成交的購買理由,總有一個(gè)打動(dòng)你
我們說凡事都需要理由,那么對(duì)于消費(fèi)者購買產(chǎn)品來說,就需要一個(gè)成交的購買理由吸引客戶產(chǎn)生消費(fèi)者行為,那么是產(chǎn)品的本身的質(zhì)量還是產(chǎn)品背后所代表的價(jià)值呢?本文小編就成交的購買理由分享如下:
影響成交的購買因素
社會(huì)影響因素:主要指社會(huì)安定、經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、收入提高、文化發(fā)達(dá)程度、宗教信仰等。
外部刺激因素:主要指產(chǎn)品的性能、質(zhì)量、價(jià)格、外觀、顏色、新穎性、適用性以及廣告、樣品、樣本等。
企業(yè)信譽(yù)因素:指企業(yè)的度、信譽(yù)程度、產(chǎn)品的效應(yīng)用戶及商標(biāo)、產(chǎn)品命名的寓意等。
用戶心理因素:包括顧客的年齡、性別、個(gè)性、愛好,所處的生活、工作環(huán)境、道德觀念、社會(huì)地位、事業(yè)順逆、文化程度和生活閱歷等。
成交環(huán)境因素:主要指成交場(chǎng)面是否愉快協(xié)調(diào),銷售人員是否注重儀表,雙方談吐是否一致,以及銷售人員運(yùn)用營(yíng)銷技巧創(chuàng)造便于成交的銷售氛圍等。
附加利益因素:指服務(wù)范圍、包裝、運(yùn)輸、安裝維修、優(yōu)惠條件等。
成交的購買理由盤點(diǎn)
1.你能夠?yàn)榭蛻艚鉀Q問題
透過現(xiàn)象看本質(zhì),客戶真正需要的是什么,客戶向你購買的背后是解決哪些問 題?千萬不要圍繞著產(chǎn)品做文章,一定要圍繞著問題做文章。
2.你能夠讓客戶感覺占個(gè)大便宜
所有人都不喜歡便宜貨,但是所有人都喜歡占小便宜。這叫本能,這叫人性。如果你能否滿足他占小便宜的心理,那么成交自然水道渠成。
3.能夠幫助客戶實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想
在我們每一個(gè)人內(nèi)心都會(huì)有夢(mèng)想,夢(mèng)想將來會(huì)怎么樣怎么樣……無論任何 人都有。
如果說上面條:你能夠?yàn)榭蛻艚鉀Q問題。我們滿足的是客戶的實(shí)際 需求的話,那么這一個(gè)就是客戶的心理需求。在實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想過程中, 都會(huì)建立很多里程碑。
4.你很真誠
一切情感信任的建立都來自真誠,所有人都不會(huì)選擇沒有安全感的人進(jìn)行購買。你一旦失去真誠,那么客戶就會(huì)對(duì)你失去信任,離你而去。
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