企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷要如何進(jìn)行優(yōu)雅的“撕逼”大戰(zhàn)
企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷,推廣以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為媒體,以新的方式、方法和理念開展的營銷活動(dòng)。它是企業(yè)整體營銷活動(dòng)的組成部分,目的為發(fā)現(xiàn)、滿足和創(chuàng)造顧客。那么企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷要如何進(jìn)行優(yōu)雅的“撕逼”大戰(zhàn)?
企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀分析:
在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,中小企業(yè)相當(dāng)一部分企業(yè)僅僅把上網(wǎng)看作是趕時(shí)髦、追潮流。有近一半的己建網(wǎng)站的企業(yè)只認(rèn)為建了網(wǎng)站就算是開展了網(wǎng)絡(luò)營銷了,而沒有真正全面開展網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)。網(wǎng)站成為企業(yè)的擺設(shè),而沒有成為營銷平臺。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷要如何進(jìn)行優(yōu)雅的“撕逼”大戰(zhàn)?先知品牌介紹大部份企業(yè)建網(wǎng)站并沒有明確的目標(biāo),更多的是為了建網(wǎng)站而建網(wǎng)站。甚至有的企業(yè)主建網(wǎng)站是中為了滿足虛榮心而己,別人有我也要有的攀比心態(tài),在剛開始建站時(shí)只是一味的要求網(wǎng)頁要設(shè)計(jì)的新穎,有動(dòng)感,有足夠的視覺沖擊力,而沒有從其產(chǎn)品的專業(yè)度、客戶的需求角度出發(fā),經(jīng)常出現(xiàn)外行指揮內(nèi)行,導(dǎo)致很多專業(yè)的設(shè)計(jì)師無所適從,也有的設(shè)計(jì)師出于迎合客戶的心態(tài)而違背自己的設(shè)計(jì)理念。因此,我們經(jīng)常會看到有些網(wǎng)站進(jìn)行時(shí)會有長時(shí)間的FLASH動(dòng)畫,有的網(wǎng)速慢的出現(xiàn)長時(shí)間打不開一個(gè)網(wǎng)頁的事情發(fā)生。這還不算,還重要是很多中小企業(yè)的網(wǎng)站成為信息孤島,無任何鏈接。信息陳舊,有數(shù)據(jù)顯示,大量的企業(yè)網(wǎng)站三個(gè)月無一次信息更新。追究原因多種多樣,有的是企業(yè)主無這方面的意識,有的是網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商服務(wù)不到位,也有的是中小企業(yè)缺乏必要的人才。
企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷方式:
1.目標(biāo)市場定位分析
企業(yè)自身定位。從事網(wǎng)絡(luò)推廣及營銷的企業(yè)必須首先對自身服務(wù)、產(chǎn)品、企業(yè)的營銷盈利模式有個(gè)充分的分析和了解,先知策劃介紹企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷人員需要對公司內(nèi)部的整體情況做出定位評估,
區(qū)域市場分析。首先一個(gè)企業(yè)從事網(wǎng)絡(luò)營銷需要明確自己的市場定位,既大區(qū)域性還是地方性。就筆者所在裝飾行業(yè)企業(yè)而言,主要針對的客戶群體主要面向地方性,網(wǎng)絡(luò)營銷工作的復(fù)雜度筆者認(rèn)為不應(yīng)以面向的區(qū)域大小來界定。
目標(biāo)客戶定位及層次分析。營銷借助的是市場,面向的更基本是客戶,企業(yè)從事網(wǎng)絡(luò)營銷渠道更重要的盈利基礎(chǔ)是客戶,網(wǎng)絡(luò)營銷相對傳統(tǒng)電銷模式在目標(biāo)性上稍微弱一些,但是不管是網(wǎng)絡(luò)營銷還是從事電話營銷渠道對于目標(biāo)客戶的定位是必不可少的。
企業(yè)競爭力分析。對于從事不同行業(yè)的企業(yè)來說都有自己的核心競爭力,可能是實(shí)物的可能是虛擬的,比如人才和服務(wù)質(zhì)量。
2.營銷渠道的搜集策劃
競爭對手業(yè)務(wù)渠道。這一點(diǎn)同掌握同行企業(yè)核心競爭力為同一個(gè)道理,作為營銷人員必須時(shí)刻察覺和掌握同行企業(yè)的營銷手段和渠道,以學(xué)習(xí)和掌握為前提,在掌握的基礎(chǔ)上進(jìn)行自我開發(fā),既模仿和超越,這種思路可以很輕松的獲取一些極為有利快速的營銷渠道。
行業(yè)推廣平臺搜集。騰訊自家產(chǎn)品,如QQ群、QQ空間、QQ郵件、微信等;社區(qū)論壇,地方性的熱門論壇不管在人氣度和影響力上都是不錯(cuò)的;微博,是借助相比較更迅速的營銷渠道。
多渠道整合推廣策劃。企業(yè)在確定好營銷推廣平臺的基礎(chǔ)之上需要對整個(gè)網(wǎng)絡(luò)營銷團(tuán)隊(duì)進(jìn)行明確的工作細(xì)分,簡單的說就是誰做哪一部分的工作,由于網(wǎng)絡(luò)的面很廣,因此每個(gè)人必須從事并且精于自己所做的那一方面,不可能一個(gè)人獨(dú)擔(dān)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)營銷工作。針對每個(gè)人負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)的不同的面需要針對性的做好工作內(nèi)容的制定。
3.網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)的制定
4.營銷工作的具體實(shí)現(xiàn)和后期客戶維護(hù)
渠道營銷成本評估。這個(gè)成本預(yù)估階段是指在網(wǎng)絡(luò)營銷某一階段或是某一方面開展具體過程所需要牽涉到的成本開支情況,這個(gè)開支其中包括媒體合作、人員工資、輔助措施和工具費(fèi)用等等。
客戶信息分類和后期維護(hù)。在面向中小企業(yè)來說,客戶關(guān)系關(guān)系維護(hù)很大程度上需要網(wǎng)絡(luò)營銷團(tuán)隊(duì)或是個(gè)人來經(jīng)營和維護(hù),企業(yè)可能沒有專門的后期維護(hù)人員,營銷人員集于一身的工作就必不可少。然而有點(diǎn)在于這種形式的維護(hù)多數(shù)情況會產(chǎn)生后期的長遠(yuǎn)影響和連鎖效應(yīng)。
企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷需要解決的三大問題
1.讓客戶知道您。互聯(lián)網(wǎng)營銷,首要的問題是獲取有效流量。沒有流量,就沒有人知道您,一切無從談起。
2.讓客戶信任您。客戶在網(wǎng)絡(luò)下單前,通常會貨比三家,即通過搜索引擎了解供應(yīng)商的產(chǎn)品品牌和客戶評價(jià)。只有網(wǎng)絡(luò)品牌公信力高、客戶評價(jià)好的企業(yè),才更容易獲得訂單。
3.讓客戶點(diǎn)贊您。酒香還怕巷子深。社交媒體時(shí)代,建立企業(yè)的客戶口碑,讓客戶給您點(diǎn)贊,幫您傳播,這才是互聯(lián)網(wǎng)營銷更深境界。如果不懂得充分利用社交媒體手段來傳播,注定您的營銷成本比別人高數(shù)倍、數(shù)十倍、甚至百倍......
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