智能音箱定位于消費(fèi)者心智的戰(zhàn)略

　　智能音箱作為迎合消費(fèi)時(shí)代的“新產(chǎn)物”，消費(fèi)者對(duì)智能音箱的購(gòu)買力度直接決定了產(chǎn)品的成敗問(wèn)題。戰(zhàn)略作為企業(yè)搶奪消費(fèi)者心智的方式，智能音箱戰(zhàn)略定位如何分析消費(fèi)者內(nèi)心，成為購(gòu)買時(shí)優(yōu)先選擇的智能音箱品牌呢？

　　智能音箱行業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)

　　智能音箱，是一個(gè)音箱升級(jí)的產(chǎn)物，是家庭消費(fèi)者用語(yǔ)音進(jìn)行上網(wǎng)的一個(gè)工具。從2018年市場(chǎng)份額的不相伯仲，到2019年近1500萬(wàn)臺(tái)的銷量差，再到活躍用戶近乎2倍的差距，亞馬遜和谷歌圍繞智能音箱的戰(zhàn)爭(zhēng)似乎已經(jīng)告一段落。既不是龍虎相爭(zhēng)，也并非亞馬遜、谷歌、蘋果的三足鼎立，也可能只有亞馬遜一個(gè)贏家，同時(shí)也揭示了智能音箱行業(yè)正在發(fā)生的兩個(gè)事實(shí)：

　　其一，智能音箱還處于市場(chǎng)教育時(shí)期，即使在市場(chǎng)滲透率遠(yuǎn)高于中國(guó)市場(chǎng)的美國(guó)，也有可能基于營(yíng)銷活動(dòng)來(lái)增加銷售量。 隨著制造成本、用戶接受度等因素的日益優(yōu)化，智能音箱成為大眾化智能產(chǎn)品的機(jī)會(huì)不足，如筆記本電腦和智能手機(jī)。

　　其二，亞馬遜的智能音箱銷量尚未大幅優(yōu)先谷歌，可活躍用戶已經(jīng)相差兩倍以上，不同品牌的銷量與活躍用戶已經(jīng)不成正比。無(wú)疑意味著用戶已經(jīng)開始在行為上用腳投票，價(jià)格可以換來(lái)一定的新增用戶，產(chǎn)品體驗(yàn)卻是吸引活躍用戶更為核心的要素。

　　智能音箱戰(zhàn)略定位三大競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略

　　一.亞馬遜應(yīng)用滲透競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略

　　應(yīng)用滲透，是以語(yǔ)音助手的滲透率為首的目標(biāo)，是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的常規(guī)打法。亞馬遜Echo系列產(chǎn)品，是以Alexa滲透率為戰(zhàn)略核心。Echo系列基于這個(gè)原則，沖刺高端音箱意義不大。

　　亞馬遜以 Alexa 滲透率為戰(zhàn)略目標(biāo)，并沒(méi)有向Google和蘋果那樣，去爭(zhēng)高端音箱。全年的舉措表現(xiàn)為一壓和一推。

　　一壓，是把旗艦Echo的價(jià)格壓下去，在2017年，亞馬遜推出了Echo 2代，99美元的售價(jià)比Echo 1代（179$）和Google home（129$）都要低。

　　一推，就是在屏幕化音箱領(lǐng)域，推出了Echo Show和Echo Spot。讓Echo 陣營(yíng)殺出的新勢(shì)力，再度壓制Google home 的市場(chǎng)份額。

　　二.蘋果生態(tài)延伸競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略

　　生態(tài)發(fā)展是以自己產(chǎn)品生態(tài)發(fā)展為首要目標(biāo)，硬件科技企業(yè)的常見戰(zhàn)略。 蘋果發(fā)售HomePod是iphone和Apple watch設(shè)備的家庭場(chǎng)景的擴(kuò)大。 基于這些原則，HomePod必然是高質(zhì)量、環(huán)保的產(chǎn)品。 蘋果也沒(méi)有必要追求Siri的市場(chǎng)份額。

　　三.價(jià)值割據(jù)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略

　　價(jià)值割據(jù)，是圍繞用戶價(jià)值，做產(chǎn)品深耕，建立優(yōu)勢(shì)，鞏固壁壘，是創(chuàng)業(yè)公司或者中小企業(yè)的常見策略。以Sonos為例，在家庭音箱系統(tǒng)深耕多年，具備家庭音箱、電視音箱的一整套產(chǎn)品生態(tài)。是業(yè)內(nèi)的旗艦標(biāo)桿。論資本和人力，Sonos和亞馬遜、蘋果不在一個(gè)數(shù)量級(jí)，但是論細(xì)分領(lǐng)域，Sonos卻是構(gòu)建了足夠的進(jìn)入壁壘?；谶@個(gè)原則，在高端音箱的自家陣地，Sonos和蘋果和谷歌惡戰(zhàn)是必然。

　　百度、小米、阿里三足鼎立的智能音箱在戰(zhàn)略定位上有何動(dòng)作呢？

　　百度正在讓智能音箱和電視盒子等產(chǎn)品融合，把更多精力放在語(yǔ)音交互和其他硬件的融合上。因?yàn)閷?duì)百度來(lái)說(shuō)，語(yǔ)音其實(shí)就是一個(gè)巨大而無(wú)形的搜索框，本質(zhì)上是百度搜索業(yè)務(wù)在物理空間內(nèi)的延展。

　　小米或許應(yīng)該專注智能家居的連接，讓小愛同學(xué)專注成為家電產(chǎn)品的開關(guān)。讓智能音箱和小米的IoT生態(tài)做融合。

　　對(duì)阿里來(lái)說(shuō)，智能音箱可能是一個(gè)提升電商、生活服務(wù)粘度的工具。阿里也應(yīng)該把戰(zhàn)略目標(biāo)集中在電商和生活服務(wù)上，加強(qiáng)人工智能在語(yǔ)音水平上的相互作用功能。 使用戶能夠用嘴進(jìn)行簡(jiǎn)單的購(gòu)物、訂購(gòu)銷售、出租車、機(jī)票預(yù)約等。