星巴克SWOT品牌戰(zhàn)略定位分析
說(shuō)道星巴克,大家肯定不會(huì)感到陌生,星巴克作為咖啡連鎖前列的公司,近有12000家分店,遍布北美、南美、歐洲、中東以及太平洋地區(qū)。 那么,星巴克是如何運(yùn)用SWOT來(lái)運(yùn)行自己呢?讓我們來(lái)感受一下星巴克的魅力吧。
SWOT分析法是對(duì)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)(strengths)、劣勢(shì)(weaknesses)、機(jī)遇(opportunities)、
威脅(threats)進(jìn)行評(píng)估,通過(guò)內(nèi)部資源和外部環(huán)境的有機(jī)結(jié)合,清楚地確定正在分析的對(duì)圖像的資源優(yōu)勢(shì)和缺點(diǎn),了解面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn),從而有助于企業(yè)的發(fā)展。 星巴克咖啡行業(yè)的傳奇,可以繼續(xù)改善其在經(jīng)濟(jì)化中的表現(xiàn),什么樣的SWOT?
一、星巴克的優(yōu)勢(shì)
首先,星巴克擁有良好的企業(yè)制度 - 股票期權(quán)計(jì)劃。 在星巴克,員工不會(huì)被稱為“員工”,而是成為“合作伙伴”。這是一種由股票期權(quán)計(jì)劃支持的戰(zhàn)略安排,也就是說(shuō),員工每個(gè)季度都有機(jī)會(huì)扣除部分薪水,并以一定的折扣價(jià)格購(gòu)買公司的股票; 與此同時(shí),豐富的股票期權(quán)計(jì)劃,不僅是對(duì)員工薪酬和有效獎(jiǎng)勵(lì)的有益補(bǔ)充,它還巧妙地將員工福利與公司利益相結(jié)合,事實(shí)證明,星巴克這種通過(guò)主動(dòng)與員工建立利益共同體的做法,要比我國(guó)一些企業(yè)單純強(qiáng)調(diào)員工對(duì)企業(yè)的“無(wú)私奉獻(xiàn)”以及“任勞任怨”要人性得多,有效得多。
其次,優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)為星巴克建立了堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)。 在英國(guó)的學(xué)校里,星巴克是一種受學(xué)生歡迎的飲品,就像中國(guó)的娃哈哈一樣,星巴克咖啡也在自動(dòng)售貨機(jī)上出售,許多返回者返回中國(guó)后,他們經(jīng)常要求他們的朋友坐在星巴克,在商界人士看來(lái),星巴克就像一個(gè)商業(yè)俱樂(lè)部,在這樣一個(gè)輕松的環(huán)境中,可以坦誠(chéng)很多意見(jiàn),高壓的城市白領(lǐng)經(jīng)常來(lái)這里感受這種輕松的氣氛,個(gè)性化的店內(nèi)設(shè)計(jì),溫暖的燈光,柔和的音樂(lè),星巴克逐漸將美國(guó)文化打破成可以體驗(yàn)的東西,可以看出,星巴克確實(shí)滲透了人們的心。
更后,星巴克有著良好的戰(zhàn)略以及強(qiáng)大的生產(chǎn)線。近12000家連鎖店遍布,體現(xiàn)著星巴克強(qiáng)大的滲透力。在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)化的大勢(shì)之下,走出,的確是一個(gè)能夠提高公司業(yè)績(jī)的具有前瞻性的戰(zhàn)略。
二、星巴克的劣勢(shì)
總體說(shuō)來(lái),星巴克的劣勢(shì)并不多。在發(fā)展戰(zhàn)略中,星巴克計(jì)劃到2015年為止,將其在中國(guó)的連鎖店由406家增加到1500家。三倍的變化,進(jìn)駐中國(guó)餐飲業(yè),對(duì)這個(gè)洋企業(yè)來(lái)說(shuō),可能會(huì)有一些阻力。
任何從國(guó)外進(jìn)入中國(guó)的企業(yè)都必須考慮本地化問(wèn)題。 一方面,星巴克應(yīng)該考慮政策和市場(chǎng)的不成熟,法律法規(guī)的不完善,另一方面要注意中國(guó)尚未建立的誠(chéng)信體系。
對(duì)于星巴克來(lái)說(shuō),一定要謹(jǐn)慎地尋找合作伙伴,謹(jǐn)慎地調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略,選擇自己本土化的模式,這其中包括管理模式、合作模式和產(chǎn)品模式,這都是星巴克需要關(guān)心的問(wèn)題。
三、星巴克面臨的危機(jī)
首先,開(kāi)辟新的細(xì)分市場(chǎng)將為星巴克帶來(lái)可觀的成果,今年,星巴克將中國(guó),印度和非洲視為其發(fā)展鏈的方向,就中國(guó)而言,隨著中西文化交流頻繁發(fā)展,年輕一代的中國(guó)消費(fèi)者逐漸成為“肯德基”,“星巴克”和“必勝客”的主要消費(fèi)者。 星巴克確實(shí)在中國(guó)有一定的發(fā)展前景。
其次,星巴克打算擴(kuò)大生產(chǎn)線,計(jì)劃讓中國(guó)成為美國(guó)以外其大市場(chǎng)。近段時(shí)間,星巴克在美國(guó)本土迎來(lái)轉(zhuǎn)機(jī),現(xiàn)在公司還試圖將注意力放在其不斷增長(zhǎng)的國(guó)際業(yè)務(wù)上來(lái)。星巴克打算在中國(guó)云南建立咖啡豆種植園,以降低其進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)的成本。
四、星巴克所面對(duì)的威脅
更近,不少關(guān)于星巴克的新聞層出不窮,對(duì)星巴克這個(gè)本已面臨激烈競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)帶來(lái)了更大的威脅。
首先,星巴克的勁敵COSTA南下?lián)屖?。五大咖啡連鎖品牌之一,英國(guó)的COSTA連鎖咖啡店 在廣州同時(shí)開(kāi)了兩家分店,使廣州的星巴克多了一個(gè)勁敵。并且,據(jù)COAST負(fù)責(zé)人介紹,其打算用三年時(shí)間在中國(guó)增開(kāi)250家分店,雖然比不上星巴克的計(jì)劃增加量,但也仍在一定程度上分流了星巴克的顧客與盈利。
其次,在中國(guó)的市場(chǎng)上與雀巢的競(jìng)爭(zhēng)也是一個(gè)難題。如何撼動(dòng)雀巢在中國(guó)消費(fèi)者心目中的咖啡情緣是星巴克面臨的巨大挑戰(zhàn)。再加上一些快餐店也出售咖啡,如麥當(dāng)勞、肯德基等,也會(huì)對(duì)星巴克的咖啡計(jì)劃有所影響。
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