

　　在每個人的頭腦中，都有許多“情感結(jié)”。一為生理性的“情結(jié)”：當(dāng)我們看見一個嬰兒、動物或者異性的身體時，就會產(chǎn)生一種可以觀察到的情感表現(xiàn)。另一種為文化“情結(jié)”：對家鄉(xiāng)、某一地區(qū)、某些浪漫事件、某種時期懷有特殊的感情。如果酒店用品牌傳播的創(chuàng)意不斷去刺激消費(fèi)者心中這些已存在的“情結(jié)”，他們就會與該品牌融合在一起。

　　6.消除內(nèi)疚，達(dá)成購買

　　每個人對自己都有一些期望，期望自己是對家人、對朋友、對社會有責(zé)任感、義務(wù)感的人，當(dāng)他發(fā)現(xiàn)自己的作為不能達(dá)到這些要求時，就會感到良心的“不安”。如果酒店通過廣告創(chuàng)意來刺激他的“不安”，并幫其消除“內(nèi)疚”，就能促成其采取購買行動。

　　7.展示個性，顯示身份

　　有些品牌的功能看似對消費(fèi)者無害，如果通過與自然界的某些事物相類比，將問題直觀形象地展示出來，就可出現(xiàn)戲劇性的轉(zhuǎn)折。

　　酒店品牌傳播塑造品牌的作用

　　1.通過品牌效應(yīng)，獲得產(chǎn)品溢價

　　與非品牌相比，如果一家酒店品牌形象突出，則酒店可通過品牌效應(yīng)獲得更高的售價，因為顧客對于品牌酒店提供的產(chǎn)品更加信任，且認(rèn)為該品牌會向他們提供比一般酒店更超值的產(chǎn)品與服務(wù)，其在品牌酒店獲得的價值與利益更豐厚。

　　2.通過品牌功能，培養(yǎng)忠誠顧客

　　品牌的行為絕非一朝一夕的事情，酒店通過品牌傳播，會使顧客對于自己的品牌產(chǎn)生價值認(rèn)同感，從而產(chǎn)生強(qiáng)烈的歸屬感，進(jìn)而產(chǎn)生重復(fù)購買行為，成為酒店的忠實顧客。這些忠實顧客不僅會自己再次消費(fèi)購買該品牌酒店的產(chǎn)品與服務(wù)，還會向他人推薦該品牌，更終為酒店帶來豐厚的利潤，并且降低酒店的營銷成本。

　　3.通過品牌的排他性，在市場競爭中鞏固自己的市場地位

　　品牌具有排他性，品牌一經(jīng)注冊，其他企業(yè)就不得使用該品牌。品牌一旦建立良好的信譽(yù)，在經(jīng)營過程中就會形成消費(fèi)者的品牌忠誠，其他企業(yè)也就無法模仿跟進(jìn)，更加難以逾越，這就對其他企業(yè)造成了一定的排斥效應(yīng)。

　　4.通過品牌擴(kuò)張，實現(xiàn)酒店集團(tuán)化經(jīng)營及營銷的規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)

　　縱觀世界酒店集團(tuán)的發(fā)展歷程，品牌是酒店集團(tuán)擴(kuò)張所仰仗的重要工具，是其迅速成長為國際酒店市場中不容忽視的力量的重要途徑。借助品牌，酒店集團(tuán)能夠以較低的成本實現(xiàn)業(yè)務(wù)的擴(kuò)張。品牌擴(kuò)張帶來的規(guī)模經(jīng)濟(jì)能夠增強(qiáng)酒店集團(tuán)的實力，提高其在產(chǎn)業(yè)中的市場地位，增強(qiáng)其與上下游企業(yè)討價還價的能力，提高產(chǎn)出效益。