茶餐廳品牌戰(zhàn)略定位與戰(zhàn)略升級(jí)怎么做
品牌戰(zhàn)略定位的核心是通過(guò)研究消費(fèi)者需求,從產(chǎn)品、服務(wù)、市場(chǎng)以及定位上與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)現(xiàn)差異化競(jìng)爭(zhēng),茶餐廳作為起源于中國(guó)香港的快餐食品,如何通過(guò)品牌戰(zhàn)略定位打造成茶餐廳,成為餐飲細(xì)分市場(chǎng)潛力的市場(chǎng)呢?
茶餐廳做品牌戰(zhàn)略定位包含什么
一:你的餐廳有品牌嗎?很多老板以為給茶餐廳取了名字,請(qǐng)人設(shè)計(jì)了個(gè)標(biāo)志,畫(huà)了個(gè)符號(hào)就是品牌了,這不僅無(wú)知,還會(huì)導(dǎo)致茶餐廳經(jīng)營(yíng)困難,甚至倒閉。
二:為什么要為茶餐廳品牌定位?由于選擇的痛苦,消費(fèi)者做出選擇更多的是基于品牌,所以你必須創(chuàng)建品牌,才有機(jī)會(huì)讓消費(fèi)者選擇,品質(zhì)和服務(wù)已經(jīng)成為企業(yè)生存的門(mén)檻,了解并熱愛(ài)顧客是基本要求,品牌定位才是企業(yè)存活和發(fā)展的首要前提!
三:餐飲品牌定位的本質(zhì)是“你能是誰(shuí)”?隨著競(jìng)爭(zhēng)的越來(lái)越殘酷,茶餐廳品牌戰(zhàn)略定位越來(lái)越受到餐飲商的關(guān)注,但如何給茶餐廳品牌戰(zhàn)略定位,這關(guān)系到茶餐廳的生死,因此茶餐廳品牌戰(zhàn)略定位的本質(zhì)就是搞清楚“你能是誰(shuí)”,接下來(lái),你才能說(shuō)清楚“你是誰(shuí)”。
問(wèn):茶餐廳品牌戰(zhàn)略定位從說(shuō)清楚定的是在消費(fèi)者心中塑造的形象,告訴消費(fèi)者“你”是誰(shuí)?告訴消費(fèi)者選擇你的理由。定位不是對(duì)產(chǎn)品要做的事,定位是對(duì)預(yù)期客戶(hù)要做的事。所以說(shuō)清楚“你是誰(shuí)”是茶餐廳品牌戰(zhàn)略定位的開(kāi)始。
茶餐廳品牌戰(zhàn)略定位的關(guān)鍵
一是打造差異化
差異化的本質(zhì)是讓自身的茶餐廳品牌在眾多品牌中做到獨(dú)樹(shù)一幟,讓消費(fèi)者看到你和對(duì)手的不同之處,這樣才能給消費(fèi)者一個(gè)選擇你的理由。隨著收入水平的提高,現(xiàn)在消費(fèi)者在茶餐廳消費(fèi)方面的痛點(diǎn)是,選擇困難,有錢(qián)也不知道吃什么。想要脫離同質(zhì)化的競(jìng)爭(zhēng)就需要滿(mǎn)足消費(fèi)者的真正需求,通過(guò)差異化來(lái)幫助消費(fèi)者進(jìn)行選擇。
二是以消費(fèi)者為核心
從消費(fèi)者的角度出發(fā),從客戶(hù)思維方式來(lái)思考問(wèn)題。這就需茶餐廳對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行畫(huà)像,在商業(yè)龍頭里,只有真正的了解用戶(hù),才能得到用戶(hù)。聚焦不同的人群,就會(huì)有不同的戰(zhàn)略定位,不同的業(yè)態(tài)選擇,對(duì)于茶餐廳,不同用戶(hù)的消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)場(chǎng)景、消費(fèi)心理截然不同。茶餐廳可以通過(guò)定位向顧客傳遞信息,獲得心智的力量。隨著中國(guó)消費(fèi)升級(jí)時(shí)代到來(lái),消費(fèi)的主力群體正在發(fā)生變化。新生代的消費(fèi)者更側(cè)重體驗(yàn)而非價(jià)格,是消費(fèi)升級(jí)的推動(dòng)力量。滿(mǎn)足這類(lèi)用戶(hù)群體的需求,能夠帶給茶餐廳品牌更加長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展動(dòng)力。
茶餐廳品牌戰(zhàn)略升級(jí)定位的維度
1.產(chǎn)品線(xiàn)擴(kuò)展(現(xiàn)有——現(xiàn)有)
產(chǎn)品線(xiàn)擴(kuò)展是指企業(yè)在現(xiàn)有的產(chǎn)品類(lèi)別中增加新的產(chǎn)品項(xiàng)目(新風(fēng)味、新顏色、新配方、新包裝等),并以同樣的品牌名稱(chēng)推出。
2.品牌擴(kuò)展(品牌延伸)
品牌擴(kuò)展是指以現(xiàn)有的品牌名稱(chēng)推出新產(chǎn)品(新的產(chǎn)品線(xiàn))。
3.多品牌 戰(zhàn)略
茶餐廳在同一產(chǎn)品類(lèi)別中增設(shè)多種品牌。
4.新品牌
茶餐廳為新產(chǎn)品使用新品牌的原因:一是現(xiàn)有品牌名稱(chēng)都不能用于新產(chǎn)品上; 二是茶餐廳認(rèn)為現(xiàn)有品牌名稱(chēng)的威力正在衰減,急需推出新品牌。

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