如何維護(hù)企業(yè)品牌形象

　　企業(yè)品牌形象包括有形和無形兩種，作為企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中有力的武器，企業(yè)如若擁有良好的品牌形象，就能夠吸引消費(fèi)者進(jìn)店消費(fèi)，并參與到企業(yè)品牌形象維護(hù)與傳播的過程中來。既然說到這，本文我們就如何維護(hù)企業(yè)品牌形象來給大家做個(gè)簡(jiǎn)單的分享：

　　一是理解核心品牌價(jià)值

　　品牌核心價(jià)值是品牌資產(chǎn)的主體部分，它讓消費(fèi)者明確、清晰地識(shí)別并記住品牌的利益點(diǎn)與個(gè)性，是驅(qū)動(dòng)消費(fèi)者認(rèn)同、喜歡乃至愛上一個(gè)品牌的主要力量。品牌形象的維護(hù)，就是要求企業(yè)盡力地控制和掌握目標(biāo)消費(fèi)群對(duì)品牌的感覺和信念，根據(jù)目標(biāo)消費(fèi)群體消費(fèi)需求層次的變化，隨時(shí)把握消費(fèi)者對(duì)品牌感覺和信念的變化趨勢(shì)。充分利用那些能賦予和提升該品牌價(jià)值的感覺，同時(shí)消除那些不能使品牌核心價(jià)值與消費(fèi)者生活方式產(chǎn)生互動(dòng)，以及與市場(chǎng)環(huán)境變動(dòng)相適應(yīng)的感覺，隨時(shí)根據(jù)消費(fèi)者需求的變化對(duì)品牌核心價(jià)值進(jìn)行維護(hù)。不斷維護(hù)核心價(jià)值的目的就是要凸顯品牌形象的獨(dú)特性。具有良好品牌形象的產(chǎn)品不但要在性能、形狀、包裝等方面滿足消費(fèi)者的偏好，更要在等級(jí)、身價(jià)和高雅形象上滿足消費(fèi)者的心理。

　　二是不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量

　　質(zhì)量是構(gòu)成品牌形象的首要因素，也是決定品牌形象生命力的首要因素。對(duì)企業(yè)來講，對(duì)顧客負(fù)責(zé)任，是從產(chǎn)品的質(zhì)量開始的。消費(fèi)者在購(gòu)買產(chǎn)品離不開對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)本身質(zhì)量的考慮。產(chǎn)品就是企業(yè)的硬實(shí)力，不強(qiáng)哪有資本去談發(fā)展。在保證產(chǎn)品質(zhì)量前提下，服務(wù)就是企業(yè)的軟實(shí)力，現(xiàn)在很多產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，企業(yè)單純想靠產(chǎn)品取勝很難，唯有從服務(wù)入手，這也是很多企業(yè)在不斷完善的一點(diǎn)。

　　三是不斷創(chuàng)新

　　品牌形象的生命力一半來自創(chuàng)新。創(chuàng)新使品牌形象與眾不同，讓品牌生命中加入了無窮活力，是延長(zhǎng)品牌形象生命的重要途徑。

　　技術(shù)創(chuàng)新就是專門研究同類產(chǎn)品的新技術(shù)新工藝，不斷提高產(chǎn)品的技術(shù)含量，開發(fā)新工藝，研究產(chǎn)品的市場(chǎng)生命周期和更新、改進(jìn)、換代的時(shí)限和趨勢(shì)，不斷地發(fā)展產(chǎn)品有價(jià)值的特色，不斷推出“熱點(diǎn)”產(chǎn)品，保證產(chǎn)品旺盛的銷售勢(shì)頭。除了技術(shù)創(chuàng)新之外，企業(yè)還要進(jìn)行管理創(chuàng)新，營(yíng)銷創(chuàng)新。后者是指不斷研究市場(chǎng)消費(fèi)需求，消費(fèi)者購(gòu)買行為的走勢(shì)，消費(fèi)者購(gòu)買習(xí)慣的變化和消費(fèi)流行動(dòng)向，不斷地在營(yíng)銷方式、價(jià)格、渠道選擇、促銷措施上推陳出新，引導(dǎo)消費(fèi)，滿足需求。

　　四是誠(chéng)信度管理

　　信譽(yù)是一個(gè)品牌能夠在消費(fèi)者心目中建立其“品牌偏好”和“品牌忠誠(chéng)”的基本要素。

　　企業(yè)在產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等各方面的承諾，使消費(fèi)者對(duì)此品牌產(chǎn)生偏好和忠誠(chéng)。良好的信譽(yù)是是企業(yè)的無形資產(chǎn)，可以增強(qiáng)品牌形象的競(jìng)爭(zhēng)力，帶來超值的利潤(rùn)。誠(chéng)信是企業(yè)的立身之本，沒有誠(chéng)信就沒有市場(chǎng)。