企業(yè)形象定位的本質(zhì)和策略

　　企業(yè)形象定位是為企業(yè)贏得更好的發(fā)展而選擇的策略，就好比買房子大家都想買萬科、碧桂園的；買車就想買寶馬、奧迪，這就是企業(yè)形象帶來的好印象。但我國很多中小型企業(yè)覺得塑造企業(yè)形象是大企業(yè)做的事，本文先知戰(zhàn)略營銷就企業(yè)形象定位的本質(zhì)和策略來給大家做個詳細(xì)的介紹。

　　企業(yè)形象定位的本質(zhì)

　　企業(yè)形象定位是指企業(yè)根據(jù)環(huán)境變化的要求、本企業(yè)的實力和競爭對手的實力，選擇自己的經(jīng)營目標(biāo)及領(lǐng)域、經(jīng)營理念，為自己設(shè)計出一個理想的、獨具個性的形象位置。

　　企業(yè)形象定位的策略

　　1.產(chǎn)品形象策略

　　它是在建設(shè)型企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略、總體形象戰(zhàn)略和市場營銷戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上，制定塑造富有特色的產(chǎn)品形象以及提高品牌價值的具體策略，它是建設(shè)型企業(yè)形象策略中更重要的組成部分。

　　2.服務(wù)形象策略

　　它是產(chǎn)品形象策略的延伸和補充。在現(xiàn)代社會里，服務(wù)形象是企業(yè)形象的重要組成部分之一，尤其對于服務(wù)行業(yè)的企業(yè)來說，服務(wù)就是企業(yè)為顧客提供的產(chǎn)品。它是建設(shè)型企業(yè)總體形象戰(zhàn)略和市場營銷戰(zhàn)略的要求，是保證和提高服務(wù)質(zhì)量的基本策略，其內(nèi)容主要包括服務(wù)觀念和服務(wù)項目措施策略的制定。

　　3.員工形象策略

　　它主要應(yīng)圍繞以下內(nèi)容來制定，服飾外表設(shè)計(主要要求是整潔、職業(yè)化、親切感、美感)，文明禮儀規(guī)范、職業(yè)技能水平、職業(yè)規(guī)范、文化素養(yǎng)要求，等等。

　　4.環(huán)境形象策略

　　它是針對企業(yè)生產(chǎn)、工作和生活環(huán)境而言的。環(huán)境形象包含著企業(yè)經(jīng)營管理水平和職工素質(zhì)水平的高低。對外部公眾來說，整潔、清新的環(huán)境意味著良好的印象的產(chǎn)生。特別是對于商業(yè)或服務(wù)性企業(yè)來說，環(huán)境是它為顧客提供的服務(wù)的重要組成部分之一。